1. Qué está cambiando y por qué
La trazabilidad es la columna vertebral de la certificación de Rainforest Alliance. Garantiza que cada producto que lleva el sello Rainforest Alliance provenga de fuentes certificadas, lo que permite a las compañías y a los consumidores vincular los productos con fincas certificadas, o verificar volúmenes certificados dentro de la cadena de suministro. Esta transparencia protege la integridad del sello y las declaraciones, y fortalece la confianza en Rainforest Alliance.
Al recopilar estos datos de forma centralizada, obtenemos visibilidad en toda la cadena de suministro, lo que facilita el rastreo de productos y el mantenimiento de la credibilidad de las declaraciones certificadas.
Se está construyendo un mejor sistema
Con base en los comentarios de nuestros usuarios de MultiTrace, estamos lanzando una nueva plataforma de trazabilidad para mejorar la administración de productos, las relaciones en la cadena de suministro, las existencias y las transacciones. La plataforma está mejor alineada con las necesidades de nuestro programa y tiene como objetivo respaldar informes de trazabilidad más uniformes y eficientes desde el productor hasta el producto final.
Esto no es solo una actualización del sistema. Agiliza las actividades diarias de trazabilidad, fortalece la infraestructura subyacente y respalda los desarrollos futuros y las necesidades comerciales en evolución. Acceda a la nueva trazabilidad en MyRA
Su viaje comienza en MyRA, el espacio único e integrado para gestionar de manera eficiente tanto las tareas de certificación como las de trazabilidad. Desde MyRA, también podrá acceder a la nueva plataforma de trazabilidad para rastrear productos, socios, existencias y transacciones, todo en un lugar central.
Estas son algunas de las mejoras clave que notará en la nueva plataforma de trazabilidad:
Un nuevo panel de control
Es uno de los primeros cambios que notará es el nuevo panel de control. Proporciona un acceso más rápido a enlaces clave e información importante, lo que facilita la navegación por el sistema y la búsqueda de lo que necesita.
Resúmenes mejorados
La estructura de los resúmenes también se ha actualizado. Aunque el Resumen general de existencias permanece separado, las actividades que anteriormente estaban agrupadas en la administración de existencias ahora se dividen en categorías más claras, incluyendo transacciones, canje, eliminación, entrega y fabricación. Esta separación permite una mejor visibilidad y un seguimiento más sencillo de actividades específicas.
Personalice su resumen general: Los usuarios ahora tienen un mayor control sobre cómo se muestra la información. Las columnas se pueden ocultar o mostrar, reordenar y descargar según los filtros aplicados en la pantalla. Estas personalizaciones se guardan, lo que permite a los usuarios mantener una vista de trabajo personalizada.
Dentro del resumen general de existencias, ahora es posible ver los movimientos históricos de existencias y acceder a información más detallada haciendo clic en las entradas individuales de existencias. Esto proporciona una mayor transparencia y trazabilidad a lo largo del tiempo.
Creación de socios comerciales y productos
El proceso para crear socios comerciales y productos se ha integrado en el nuevo flujo de usuario. Esto garantiza que toda la información requerida sea validada antes de que las transacciones puedan llevarse a cabo. Al confirmar los datos del socio y del producto por adelantado, el sistema reduce errores y evita retrasos más adelante en el proceso de transacción.
Para los usuarios que realizan la transición desde MultiTrace, la información existente de socios y productos se migrará a la nueva plataforma, pero debe verificarse antes de que se puedan realizar transacciones. Los nuevos titulares de certificado deberán crear sus socios comerciales y productos antes de que puedan comenzar a crear y confirmar transacciones.
Creación y confirmación de transacciones (canje, eliminación y reversión) y realización de actividades de trazabilidad (conversiones, mezclas, degradación)
El proceso de transacción se ha simplificado con varias mejoras prácticas:
Los usuarios ahora pueden confirmar, rechazar o revertir múltiples transacciones a la vez.
Las opciones de canje y eliminación están disponibles para todos los tipos de existencias, incluyendo productos de un solo ingrediente y de ingredientes múltiples, y se pueden canjear o eliminar múltiples entradas de existencias simultáneamente.
Se han introducido campos adicionales durante la confirmación de la transacción. Los usuarios ahora pueden agregar referencias internas, como números de contenedor, y seleccionar múltiples referencias cuando sea necesario. Esto ayuda a aclarar lo que el vendedor indica para cada transacción.
El sistema también permite a los usuarios especificar para quién está destinado un canje e indicar cuándo lo realizan en nombre de otro usuario.
Las transacciones y actividades pueden guardarse como borradores y completarse más tarde, lo que brinda mayor flexibilidad en las operaciones diarias.
La mezcla, la conversión y la fabricación de informes ahora son una sola función llamada Fabricación. Esto permite a los usuarios combinar esos pasos de manera más eficiente.
Notificaciones del sistema
Las notificaciones del sistema ya están disponibles para todos los usuarios. Las notificaciones están habilitadas de forma predeterminada y se entregan a los usuarios de acuerdo con sus funciones en MyRA. Sin embargo, los usuarios tienen la opción de desactivar las notificaciones si lo prefieren.
2. Cronogramas de transición por cultivo
La transición al nuevo sistema de trazabilidad se realizará en fases. Después de cada migración, realizaremos una revisión y perfeccionaremos el proceso. El siguiente cuadro describe el cronograma de transición por cultivo.
Cultivo | Fecha límite para declarar y confirmar transacciones en MultiTrace (plataforma de trazabilidad antigua) * | Período de congelación: no se pueden realizar transacciones en MultiTrace. | Los titulares de certificado tienen acceso a la nueva plataforma de trazabilidad |
Nueces, incluyendo avellana, marañón, almendra y macadamia, maní y pistacho | 31 de agosto | Entre el 1 y el 7 de septiembre | 7 de septiembre |
Café | Finales de octubre | Noviembre (fecha por confirmarse) | Noviembre (fecha por confirmarse) |
Todos los otros cultivos | Por confirmarse | Por confirmarse | Por confirmarse |
La fecha límite para declarar y confirmar transacciones en MultiTrace se refiere a la fecha para la cual todos los usuarios deben ingresar nuevas transacciones y confirmar las existentes en el sistema.
Nota importante: Rainforest Alliance se reserva el derecho de devolver todas las transacciones y reversiones que no sean confirmadas para la fecha límite comunicada en este cuadro. Estas transacciones serán revertidas a las existencias de la empresa iniciadora.
3. Comunicación sobre este tema
Acceda a comunicaciones previas sobre la nueva plataforma de trazabilidad aquí:
Titulares de certificado de nueces correo electrónico - 29 de mayo - Explica que estamos introduciendo una nueva plataforma de trazabilidad.
Titulares de certificado de nueces correo electrónico - 18 de agosto - Recuerda a los titulares de certificado de nueces sobre el próximo cambio, solicita que confirmen las transacciones abiertas y describe cómo gestionar productos de ingredientes múltiples durante la transición.
Titulares de certificado de nueces correo electrónico - 7 de septiembre - La nueva plataforma de trazabilidad está activa
Titular de certificado de café correo electrónico - 17 de septiembre - Informa a los titulares de certificado de café que estamos introduciendo una nueva plataforma de trazabilidad, que las transacciones abiertas deben confirmarse, y describe cómo gestionar productos de ingredientes múltiples durante la transición.
4. Capacitación sobre este tema
Guía de usuario de la nueva plataforma de trazabilidad
La Guía de usuario de la nueva plataforma de trazabilidad es el manual oficial diseñado para los titulares de certificado. Está disponible en versiones traducidas e incluye videos de Synthesia para proporcionar una guía visual clara, asegurando que usted pueda seguir fácilmente cada paso y acción dentro de la plataforma.
Puede encontrar la Guía de usuario de la nueva plataforma de trazabilidad aquí.
Seminarios web externos
Únase a nuestros próximos seminarios web para explorar la nueva plataforma de trazabilidad para nueces. Inscríbase ahora y elija su idioma preferido para obtener una comprensión clara de cómo está operando actualmente la plataforma.
Puede encontrar más información en el Programa de seminarios en la web de la nueva plataforma de trazabilidad - Nueces
Idioma | Fecha | Franja horaria (CET) | Enlace de inscripción |
Español | 16 de septiembre. | 15:00 - 16:00 P.M. CET | ID del seminario en la web: 879 8685 5748 Código de acceso: 524727 |
Alemán | 22 de septiembre. | 11:00 - 12:00 P.M. CET | ID del seminario en la web: 893 7095 3938 Código de acceso: 400281 |
Francés | 23 de septiembre. | 11:00 - 12:00 P.M. CET | ID del seminario en la web: 884 2019 8748 Código de acceso: 149270 |
Turco | 24 de septiembre. | 11:00 - 12:00 P.M. CET | ID del seminario en la web: 896 6189 7068 Código de acceso: 347847 |
5. Preguntas frecuentes
¿Cómo deberán reportarse los productos de ingredientes múltiples durante la transición?
Como la transición ocurrirá en fases, publicaremos una Política de ingredientes múltiples que describe los requisitos de reporte específicos para productos de ingredientes múltiples.
Un producto con múltiples ingredientes es un producto que incluye más de un ingrediente, de los cuales ambos son cultivos con certificación Rainforest Alliance.
Ejemplo: una barra de chocolate hecha con cacao y avellana con certificación Rainforest Alliance.
¿Qué sucede cuando realizo la compra de café, té y cacao certificados, pero no todos los cultivos se migran al mismo tiempo?
Continuará utilizando MultiTrace y el nuevo sistema por separado hasta que todo se haya migrado completamente al nuevo sistema.
¿Cuándo se migrarán el café, el cacao, el té y otros cultivos al nuevo sistema?
La migración de otros cultivos al nuevo sistema se llevará a cabo en una etapa posterior. Comunicaremos los plazos para otros cultivos pronto.
¿Con cuánto tiempo de antelación se informará a las compañías sobre la próxima migración?
Se informará a las compañías a más tardar 3 meses antes de la fecha de migración.
¿La Rainforest Alliance proporcionará capacitación y manuales a las compañías sobre el uso del nuevo sistema?
Se pondrán a disposición de las compañías manuales, cursos de aprendizaje electrónico y otros documentos de apoyo para que puedan familiarizarse con todos los aspectos pertinentes al uso del nuevo sistema.
¿Se migrarán todos mis usuarios?
Sí. Todos los usuarios que tenían roles de administrador o usuario en nuestra antigua plataforma de trazabilidad (MultiTrace) serán migrados como usuarios en MyRA y tendrán acceso a la nueva plataforma de trazabilidad. Verifique que su usuario en MyRA tenga asignada la función de trazabilidad.
¿Todos los usuarios mantendrán el mismo nombre de usuario y contraseña?
Sí, los detalles de inicio de sesión seguirán siendo los mismos, ya que se seguirá accediendo a la nueva plataforma a través de MyRA.
¿Qué licencias se migrarán?
Las siguientes licencias se migrarán a la nueva plataforma:
Otorgada
Cancelada
No otorgada
Rechazada
Suspendido
Vencida
Excepción
Si una organización tiene una licencia rechazada y no tiene existencias, no se incluirá en la migración.
Para licencias con el estado:
Pendiente
Nueva Solicitud
Borrador
Solo se migrará la licencia más reciente.
¿Qué información de trazabilidad se migrará?
Todas las existencias: de ingrediente único y de ingredientes múltiples
Una excepción es ingredientes múltiples con cacao y avellana; estos se transferirán cuando ocurra la migración del cacao.
Todos los productos: de ingrediente único y de ingredientes múltiples
Incluye los nombres de subproductos utilizados en las transacciones en MultiTrace
Toda la información de los socios comerciales de confianza
¿Qué información de trazabilidad no se migrará?
Historial de transacciones Migraremos las existencias a la nueva plataforma, por lo que cualquier transacción o volumen pendiente en MultiTrace no se transferirá
Historial de administración de existencias
Reglas de agregación
¿Qué información relacionada con la trazabilidad se ha transformado?
Los ingredientes múltiples ahora requieren trazabilidad, por lo que estamos agregando un nivel de trazabilidad a esas existencias. Se transferirá como el nivel más bajo de la huella. Por ejemplo, si tiene segregación y balance de Masas en la huella, se transferirá como balance de Masas)
La información de huella anterior de DS e IS se fusionará como Prima
Con la actualización de socios comerciales, también estamos migrando las relaciones comerciales preexistentes (vendedores-compradores) a la nueva sección de socios comerciales basada en las transacciones en MultiTrace
Las licencias se transformarán en certificados
¿Qué debo hacer para realizar la migración correctamente?
Confirme sus transacciones a tiempo. Véase la sección Cronogramas de transición por cultivo.
¿Qué sucede si no confirmo los volúmenes a tiempo?
Todas las transacciones y reversiones que no se confirmen se revertirán a las existencias de la compañía iniciadora.
Si las transacciones no se migran, ¿seguiré teniendo acceso para verlas y cómo?
Las compañías migradas seguirán teniendo acceso de solo lectura a MultiTrace para ese cultivo y aún podrán descargar sus actividades y existencias.
¿Qué más cambiará para mí?
La plantilla que utiliza para informar a través de Excel tendrá un cambio. Las plantillas se encontrarán en su panel principal cuando inicie sesión en la plataforma de trazabilidad y podrá encontrarlas en “Excel Upload Templates Downloads”.
Tenga en cuenta que deberá crear o verificar la información de su socio comercial en el sistema antes de poder crear una nueva transacción. Si está utilizando un nuevo tipo de producto, también deberá crearlo primero en el sistema. Puede seguir los pasos de la Guía del manual de usuario de la nueva plataforma de trazabilidad.