Systèmes de Réclamation

Chez Rainforest Alliance, nous sommes convaincus que l’utilisation de mécanismes fiables de diligence raisonnable est indispensable d’une part au bon fonctionnement des systèmes de réclamation, et d’autre part à l’accomplissement de notre mission pour un monde où les peuples et la nature s’épanouissent ensemble. Dans ce document, nous nous penchons sur le système que nous avons mis en place pour veiller à ce que les allégations de violations des droits de la personne ou de destruction de l’environnement soient identifiées et corrigées.