Kebijakan Pelabelan dan Klaim Rainforest Alliance

Apa isi dokumen ini?

Dokumen ini menyajikan tiga tujuan utama untuk membantu organisasi dalam:

• menentukan kelayakan produk atau materi promosi untuk menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance atau merek dagang lainnya;

• memahami persyaratan yang berlaku terhadap setiap skenario; dan

• mengikuti proses guna memperoleh persetujuan untuk menggunakan merek dagang Rainforest Alliance.

Kapan dan bagaimana cara menggunakan dokumen ini?

Dokumen ini mencantumkan segala persyaratan yang harus dipenuhi agar merek dagang dan klaim Rainforest Alliance dapat digunakan pada dan di luar produk. Pemegang sertifikat dan organisasi yang hendak membuat klaim Rainforest Alliance harus menggunakan kebijakan ini untuk memahami peraturan terkait persyaratan pelabelan, kelayakan penggunaan segel, materi promosi, persetujuan sistem, dan pemantauan klaim, termasuk penyalahgunaan dan pengecualian.

Perubahan dari Kebijakan Pelabelan & Merek Dagang Rainforest Alliance menjadi Kebijakan Pelabelan dan Klaim Rainforest Alliance

1. Pengantar

Seiring dengan diperluasnya program kami untuk mencakup Standar Pertanian Regeneratif Rainforest Alliance yang baru, kami dengan senang hati menyediakan serangkaian klaim dan merek dagang baru yang dengan jelas mengomunikasikan unsur baru ini dari program sertifikasi kami. Selain memberikan keakuratan, kredibilitas, dan konsistensi dalam penggunaan segel sertifikasi Rainforest Alliance kami serta merek dagang^[1] lainnya di seluruh dunia, revisi kebijakan ini juga memperkenalkan segel pertanian regeneratif kami yang baru.

Sebagai tanggapan terhadap umpan balik dari pemangku kepentingan, kami juga dengan senang hati memberikan pemegang sertifikat dan organisasi sebuah daftar klaim yang telah ditetapkan sebelumnya (lihat Lampiran C) yang dapat digunakan untuk mengomunikasikan dampak dan komitmen keberlanjutan mereka dengan memproduksi dan/atau mengadakan volume mereka sebagai produk bersertifikasi Pertanian Berkelanjutan Rainforest Alliance atau Pertanian Regeneratif Rainforest Alliance.

Dokumen ini selaras dengan Panduan Grafis Segel Rainforest Alliance yang telah diintegrasikan ke dalam kebijakan ini sebagai referensi. Kebijakan ini menguraikan persyaratan, kelayakan, dan prosedur untuk penggunaan merek dagang, sedangkan Panduan Grafis memerinci peraturan pemformatan untuk materi yang menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance.

Persyaratan yang dipaparkan dalam dokumen ini berlaku untuk organisasi yang ingin menggunakan merek dagang dan/atau klaim Rainforest Alliance dalam pengemasan produk, materi promosi di luar kemasan, atau pesan lainnya yang mempromosikan bahan/komoditas Bersertifikasi Rainforest Alliance atau kerja sama dengan Rainforest Alliance, baik untuk khalayak target yaitu konsumen akhir (B2C) maupun bisnis lain (B2B). Dokumen ini juga membahas penggunaan oleh pihak ketiga, misalnya jurnalis atau akademisi. Di bawah ini adalah persyaratan dan contoh untuk setiap skenario yang berlaku.

1.1 Gambaran Umum tentang Merek Dagang Rainforest Alliance

1.2 Prasyarat untuk Penggunaan Merek Dagang dan Klaim

Organisasi yang hendak menggunakan salah satu merek dagang dan/atau klaim kami untuk pelabelan produk dan/atau materi promosi di luar kemasan harus:

1. Mendaftar di platform Rainforest Alliance, dengan memastikan bahwa profil dan/atau informasi ruang lingkup sudah akurat.

2. Terikat dalam Perjanjian Lisensi Versi 2020 (LA 2020) yang masih berlaku. Organisasi dapat menandatangani Perjanjian Lisensi (LA) sendiri atau, sebagai alternatif, dapat ditambahkan sebagai penerima sublisensi dalam LA perusahaan lain. LA ini harus ditandatangani sebelum persetujuan penggunaan merek dagang dapat diberikan (meskipun permohonan penggunaan merek dagang dapat dikirimkan lebih awal sehingga peninjauan dapat dilaksanakan beriringan). Lihat di sini untuk keterangan lengkap tentang cara mendapatkan LA ini.

3. Telah melalui sertifikasi, jika berlaku. ^[2]

4. Menerima persetujuan resmi melalui Platform Klaim kami sebelum menggunakan merek dagang dan/atau klaim kami secara publik pada materi apa pun. Lihat bab 7 untuk keterangan lengkap tentang cara meminta persetujuan.

2. Pelabelan Produk

Persyaratan pelabelan produk ditentukan oleh dua faktor utama sebagai berikut.

a) Apakah produk dibuat dari satu atau beberapa bahan?

b) Berapa banyak bahan dimaksud yang Bersertifikasi Rainforest Alliance?

2.1 Produk Berbahan Tunggal

Definisi: Produk berbahan tunggal merupakan produk yang hanya mengandung satu tanaman atau bahan.  Sebagai contoh, sekantong kopi giling tergolong produk berbahan tunggal meskipun mengandung campuran antara biji kopi Arabika dan Robusta.

2.1.1 Kelayakan Penggunaan Segel dan Klaim Pada Kemasan

Produk berbahan tunggal layak menggunakan segel pada kemasannya jika:

BAIK secara fisik memiliki (melalui rantai pasok identitas dipertahankan atau segregasi) setidaknya 90% kandungan Bersertifikasi Rainforest Alliance.^[3] Untuk menggunakan segel Pertanian Regeneratif dan/atau segel Pertanian Berkelanjutan pada produk, ambang batas 90% ini harus dipenuhi untuk volume yang disertifikasi berdasarkan masing-masing standar.

ATAUPUN Jika 100% volume bersertifikasi yang setara telah diadakan dari kebun Rainforest Alliance yang bersertifikasi standar pertanian berkelanjutan. Komoditas tanaman yang memungkinkan diterapkannya opsi saldo massa (mass balance) mencakup kakao, hazelnut, bunga, buah olahan (termasuk jus, pure, dan minyak kelapa), serta herbal dan rempah (termasuk rooibos).

2.1.2 Persyaratan Pelabelan

Produk berbahan tunggal yang memenuhi syarat penggunaan segel sesuai dengan kriteria di atas dapat menampilkan segel sertifikasi Rainforest Alliance pada kemasannya jika telah mematuhi Panduan Grafis Segel kami, dan:

Tautan Web: Kecuali jika segel kode QR digunakan, maka sertakan tautan menuju situs web Rainforest Alliance (www.rainforest-alliance.org atau versi singkat ra.org) pada semua materi yang ditujukan kepada konsumen. Kami menyarankan sertakan pernyataan “Bersertifikasi Rainforest Alliance. Temukan selengkapnya di ra.org”. Organisasi dapat menggunakan pernyataan susunannya sendiri asalkan mencantumkan URL wajib tersebut. Sebagai alternatif, pencantuman URL itu sendiri saja sudah cukup. URL dapat ditempatkan di mana saja pada kemasan, utamakan di titik yang mengarah jelas ke segel sertifikasi Rainforest Alliance, bahan bersertifikasi, atau pernyataan (jika digunakan).

2.2 Produk Multibahan

Definisi: Produk multibahan merupakan produk yang mengandung lebih dari satu bahan, yang minimal salah satunya Bersertifikasi Rainforest Alliance. Sebagai contoh, sebatang cokelat yang berbahan kakao Bersertifikasi Rainforest Alliance dan mengandung berbagai bahan lainnya.

2.2.1 Kelayakan Penggunaan Segel dan Klaim Pada Kemasan

Persyaratan Bahan Bersertifikasi Untuk setiap produk multibahan yang mengandung pisang, kakao, kopi, kacang hazel, atau teh, setidaknya salah satu dari tanaman ini (termasuk bahan yang berasal dari tanaman tersebut) HARUS Bersertifikasi Rainforest Alliance (sekaligus memenuhi persyaratan kandungan/pengadaan dan pelabelan untuk tanaman ini) agar dapat menggunakan segel kami. ^[4]

Produk multibahan yang tidak mengandung salah satu bahan dari tanaman yang disebutkan di atas, bebas menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance untuk mewakili tanaman bersertifikasi lainnya yang digunakan (selama memenuhi persyaratan kandungan/pengadaan dan pelabelan untuk tanaman ini).

Untuk produk multibahan yang mengandung satu tanaman bersertifikasi atau lebih dan layak menggunakan segel kami, maka organisasi boleh memilih tanaman(-tanaman) bersertifikasi mana yang diklaim pada kemasan. Contoh di bawah ini menjelaskan persyaratan dan opsi untuk menggunakan segel kami jika beberapa tanaman Bersertifikasi Rainforest Alliance diadakan untuk suatu produk.

Contoh: Persyaratan Bahan Bersertifikasi dan Kelayakan Penggunaan Segel

Contoh lainnya untuk mengklarifikasi persyaratan ini ada di Lampiran A.

Produk multibahan layak untuk menampilkan segel sertifikasi Rainforest Alliance pada kemasannya yang merujuk pada tanaman bersertifikasi, jika produk ini:

BAIK secara fisik memiliki (melalui rantai pasok identitas dipertahankan atau segregasi) setidaknya 90% kandungan bahan tanaman Bersertifikasi Rainforest Alliance. Untuk menggunakan segel Pertanian Regeneratif dan/atau segel Pertanian Berkelanjutan pada produk, ambang batas 90% ini harus dipenuhi untuk volume yang disertifikasi berdasarkan masing-masing standar.

ATAUPUN Jika 100% volume bersertifikasi yang setara (dari tanaman bersertifikasi) telah dibeli dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance melalui rantai pasok saldo massa (mass balance). Komoditas tanaman yang memungkinkan diterapkannya opsi saldo massa (mass balance) mencakup kakao, kacang hazel, bunga, buah olahan (termasuk jus, pure, dan minyak kelapa), serta herbal dan rempah (termasuk rooibos).

2.2.2 Persyaratan Pelabelan

Produk multibahan dapat menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance pada kemasannya jika produk tersebut sesuai dengan Panduan Grafis Segel, dan:  

1. Segel: Mencantumkan nama produk tanaman bersertifikasi di bawah segel kami, agar terlihat jelas bahwa segel kami merujuk pada produk tersebut. Bahan yang berasal dari jenis tanaman yang sama (misalnya pasta kakao dan lemak kakao) harus dinyatakan di bawah segel kami dengan mencantumkan nama produk tanamannya (contohnya ‘Kakao’). Jika dikehendaki, dan ketika memiliki beberapa tanaman yang memenuhi syarat, kata “Multibahan” dapat digunakan di bawah segel kami, sebagai ganti nama tanaman satu per satu;

DAN

2. Daftar Bahan: Cantumkan simbol superskrip (misalnya tanda bintang atau simbol lainnya yang belum digunakan di tempat lain pada desain) tepat setelah nama setiap bahan bersertifikasi dalam daftar bahan. Simbol superskrip yang sama juga ditambahkan di akhir daftar bahan, diikuti dengan teks ‘Bersertifikasi Rainforest Alliance’. Jika tidak diperbolehkan berdasarkan hukum, maka simbol superskrip tersebut dihilangkan dan teks di samping daftar bahan harus menunjukkan bahan bersertifikasi terkait, misalnya “kakao Bersertifikasi Rainforest Alliance”.

DAN

3. Tautan Web: Kecuali segel kode QR digunakan, sertakan tautan ke situs web Rainforest Alliance (www.rainforest-alliance.org atau versi singkatnya ra.org). Kami sarankan menyertakan pernyataan “Temukan selengkapnya di ra.org” dan letakkan tepat setelah daftar bahan dan pernyataan “Bersertifikasi Rainforest Alliance”. Organisasi dapat menggunakan pernyataan susunannya sendiri asalkan mencantumkan URL wajib tersebut. Sebagai alternatif, pencantuman URL itu sendiri saja sudah cukup. URL dapat ditempatkan di mana saja pada kemasan, utamakan di titik yang mengarah jelas ke segel sertifikasi Rainforest Alliance, bahan bersertifikasi, atau pernyataan (jika digunakan).

Contoh: Cokelat Batang

Produk multibahan dengan bahan bersertifikasi (atau beberapa bahan bersertifikasi sekaligus) yang mewakili setidaknya 95% dari total formulasi produk berdasarkan berat (misalnya biji kopi beraroma) dapat dilabeli tanpa menunjukkan nama tanaman tertentu di bawah segel kami.  Namun, bahan bersertifikasi tetap harus ditunjukkan dalam daftar bahan, dengan menempatkan simbol superskrip tepat setelah nama bahan bersertifikasi dalam daftar bahan. Simbol superskrip yang sama juga ditambahkan di akhir daftar bahan, diikuti dengan teks ‘Bersertifikasi Rainforest Alliance’. Tautan web juga harus dicantumkan pada kemasan.

Ketika produk multibahan layak menggunakan segel kami, tetapi organisasi yang bersangkutan memilih tidak menggunakan segel pada kemasan, maka bahan(-bahan) bersertifikasi dapat ditonjolkan dalam bentuk teks pada kemasan dan/atau ditandai dalam daftar bahan sebagai Bersertifikasi Rainforest Alliance dengan merujuk pada ra.org tanpa menggunakan segel pada produk. Produk semacam ini dapat pula dipromosikan dengan segel di luar kemasan.

Pengelompokan Beberapa Bahan

Jika produk multibahan mengandung bahan bersertifikasi serupa (misalnya berbagai jenis bunga dalam buket), maka kelompok bahan tersebut dapat dianggap sebagai satu tanaman dan memenuhi syarat sesuai peraturan tersebut.

Ketika pendekatan ini digunakan, susunan kata di bawah segel Rainforest Alliance harus merepresentasikan kelompok tersebut, misalnya “Bunga” atau “Buah” atau deskripsi kelompok yang sesuai untuk produk dimaksud. Jika kelompok bahan bersertifikasi mewakili setidaknya 95% dari total formulasi produk berdasarkan berat, maka tidak diperlukan deskripsi bahan/komoditas atau kelompok di bawah segel kami.  Daftar bahan (jika ada) tetap harus menunjukkan setiap bahan Bersertifikasi Rainforest Alliance, sesuai dengan peraturan pelabelan untuk daftar bahan dan tautan web pada produk multibahan.

Contoh: Jus Buah Campuran

2.3 Produk tidak layak Menggunakan Segel Kami

Jika suatu produk mengandung bahan yang berasal dari kebun bersertifikasi Rainforest Alliance, tetapi tidak layak menggunakan segel kami, maka daftar bahan pada produk ini boleh tetap menyebutkan bahan Bersertifikasi Rainforest Alliance, sebagaimana dijelaskan dalam skenario berikut ini:

Jika bahan(-bahan) memenuhi persyaratan kandungan/pengadaan (sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan untuk tanaman ini), tetapi produk dimaksud tidak layak menggunakan segel kami karena alasan lainnya, maka: Bahan(-bahan) bersertifikasi dapat ditonjolkan di daftar bahan disertai dengan pernyataan “Bersertifikasi Rainforest Alliance” di akhir daftar bahan dan rujukan ke “ra.org”.

Harap diperhatikan: Untuk tanaman dengan ambang batas minimum bahan bersertifikasi (herbal dan rempah), persentase bersertifikasi harus dimasukkan ke dalam pernyataan jika kurang dari 90% dalam rantai pasok segregasi atau identitas dipertahankan, sesuai dengan peraturan pelabelan untuk tanaman ini.

Jika bahan(-bahan) tidak memenuhi persyaratan kandungan/pengadaan (sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan ini untuk tanaman dimaksud), maka: Bahan(-bahan) bersertifikasi dapat ditonjolkan dalam daftar bahan disertai dengan pernyataan “XX% Bersertifikasi Rainforest Alliance” (termasuk persentase bahan bersertifikasi) di akhir daftar bahan dan rujukan ke “ra.org”.

2.4 Persyaratan pelabelan untuk kasus khusus

2.4.1 Sayur dan Buah Segar

Sayur dan buah segar tanpa dikemas yang memenuhi syarat penggunaan segel pertanian berkelanjutan kami, dapat mencantumkan segel pertanian berkelanjutan kami, disertai dengan kode QR, yang dicetak pada stiker. Stiker kecil boleh menghapus kode QR asalkan URL yang mengarah ke situs web Rainforest Alliance dicantumkan pada kotak atau pembungkus luar.

2.4.2 Produk Multikemasan

Definisi: Produk multikemasan menggabungkan beberapa barang yang dikemas terpisah/beberapa kemasan lebih kecil yang dijadikan satu produk saat dijual.

Produk multikemasan yang memenuhi syarat penggunaan segel kami dapat mencantumkan segel kami pada permukaan kemasan terluarnya, jika bahan yang digunakan untuk semua barang/kemasan lebih kecil di dalam produk multikemasan tersebut Bersertifikasi Rainforest Alliance. Persyaratan pelabelan yang sama sebagaimana ditetapkan dalam bagian 2.1 dan 2.2 (produk berbahan tunggal dan produk multibahan) juga berlaku.

Jika bahan yang digunakan dalam setidaknya satu barang/satu kemasan lebih kecil, yang dikemas dalam keseluruhan produk multikemasan tersebut, tidak Bersertifikasi Rainforest Alliance, maka produk multikemasan tersebut tidak memenuhi syarat penggunaan segel kami. Bahan bersertifikasi masih dapat ditonjolkan dengan simbol superskrip dalam daftar bahan disertai dengan pernyataan “Bersertifikasi Rainforest Alliance” di akhir daftar bahan tersebut dan rujukan ke “ra.org”. Setiap barang/kemasan lebih kecil dalam produk multikemasan tetap dapat mencantumkan segel kami, selama barang tersebut memenuhi persyaratan kandungan/pengadaan dan pelabelan.

Contoh: Es krim multikemasan

2.4.3 Kemasan Siap Pajang di Rak

Baki rak atau kotak terbuka berisi kumpulan barang (misalnya sejumlah alpukat) atau produk terkemas (misalnya kukis cokelat) boleh mencantumkan segel kami, selama semua barang/produk berkemasan tersebut layak menggunakan segel kami. Persyaratan pelabelan yang sama sebagaimana ditetapkan dalam bagian 2.1 dan 2.2 (produk berbahan tunggal dan produk multibahan) juga berlaku.

Jika baki rak atau kotak terbuka serta kumpulan barang/produk terkemas dapat terlihat oleh konsumen, maka URL harus dicantumkan pada setidaknya salah satu barang tersebut.

3. Pelabelan Produk Herbal dan Rempah

3.1 Program Herbal dan Rempah

Rainforest Alliance dan Union for Ethical BioTrade (UEBT) bersama-sama mengembangkan Program Herbal dan Rempah. Dengan demikian, segala penggunaan istilah “Bersertifikasi Rainforest Alliance” dalam dokumen ini sehubungan dengan herbal dan rempah dapat didefinisikan sebagai hal-hal yang berkaitan dengan tanaman, kebun, atau organisasi lainnya yang disertifikasi berdasarkan salah satu standar Union for Ethical BioTrade sesuai dengan kemitraan kami. Oleh karena itu, semua bahan yang disertifikasi dalam program ini didefinisikan sebagai bahan “Bersertifikasi Rainforest Alliance” demi kepentingan dokumen ini dan dapat menggunakan segel pertanian berkelanjutan Rainforest Alliance selama bahan tersebut memenuhi persyaratan lainnya yang dijelaskan dalam dokumen ini.  

3.2 Produk Herbal dan Rempah Berbahan Tunggal

Definisi: Produk berbahan tunggal didefinisikan sebagai produk yang hanya mengandung satu tanaman atau bahan, misalnya teh pepermin.

3.2.1 Kelayakan Penggunaan Segel dan Klaim Pada Kemasan

Seiring dengan upaya kami untuk meningkatkan ketersediaan pasokan terpisah/segregasi dari herbal dan rempah bersertifikasi Rainforest Alliance di seluruh sektor, ambang batas minimum kandungan bersertifikasi untuk bahan yang termasuk dalam portofolio herbal dan rempah saat ini ditetapkan pada tingkat yang lebih rendah. Portofolio herbal dan rempah dan ambang batas minimum kandungan bersertifikasi ditetapkan dalam Lampiran B.

Produk berbahan tunggal yang terdiri dari salah satu herbal dan rempah dari portofolio yang berasal dari rantai pasok segregasi dapat mencantumkan segel sertifikasi Rainforest Alliance, jika produk tersebut secara fisik mengandung setidaknya persentase minimum kandungan dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance sebagaimana tercantum dalam Lampiran B (saat ini ditetapkan pada 50%) pada saat persetujuan pelabelan dibuat. Ambang batas minimum kandungan bersertifikasi ini akan ditingkatkan secara bertahap seiring waktu agar selaras dengan ambang batas 90% pada jenis tanaman lainnya, dan akan diperbarui dalam Lampiran B.

Rainforest Alliance menawarkan opsi pengadaan saldo massa (mass balance) untuk herbal dan rempah yang tertera dalam Lampiran B dan Rooibos. Untuk bahan yang diperoleh melalui rantai pasok saldo massa, 100% volume herba dan/atau rempah bersertifikasi yang setara di dalam produk harus berasal dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance (sebagaimana dijelaskan dalam bab 2) agar layak untuk menggunakan segel kami.

Ringkasnya, produk berbahan tunggal yang terdiri dari herba dan rempah apa pun dari portofolio tersebut layak untuk mencantumkan segel kami pada kemasannya jika produk ini:

BAIK secara fisik memiliki (melalui rantai pasok identitas dipertahankan atau segregasi) setidaknya 50% kandungan Bersertifikasi Rainforest Alliance;^[5]

ATAUPUN jika 100% volume bersertifikasi yang setara telah diperoleh dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance melalui rantai pasok saldo massa.

3.2.2 Persyaratan Pelabelan

Produk berbahan tunggal yang memenuhi syarat penggunaan segel pertanian berkelanjutan sebagaimana dijelaskan di atas dapat mencantumkan segel sertifikasi Rainforest Alliance pada kemasannya jika sesuai dengan Panduan Grafis Segel, dan:

1. Segel: Nyatakan persentase kandungan Bersertifikasi Rainforest Alliance di bawah segel, sehingga jelas seberapa banyak kandungan yang bersertifikasi dalam produk tersebut. Langkah ini berlaku untuk produk yang secara fisik mengandung (melalui rantai pasok identitas dipertahankan atau segregasi) persentase tertentu kandungan Bersertifikasi Rainforest Alliance di atas ambang batas minimum bersertifikasi (saat ini ditetapkan pada 50%) tapi di bawah 90%;

   Harap diperhatikan: Jika kandungan bersertifikasi lebih dari atau sama dengan 90%, maka peraturan dalam bab 2 berlaku, dan produk tersebut dapat dilabeli tanpa menyatakan persentase kandungannya. Untuk pengadaan dengan metode saldo massa, 100% volume bersertifikasi yang setara harus berasal dari kebun/sumber yang Bersertifikasi Rainforest Alliance, sehingga tidak perlu menyatakan persentase di bawah segel.

DAN

2. Tautan Web: Kecuali jika segel kode QR digunakan, maka sertakan tautan menuju situs web Rainforest Alliance (www.rainforest-alliance.org atau versi singkat ra.org) pada semua materi yang ditujukan kepada konsumen. Kami menyarankan sertakan pernyataan “Bersertifikasi Rainforest Alliance. Temukan selengkapnya di ra.org”. Organisasi dapat menggunakan pernyataan susunannya sendiri asalkan mencantumkan URL wajib tersebut. Sebagai alternatif, pencantuman URL itu sendiri saja sudah cukup. URL dapat ditempatkan di mana saja pada kemasan, utamakan di titik yang mengarah jelas ke segel sertifikasi Rainforest Alliance, bahan bersertifikasi, atau pernyataan (jika digunakan).

3.3 Produk Herbal dan Rempah Multibahan

Definisi: Produk multibahan merupakan produk yang mengandung lebih dari satu bahan, yang minimal salah satunya Bersertifikasi Rainforest Alliance. Sebagai contoh, minuman Tisane Herbal dan Buah yang bersumber dari hibiskus (kembang sepatu) Bersertifikasi Rainforest Alliance dan mengandung beberapa bahan lainnya (misalnya apel, rasberi, dan bluberi).

3.3.1 Kelayakan Penggunaan Segel dan Klaim Pada Kemasan

Harap diperhatikan: Temukan definisi ‘bahan inti’ kami di sini.

Persyaratan Bahan Bersertifikasi

Untuk herba, rempah, rooibos, atau produk multibahan teh herbal lainnya yang mengandung pisang, kakao, kopi, kacang hazel, atau teh^[6], setidaknya salah satu^[7] tanaman tersebut (termasuk bahan yang berasal dari masing-masing tanaman tersebut) HARUS Bersertifikasi Rainforest Alliance (dengan tetap memenuhi persyaratan kandungan/pengadaan dan pelabelan untuk tanaman tersebut) agar dapat menggunakan segel pertanian berkelanjutan kami.

Produk multibahan yang tidak mengandung salah satu bahan dari tanaman yang disebutkan di atas, dibebaskan untuk menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance untuk menunjukkan tanaman bersertifikasi (selama memenuhi persyaratan kandungan/pengadaan dan pelabelan bagi tanaman tersebut).

Untuk produk multibahan yang mengandung satu atau beberapa tanaman bersertifikasi dan layak untuk penggunaan segel pertanian berkelanjutan kami, organisasi boleh memilih tanaman(-tanaman) bersertifikasi yang akan diklaim pada kemasan. Contoh di bawah menjelaskan persyaratan terkini dan opsi untuk kelayakan penggunaan segel, jika beberapa tanaman bersertifikasi Rainforest Alliance digunakan untuk suatu produk.

Perlu diingat bahwa untuk pelabelan produk herbal dan rempah, pengecualian berikut ini berlaku:

1. Jika kandungan kakao, kopi, teh, kacang hazel, atau pisang dalam produk kurang dari 3% total volume (berat) produk, persyaratan di atas tidak berlaku.

2. Jika daun teh digunakan sebagai bahan pembawa aroma dalam campuran atau tisane bersama dengan herbal & rempah dan/atau rooibos, maka persyaratan di atas tidak berlaku.

Contoh: Persyaratan Terkini Bahan Bersertifikasi dan Kelayakan Penggunaan Segel kami

Contoh lainnya untuk mengklarifikasi persyaratan ini ada di Lampiran A.

Seperti disebutkan di atas, mengingat kami terus meluaskan ketersediaan pasokan terpisah dari herbal dan rempah bersertifikasi Rainforest Alliance di sektor ini, maka ambang batas kandungan bersertifikasi dari bahan yang termasuk dalam portofolio herbal dan rempah saat ini ditetapkan di tingkat yang lebih rendah. Portofolio herbal dan rempah dan ambang batas minimum kandungan bersertifikasi ditetapkan dalam Lampiran B.

Produk multibahan yang mengandung bahan dari portofolio herbal dan rempah yang berasal dari rantai pasok segregasi dapat mencantumkan segel pertanian berkelanjutan Rainforest Alliance, jika produk ini secara fisik mengandung setidaknya persentase minimum kandungan (bahan bersertifikasi) dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance sebagaimana terdaftar dalam Lampiran B (saat ini ditetapkan pada 50%) pada saat persetujuan pelabelan dibuat. Ambang batas minimum kandungan bersertifikasi akan meningkat secara bertahap dari waktu ke waktu agar selaras dengan ambang batas 90% untuk jenis tanaman lainnya, dan akan diperbarui dalam Lampiran B.

Rainforest Alliance akan menawarkan opsi pengadaan dengan metode saldo massa untuk herbal dan rempah yang disebutkan dalam Lampiran B dan Rooibos. Untuk bahan yang diperoleh melalui rantai pasok saldo massa, 100% volume herbal dan rempah bersertifikasi yang setara dalam produk harus berasal dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance (sebagaimana dijelaskan dalam bab 2) agar layak menggunakan segel kami.

Ringkasnya, produk multibahan layak untuk mencantumkan segel pertanian berkelanjutan Rainforest Alliance pada kemasannya dengan merujuk pada tanaman bersertifikasi dari portofolio herbal dan rempah jika produk ini:

BAIK secara fisik mengandung (melalui rantai pasok identitas dipertahankan atau segregasi) setidaknya 50%^[8] dari kandungan bahan tanaman Bersertifikasi Rainforest Alliance;

ATAUPUN Jika 100% volume bersertifikasi yang setara (dari tanaman bersertifikasi) telah dibeli dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance melalui rantai pasok saldo massa (mass balance).

3.3.2 Persyaratan Pelabelan

Produk multibahan dapat menggunakan segel pertanian berkelanjutan Rainforest Alliance pada bahan kemasannya jika telah mematuhi Panduan Grafis Segel, dan:

1. Segel: Tuliskan nama tanaman bersertifikasi di bawah segel agar jelas tanaman apa yang dirujuk segel tersebut, dan sertakan pula persentase setiap tanaman yang Bersertifikasi Rainforest Alliance (jika kurang dari 90%). Langkah ini berlaku untuk tanaman dengan rantai pasok segregasi dengan persentase kandungan bersertifikasi Rainforest Alliance dari bahan bersertifikasi tersebut di atas ambang batas minimum bersertifikasi (saat ini ditetapkan pada 50%) tetapi di bawah 90%;

   Harap diperhatikan: Jika kandungan bersertifikasi dari bahan bersertifikasi lebih besar atau sama dengan 90%, maka peraturan di bab 2 yang berlaku, dan produk ini dapat dilabeli tanpa menyatakan persentase kandungannya. Untuk pengadaan dengan metode saldo massa, 100% volume bersertifikasi yang setara dari bahan bersertifikasi harus berasal dari kebun/sumber yang Bersertifikasi Rainforest Alliance, sehingga tidak perlu menyatakan persentase di bawah segel.

DAN

2. Daftar Bahan: Cantumkan simbol superskrip (misalnya tanda bintang atau simbol lainnya yang belum digunakan di tempat lain pada desain) tepat setelah nama setiap bahan bersertifikasi dalam daftar bahan. Simbol superskrip yang sama juga ditambahkan di akhir daftar bahan, diikuti dengan teks ‘XX% Bersertifikasi Rainforest Alliance’ (jika kurang dari 90%), atau cukup ‘Bersertifikasi Rainforest Alliance’ jika mencapai 90% atau lebih. Jika tidak diperbolehkan berdasarkan hukum, maka simbol superskrip tidak dipasang dan teks di samping daftar bahan menyebutkan bahan bersertifikasi terkait, misalnya “hibiskus Bersertifikasi Rainforest Alliance”.

DAN

3. Tautan Web: Kecuali jika kode QR digunakan, sertakan tautan ke situs web Rainforest Alliance (www.rainforest-alliance.org atau versi singkatnya ra.org). Kami sarankan sertakan pernyataan “Temukan selengkapnya di ra.org” dan letakkan tepat setelah daftar bahan dan pernyataan “XX% Bersertifikasi Rainforest Alliance”. Organisasi dapat menggunakan pernyataan susunannya sendiri asalkan mencantumkan URL wajib tersebut. Sebagai alternatif, pencantuman URL itu sendiri saja sudah cukup. URL dapat ditempatkan di mana saja pada kemasan, utamakan di titik yang mengarah jelas ke segel sertifikasi Rainforest Alliance, bahan(-bahan) bersertifikasi, atau pernyataan (jika digunakan).

Contoh: Tisane/Teh Herbal Buah-Buahan Hutan

Pengelompokan Herbal dan Rempah

Jika ada lebih dari satu bahan dalam daftar tanaman herbal dan rempah (lihat Lampiran B) yang berasal dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance, maka bahan-bahan tersebut dapat dikelompokkan. Pengelompokan ini dapat dilakukan menjadi satu bahan/komoditas dan memenuhi syarat dalam peraturan ini. Persentase minimum yang diwajibkan untuk bahan Bersertifikasi Rainforest Alliance dalam produk dihitung berdasarkan persentase bahan bersertifikasi dari total bahan-bahan dalam kelompok bahan tertentu, bukan persentase bersertifikasi dari keseluruhan produk.

Jika pendekatan ini diterapkan, nama bahan/komoditas yang digunakan di bawah segel dapat disebut sebagai “Bahan Herbal”, “Herbal”, “Rempah”, “Buah” atau kombinasinya, tergantung mana yang paling sesuai untuk produk dimaksud (dan harus disetujui Rainforest Alliance). Daftar bahan harus tetap mencantumkan bahan satu per satu.

Jika herbal dan rempah dikelompokkan, dan setiap bahan memenuhi kandungan minimum bersertifikasi sebagaimana diuraikan di atas, dan kelompok bahan bersertifikasi tersebut mewakili setidaknya 95% dari total formulasi produk berdasarkan berat, maka deskripsi tanaman atau kelompok di bawah segel tidak diperlukan.  Daftar bahan harus tetap menyebutkan bahan bersertifikasi satu per satu, persentase kandungan bersertifikasi jika kurang dari 90%, dan tetap wajib mencantumkan tautan web.

Contoh: Tisane Herbal

Contoh: Tisane dari Campuran Herbal, Buah, dan Teh

Penjelasan: Dalam contoh ini, kayu manis, kulit jeruk manis, kapulaga, dan cengkih dianggap sebagai bahan herbal (termasuk dalam portofolio herbal dan rempah di Lampiran B) dan dihitung dalam total persentase bahan herbal. Dengan demikian, hanya ada 50% dari semua bahan dalam produk tersebut yang merupakan bahan herbal. Di antara semua bahan herbal tersebut, kayu manis, kapulaga, dan cengkih sepenuhnya Bersertifikasi Rainforest Alliance, yang jika digabungkan berjumlah 66% ((17 + 8 + 8)/50 * 100) dari total bahan herbal ini. Oleh karena itu, 66% dari semua bahan herbal dalam produk ini Bersertifikasi Rainforest Alliance. Selain itu, agar layak menggunakan segel pertanian berkelanjutan kami untuk bahan-bahan herbal dalam produk ini, maka teh harus diperoleh dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance, guna memenuhi “Persyaratan Bahan Bersertifikasi” sebagaimana diperkenalkan di bagian sebelumnya (kecuali berlaku salah satu pengecualian di atas).

4. Klaim di Luar Produk

Rainforest Alliance memperbolehkan penggunaan merek dagang dan klaim dibuat di luar kemasan maupun pada produk. Tidak seperti klaim pada produk, tidak ada persyaratan persentase minimum untuk klaim di luar kemasan, tetapi prosedur persetujuan yang diuraikan di bawah ini masih berlaku.

Di bawah ini adalah gambaran umum tentang klaim di luar produk yang diperbolehkan. Dengan pengecualian terhadap penggunaan merek dagang pihak ketiga, semua klaim di luar produk bergantung pada verifikasi data melalui proses verifikasi kami (yaitu validasi rantai pasok).

Rainforest Alliance juga menawarkan klaim yang telah ditetapkan sebelumnya berdasarkan dua Standar kami, yaitu Pertanian Berkelanjutan dan Pertanian Regeneratif. Anda dapat menemukan tabel yang menguraikan klaim yang telah ditetapkan sebelumnya ini berdasarkan tingkat keterlacakan dan verifikasi yang diperlukan dalam Lampiran C.

4.1 Materi Promosi

Rainforest Alliance memperbolehkan penggunaan segelnya pada materi promosi seperti situs web, spanduk acara, unggahan/posting media sosial, brosur atau selebaran promosi, iklan radio, iklan cetak, materi pemasaran di titik penjualan, dan jenis materi atau pesan lainnya yang mempromosikan produk Bersertifikasi Rainforest Alliance, dan/atau membuat klaim terkait sertifikasi. Untuk Forest Allies, materi pemasaran harus mempromosikan keanggotaan perusahaan di Forest Allies dan kegiatan terkait, materi ini tidak dapat digunakan untuk mempromosikan produk atau merek tertentu. Penggunaan materi atau pesan apa pun secara publik^[9] untuk khalayak target, baik konsumen akhir (B2C) ataupun bisnis lain (B2B), harus diajukan kepada Rainforest Alliance untuk ditinjau dan disetujui sebelum publikasi, sesuai proses yang diuraikan dalam bab proses persetujuan.

4.1.1 Persyaratan Pelabelan

Organisasi dapat menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance pada materi promosi di luar kemasan jika mematuhi Panduan Grafis Rainforest Alliance, dan:

1. Segel: Penggunaan segel kami di luar kemasan harus mengikuti peraturan yang sama untuk penggunaan segel kami pada kemasan (beberapa jenis tanaman harus dituliskan) dan ditempatkan dekat produk bersertifikasi Rainforest Alliance yang terkait dengannya.

DAN

2. Tautan Situs Web: Kecuali jika segel kode QR digunakan, sertakan tautan ke situs web Rainforest Alliance (www.rainforest-alliance.org atau versi singkatnya ra.org) pada semua materi yang ditujukan kepada konsumen, termasuk video. URL dapat ditempatkan di mana saja pada materi tersebut, utamakan di titik yang mengarah jelas ke segel, bahan bersertifikasi, atau pernyataan kami.

   Khusus untuk iklan video dan televisi: Untuk iklan video dan televisi, tautan ke situs web Rainforest Alliance harus disertakan dalam iklan video/televisi itu sendiri. Untuk iklan radio/audio berdurasi lebih dari satu menit, tautan web harus dicantumkan (tautan web tidak perlu dicantumkan di iklan radio/audio berdurasi kurang dari satu menit).

DAN

3. Hubungan Independen: Segel kami harus terlihat jelas independensinya, sehingga Rainforest Alliance tidak dipandang sebagai pengiklan/merek (misalnya saat meninjau ukuran dan penempatan segel kami).

4.2 Situs Web, Siaran Pers

4.2.1 Persyaratan Pelabelan

Organisasi dapat menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance di situs web dan siaran persnya jika organisasi tersebut mematuhi Panduan Grafis Rainforest Alliance, semua persyaratan yang ditetapkan dalam bagian 5.1.1, dan persyaratan tambahan di bawah ini:

Penempatan Segel: Jika ditampilkan di situs web atau siaran pers, segel harus dikaitkan dengan bagian teks terkait yang mengacu pada Rainforest Alliance dan/atau produk Bersertifikasi Rainforest Alliance tertentu.

4.3 Materi Perusahaan

Materi perusahaan meliputi laporan tahunan atau perusahaan yang ditunjukkan untuk pihak eksternal, materi pelibatan atau pelatihan karyawan, papan informasi di kebun, dan komunikasi bisnis dengan pemasok atau klien.

Segel Rainforest Alliance tidak boleh ditampilkan dengan cara yang dapat menimbulkan kebingungan dengan nama bisnis, nama merek produk, atau personelnya, ataupun menyiratkan dukungan terhadap inisiatif atau entitas apa pun yang tidak dengan jelas berkaitan dengan Rainforest Alliance. Karena alasan ini, penggunaan segel Rainforest Alliance tidak diperbolehkan untuk beberapa jenis materi perusahaan tertentu, termasuk semua jenis pakaian dan aksesori, templat tagihan, catatan pengiriman, kop surat, kartu nama, dan tanda tangan email. Namun, penggunaan logo kami diperbolehkan untuk jenis-jenis materi ini dan harus diajukan untuk memperoleh persetujuan melalui Platform Klaim.

Harap diperhatikan: Materi untuk keperluan pelatihan atau pelibatan internal juga harus diajukan untuk memperoleh persetujuan guna menghindari risiko informasi yang tidak akurat tersebar keluar.

4.3.1 Persyaratan Pelabelan

Organisasi dapat menggunakan segel Rainforest Alliance pada materi perusahaan jika mematuhi Panduan Grafis Rainforest Alliance dan semua persyaratan yang ditetapkan dalam bagian 5.1.1.

5. Penggunaan Merek Dagang Pihak Ketiga

Rainforest Alliance menyadari bahwa terkadang ada entitas atau individu lainnya seperti jurnalis, akademisi, dan profesional media yang ingin menggunakan salah satu merek dagang terdaftar Rainforest Alliance dalam publikasinya, misalnya buku, artikel berita, atau disertasi. Dalam hal ini, permohonan untuk menggunakan merek dagang Rainforest Alliance harus diajukan via email kepada tim Komunikasi kami di communications@ra.org sebelum materi dipublikasikan agar ada cukup waktu untuk peninjauan dan persetujuan.

Lembaga sertifikasi yang ingin menggunakan logo Rainforest Alliance sebagai bagian dalam komunikasi mengenai kerja bersama Rainforest Alliance dan/atau melakukan audit terhadap salah satu standar kami dapat menghubungi cbmanagement@ra.org.

Harap diperhatikan: Perusahaan kebun dan pelaku rantai pasok tidak dapat memperoleh persetujuan untuk menggunakan merek dagang Rainforest Alliance via email karena mereka perlu mengikuti kriteria kepatuhan lainnya terkait rantai pasok mereka (misalnya Perjanjian Lisensi 2020, persyaratan Keterlacakan dan Rantai Pasok, dll.).

6. Proses Persetujuan

Semua penggunaan merek dagang dan klaim Rainforest Alliance secara publik, memerlukan persetujuan sebelum dicetak dan dipublikasikan.^[10] Ketentuan ini berlaku untuk kemasan produk, materi promosi, materi perusahaan, dan/atau materi lainnya terkait produk Bersertifikasi Rainforest Alliance dan/atau komunikasi terkait kerja sama dengan atau dukungan terhadap Rainforest Alliance, baik untuk khalayak target B2B atau B2C.

Persetujuan tidak diperlukan untuk penggunaan merek dagang pada materi B2B yang secara eksklusif dibagikan dalam hubungan komersial (sehingga tidak dapat diakses publik), termasuk papan informasi internal pada tembok, gerbang, pintu, atau kantor kebun, ataupun dokumentasi untuk keperluan segregasi, pengemasan dalam jumlah besar yang dijual dari satu produsen ke produsen lain, atau kantong kopi yang dijual antar pedagang.^[11]Karena semua materi ini tidak ditujukan kepada pihak eksternal, URL situs web Rainforest Alliance tidak perlu disertakan.

Persetujuan untuk penggunaan merek dagang Rainforest Alliance harus diminta secara daring melalui Platform Klaim kami. Proses persetujuan Rainforest Alliance dibuat agar kami dapat meninjau, memberikan masukan, dan akhirnya memberikan persetujuan tentang cara menggunakan merek dagang kami. Dengan demikian, kami memeriksa kepatuhan terhadap persyaratan Rainforest Alliance, tetapi tidak melakukan verifikasi mendalam terhadap semua volume atau klaim asal-usul melalui proses ini. Oleh karena itu, keakuratan dan kredibilitas klaim tersebut tetap menjadi tanggung jawab mutlak organisasi mitra kami itu sendiri.

6.1 Mempersiapkan Materi Anda

Kami meminta organisasi agar memperhatikan hal-hal berikut ini saat menyiapkan materi untuk disetujui:

1. File Lengkap: Mengingat materi diperiksa secara keseluruhan selama proses persetujuan, semua aspek terkait materi tersebut harus disertakan dalam permohonan persetujuan daring. Sebagai contoh, jika memohon persetujuan untuk pengemasan produk, semua teks dan gambar di setiap sisi kemasan harus dapat dibaca, terlihat, dan sesuai dengan peraturan dalam Panduan Grafis kami. Saat menggunakan nama Rainforest Alliance dalam siaran pers, siaran pers lengkap harus disertakan dalam permohonan Klaim daring, tidak hanya paragraf yang menyebutkan sertifikasi Rainforest Alliance atau Rainforest Alliance.

2. Materi yang Diterjemahkan: Organisasi wajib mengupayakan persetujuan online untuk semua versi bahasa dari materi promosi yang dilihat konsumen yang menggunakan merek dagang Rainforest Alliance. Permohonan persetujuan untuk berbagai versi bahasa dapat diajukan bersama dengan versi bahasa asli atau diunggah sebagai permohonan klaim daring yang terpisah. Apa pun caranya, teks terjemahan harus dalam format (misalnya Word, PowerPoint, dll.) yang dapat disalin tempel jika file pemasaran utama hanya berupa gambar. Kami menawarkan daftar pernyataan yang telah diterjemahkan sebelumnya, misalnya “kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance” dalam panduan penerjemahan kami, dan templat pembuatan pesan kami juga telah diterjemahkan sebelumnya ke dalam beberapa bahasa untuk membantu Anda.

6.2 Mengajukan Materi Anda

Temukan panduan langkah demi langkah tentang cara memohon persetujuan di sini. Untuk bantuan terkait Platform Klaim atau proses persetujuan di atas, hubungi tim Sukses Pelanggan di customersuccess@ra.org.  

Jika menggunakan jasa agensi pihak ketiga untuk membuat materi pemasaran, agensi tersebut harus meminta persetujuan secara daring melalui Platform Klaim untuk penggunaan merek dagang ini atas nama organisasi. Untuk setiap klaim yang diajukan, yang tidak dengan eksplisit diuraikan dalam pemrosesan dokumen ini, mungkin dibutuhkan waktu tambahan di luar kerangka waktu standar kami untuk meninjau dan menyetujui permohonan tersebut.

6.3 Masa Berlaku Persetujuan

Setelah menerima persetujuan daring melalui Platform Klaim, persetujuan ini berlaku selama dua tahun. Pada akhir masa dua tahun tersebut, organisasi dapat memohon perpanjangan masa berlaku untuk dua tahun lagi^[12] atau membiarkan persetujuan ini kedaluwarsa. Jika desain atau teks awal diubah, materi baru harus diunggah kembali ke Platform Klaim sebagai permohonan persetujuan baru.

6.4 Kondisi yang Mewajibkan Pengajuan Kembali Klaim

6.5 Persetujuan Jumlah Besar

Pengelompokan produk untuk permohonan jumlah besar: Satu permohonan klaim, termasuk sebuah file master dengan desain materi representatif, dapat diajukan untuk serangkaian produk yang secara visual serupa dengan:

1. Berbagai varian rasa dengan bahan bersertifikasi yang sama (catatan: file master berisi desain materi harus meliputi produk dengan semua bahan/komoditas Bersertifikasi Rainforest Alliance terkait dalam daftar bahan, jika memungkinkan)

2. Berat dan ukuran berbeda (tetapi tampilan serupa)

3. Beberapa negara distribusi

4. Beberapa bahasa yang berbeda

Keberlakuan: Opsi persetujuan jumlah besar ini hanya tersedia bagi perusahaan yang mengajukan 10 SKU atau lebih sekaligus. Jika perusahaan memiliki kurang dari 10 SKU untuk diajukan, maka setiap permohonan harus diajukan satu per satu.

7. Pemantauan Penggunaan Klaim

7.1 Pemantauan

Sebagai bagian dari proses kami untuk memastikan penggunaan klaim dengan benar, termasuk merek dagang, Rainforest Alliance menggunakan langkah sebagai berikut untuk memantau kepatuhan:

1. Pemeriksaan sampel internal Daftar disusun oleh Rainforest Alliance berdasarkan faktor risiko pemegang sertifikat, untuk ditinjau setiap triwulan  

2. Audit pihak ketiga Untuk pemegang sertifikat yang menjalani sebuah audit, lembaga sertifikasi mengevaluasi kepatuhan terhadap kriteria standar kami terkait klaim, yang mengharuskan adanya bukti validitas klaim dan persetujuan yang telah diterima

3. Prosedur pengaduan Penyalahgunaan merek dagang dan klaim kami dapat dilaporkan melalui Mekanisme Pengaduan yang tersedia bagi publik

7.2 Penyalahgunaan Klaim

Kami mewajibkan organisasi agar langsung memberi tahu Rainforest Alliance jika menemukan penggunaan secara tidak sah, pelanggaran, atau pencemaran nama Rainforest Alliance atau merek dagang lainnya. Tindakan hukum dapat diambil terhadap pihak mana pun yang mereproduksi atau memperbanyak merek dagang Rainforest Alliance tanpa izin sebelumnya dari Rainforest Alliance. Rainforest Alliance berhak membatalkan persetujuan, sesuai ketentuan dalam Perjanjian Lisensi organisasi.

7.2.1 Prosedur penangguhan dan pencabutan izin penggunaan klaim

Kondisi dan/atau tindakan yang menyebabkan pencabutan izin penggunaan klaim:

1. Ketidakpatuhan terhadap kebijakan ini

2. Penolakan untuk menangani kasus penyalahgunaan yang teridentifikasi dalam jangka waktu penyelesaian yang telah disepakati

3. Penangguhan, pembatalan, penghentian, atau tidak diberikannya sertifikasi untuk pemegang sertifikat atau organisasi yang menggunakan klaim, termasuk merek dagang, Rainforest Alliance.

4. Ketidakpatuhan terhadap peraturan penghentian penjualan sebagaimana diuraikan dalam peraturan Sertifikasi dan pengauditan kami

5. Ketidakpatuhan terhadap peraturan penghentian dan penangguhan Rainforest Alliance sebagaimana diuraikan dalam Perjanjian Lisensi/syarat dan ketentuan kami.

Jika terjadi pembatalan, penghentian, atau tidak diberikannya sertifikasi, maka pemegang sertifikat dan organisasi yang menggunakan merek dagang kami harus secepatnya:

1. Menghentikan penjualan atau pengiriman produk dengan klaim Bersertifikasi Rainforest Alliance.

2. Menghapus semua nama, inisial, logo, tanda sertifikasi, atau merek dagang Rainforest Alliance dalam bentuk lainnya yang tercantum pada produk (atau, jika penghapusan tidak memungkinkan, menarik kembali produk tersebut), dokumen, materi iklan dan/atau pemasaran, materi promosi fisik atau elektronik, brosur atau laman web, papan informasi atau dokumentasi lainnya, serta komunikasi antarperusahaan (business-to-business).

Jika terjadi penangguhan, pemegang sertifikat dan/atau organisasi yang menggunakan merek dagang kami harus segera menghentikan penjualan atau pengiriman produk dengan klaim Bersertifikasi Rainforest Alliance hingga penangguhan ini dicabut. Untuk mencabut penangguhan, verifikasi bahwa alasan yang mendasari penangguhan telah diatasi dengan memuaskan dilakukan oleh lembaga sertifikasi atau Rainforest Alliance berdasarkan risiko.

8. Pengecualian

8.1 Keadaan Kahar (Force Majeure)

Terkadang dapat terjadi situasi yang benar-benar berada di luar kendali organisasi dan meskipun sudah dilakukan upaya terbaik, produk yang mencantumkan segel sertifikasi Rainforest Alliance untuk sementara tidak dapat memenuhi ambang batas minimum kandungan bersertifikasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan pelabelan Rainforest Alliance. Tergantung pada situasinya, Rainforest Alliance dapat memberikan izin sementara untuk terus menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance setelah analisis lengkap dilakukan terhadap setiap kasus, dan hanya jika salah satu peristiwa sebagai berikut terjadi di kebun atau pemasok di daerah asal, atau di pabrik atau gudang tempat menyimpan atau memproduksi produk bersertifikasi:

• bencana alam (gempa bumi, angin puting beliung, kebakaran, banjir, keadaan darurat kesehatan masyarakat misalnya pandemi atau semacamnya);

• perang, pemberontakan, ledakan, atau tindakan kekerasan lainnya yang dapat dibuktikan;

• situasi politik, pemerintahan, atau regulatif;

Jika pengesahan tersebut diberikan oleh Rainforest Alliance, maka organisasi harus:

• memosting informasi di situs webnya untuk menyampaikan dan menjelaskan gangguan sementara kepada konsumen. Informasi ini harus menjelaskan periode ketika keadaan kahar telah berdampak terhadap kandungan bersertifikasi produk (termasuk jika situasi ini masih berlangsung) dan harus terlihat selama seluruh periode ketika produk tersebut dipasok dan dikirimkan kepada pelanggan;

ATAU

• mengoreksi persentase kandungan bersertifikasi yang dinyatakan pada kemasan selama gangguan tersebut mengganggu produksi;

ATAU

• tidak lagi menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance sesuai ketentuan dalam perjanjian lisensi jika terjadi gangguan permanen.

Perubahan harga, kualitas, atau kekurangan pasokan bahan/komoditas tidak termasuk “keadaan kahar”.

8.2 Kekurangan Pasokan Sementara

Terkadang, kekurangan pasokan bahan/komoditas bersertifikasi dapat disebabkan oleh alasan yang tidak berkaitan dengan keadaan kahar yang dicantumkan di atas. Alasan ini mencakup pemasok yang tidak dapat memenuhi kontrak, kerusakan peralatan, masalah pengiriman, ketidaksesuaian jadwal pengantaran, dsb. Dalam kasus-kasus ini, Rainforest Alliance memiliki dua tujuan: menciptakan transparansi bagi  konsumen yang terdampak dan memastikan petani tidak mengalami kerugian akibat penurunan permintaan sementara.

Jika terjadi kekurangan pasokan sementara (misalnya berlangsung kurang dari enam bulan) yang mengakibatkan produk tidak memenuhi syarat untuk menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance, maka organisasi dapat mengajukan permohonan terkait kekurangan pasokan sementara. Proses ini dapat dilakukan jika penurunan pasokan sementara menyebabkan satu atau beberapa produk yang memuat segel sertifikasi Rainforest Alliance:

• tidak memenuhi persyaratan minimum kandungan/pengadaan (sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan ini untuk tanaman dimaksud) agar layak mencantumkan segel sertifikasi Rainforest Alliance, atau;

• persentase kandungan bersertifikasi Rainforest Alliance kurang dari kandungan yang diklaim pada kemasan.

Jika terjadi kekurangan pasokan sementara, organisasi harus mengikuti tiga langkah ini:

1. Organisasi yang menerima atau memohon persetujuan untuk menggunakan segel sertifikasi Rainforest Alliance harus memberi tahu Rainforest Alliance. Langkah ini harus dilakukan dengan mengisi formulir permohonan di situs web kami dan memberikan semua informasi dan dokumen yang diperlukan;

DAN

2. Organisasi yang bertanggung jawab atas penurunan tersebut (biasanya pemasok suatu merek) harus membeli bahan/komoditas bersertifikasi Rainforest Alliance dengan jumlah ekstra yang setara dengan kekurangan pasokan ini dalam waktu 12 bulan. Jumlah ini dimaksudkan untuk mengompensasi kekurangan pasokan dan memastikan volume produk yang setara untuk memenuhi persyaratan penggunaan segel benar-benar dibeli dari produsen Bersertifikasi Rainforest Alliance. Jumlah tambahan ini lalu dijual sebagai volume nonsertifikasi. Jika memungkinkan, volume tambahan ini harus dibeli dari negara atau wilayah yang sama untuk digunakan dalam produk lainnya sehingga kebun Berserifikat Rainforest Alliance tidak mengalami penurunan permintaan. Atau, perusahaan merek terkait dapat membeli jumlah tambahan dari pemasok lainnya atau atas nama pemasoknya. Jika kebun bertanggung jawab atas kekurangan pasokan atau tidak dapat memenuhi kontrak, perusahaan merek harus membeli jumlah bahan/komoditas bersertifikasi yang setara dari kebun Berserifikasi Rainforest Alliance lainnya. Hanya organisasi yang sudah menyalurkan 100% bahan/komoditas ini sebagai Bersertifikasi Rainforest Alliance untuk semua produknya yang dapat dibebaskan dari persyaratan ini;

DAN

3. Organisasi yang memasarkan dan/atau menjual produk sebagai bersertifikasi harus mencantumkan penafian (disclaimer) dalam situs webnya, yang menyatakan periode saat kekurangan pasokan memengaruhi kandungan bersertifikasi dalam produk (termasuk jika situasi ini masih berlangsung). Pernyataan ini harus terlihat selama periode saat produk tersebut dipasok dan dikirimkan kepada pelanggan. Teks tersebut harus diunggah ke platform Klaim untuk ditinjau secara daring dan hanya akan disetujui jika organisasi telah mengirimkan versi akhir teksnya beserta semua gambar yang menyertainya seperti tampilan yang akan dilihat masyarakat umum.

Usulan Templat untuk Situasi Kekurangan Pasokan:

“[Organisasi] bangga akan komitmen kami atas keberlanjutan dan pengadaan [bahan/komoditas] Bersertifikasi Rainforest Alliance untuk [produk] kami.  Namun, salah satu pemasok kami baru saja mengalami masalah [jelaskan secara detail, jika memungkinkan, di sini], dan mereka tidak dapat mengirimkan cukup [bahan/komoditas] bersertifikasi untuk memenuhi kebutuhan kami. Dengan demikian, mulai dari [tanggal mulai] hingga [tanggal berakhir], [nama produk] kami hanya mampu mengandung [XX%] [tanaman] dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance. Namun, kami harap masalah ini dapat diatasi pada [tanggal], dan [produk] kami akan kembali [XX%] bersertifikasi. Kami menghargai kesabaran dan pengertian Anda, dan kami tetap berkomitmen pada [komitmen Rainforest Alliance atau keberlanjutan yang sesuai].”

ATAU

“Karena gangguan rantai pasok [jelaskan secara detail, jika memungkinkan, di sini], kami saat ini tidak mampu memperoleh cukup [bahan/komoditas] bersertifikasi untuk [merek/produk] kami dengan segel sertifikasi Rainforest Alliance. Dengan demikian, produk tersebut saat ini mungkin tidak mengandung [atau mengandung hanya XX%] bahan bersertifikasi Rainforest Alliance. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Segera setelah kekurangan pasokan ini teratasi, kami berharap dapat kembali menyalurkan pasokan dari kebun Bersertifikasi Rainforest Alliance untuk produk ini pada [tanggal]. Kami juga akan membeli volume [bahan/komoditas] bersertifikasi yang setara dengan jumlah yang seharusnya kami gunakan selama periode ini, sebagai bentuk dukungan kami untuk petani dan perlindungan lingkungan [atau komitmen Rainforest Alliance atau keberlanjutan lainnya yang sesuai].”

8.3 Pengecualian Lainnya

Dalam situasi tertentu, Rainforest Alliance dapat memperbolehkan modifikasi terhadap cara menampilkan kemitraan kami kepada konsumen. Pengecualian ini terkait dengan skala dan kematangan keberlanjutan dalam rantai pasok merek, serta kebutuhan mendesak untuk memodifikasi pernyataan tersebut guna mendorong dialog yang lebih komprehensif dengan konsumen.  Permohonan untuk modifikasi tersebut harus disampaikan melalui manajer akun terkait agar kami dapat mengevaluasi situasi dan kebenaran permohonan tersebut, dan semua desain materi yang berbeda-beda tetap harus diajukan melalui proses persetujuan Rainforest Alliance sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan ini.

Lampiran

Lampiran A: Gambaran Umum Berbagai Contoh

Lampiran B: Herbal dan Rempah

Daftar Komoditas/Bahan:

Harap kunjungi situs web kami untuk daftar Lampiran B terkini.

Komoditas/bahan yang tidak termasuk dalam daftar ini berarti tidak layak untuk peraturan pelabelan produk herbal dan rempah, dan harus mengikuti peraturan yang ditetapkan untuk kasus umum.

Rencana Peningkatan:

Lampiran C: Klaim yang Telah Ditetapkan Sebelumnya

Tabel di bawah ini menyajikan aspek baru dalam penawaran klaim kami untuk organisasi. Penggunaan klaim yang telah ditetapkan sebelumnya ini tidak wajib, tetapi dianjurkan karena susunan katanya disesuaikan untuk menyoroti program kami dan dapat disederhanakan untuk proses persetujuan. Organisasi masih dapat mengajukan klaim dengan susunan kata yang merupakan variasi dari opsi di bawah ini atau menggunakan teks sendiri. Namun, permohonan untuk susunan kata selain klaim yang telah ditetapkan di bawah ini mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk ditinjau.  

Informasi lainnya

Tanggal publikasi pertama dokumen ini (v 1.0): Mei 2020.

Dokumen yang bersifat "mengikat" harus dipatuhi untuk mengikuti sertifikasi. Dokumen yang dinyatakan "tidak mengikat" menyajikan informasi yang tidak wajib diikuti, untuk membantu pembaca memahami dan menerapkan pedoman serta konten lainnya yang bersifat mengikat.

Penafian Penerjemahan

Untuk pertanyaan terkait keakuratan informasi dalam naskah terjemahan ini, harap lakukan klarifikasi dengan versi resmi yang berbahasa Inggris. Segala ketidaksesuaian atau perbedaan makna akibat penerjemahan bersifat tidak mengikat dan tidak berpengaruh terhadap tujuan audit atau sertifikasi.

Dilarang keras memperbanyak, memodifikasi, menyebarluaskan, atau menerbitkan ulang dokumen ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Rainforest Alliance.

Informasi selengkapnya?

Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara memperoleh sertifikat Rainforest Alliance, hubungi tim Sukses Pelanggan kami di customersuccess@ra.org

Untuk informasi lebih lanjut tentang Rainforest Alliance, kunjungi http://www.rainforest-alliance.org/id, hubungi info@ra.org atau kunjungi Kantor Rainforest Alliance Amsterdam yang beralamat di De Ruijterkade 6, 1013AA Amsterdam, Belanda.

Catatan kaki

1. Merek dagang Rainforest Alliance meliputi:

   segel pertanian berkelanjutan dan segel pertanian regeneratif Rainforest Alliance

   segel Forest Allies Rainforest Alliance

   c) logo Rainforest Alliance

   d) nama ‘Rainforest Alliance’  

   e) frasa ‘Bersertifikasi Rainforest Alliance’ ↑

2. Untuk organisasi yang mengikuti Program Sertifikasi Rainforest Alliance, harus ada sertifikat yang masih berlaku agar dapat menerima persetujuan untuk menggunakan merek dagang dan klaim Rainforest Alliance. Jika peretail atau pemilik merek tidak termasuk dalam ruang lingkup sertifikasi dan mengajukan permohonan penggunaan klaim, maka pemeriksaan sertifikasi dilakukan terhadap produsen.  ↑

3. Dihitung berdasarkan berat ↑

4. Untuk saat ini, minimal salah satu tanaman ini harus Bersertifikasi Rainforest Alliance. Kami berniat untuk mengembangkan kebijakan ini sehingga bahan yang berasal dari salah satu atau kelima lima tanaman itu harus disertifikasi untuk keseluruhan produknya agar layak memuat segel kami. ↑

5. Dihitung berdasarkan berat ↑

6. Tanaman teh (Camellia sinensis) ↑

7. Untuk saat ini, minimal salah satu tanaman ini harus Bersertifikasi Rainforest Alliance. Kami berniat untuk mengembangkan kebijakan ini sehingga bahan yang berasal dari salah satu atau kelima lima tanaman tersebut harus disertifikasi untuk keseluruhan produknya agar layak mencantumkan segel kami. ↑

8. Dihitung berdasarkan berat ↑

9. Penggunaan secara publik = dapat diakses oleh siapa pun/masyarakat umum. Dengan demikian, untuk penggunaan merek dagang pada materi yang hanya dibagikan secara khusus dalam hubungan komersial (misalnya kantong kopi yang dijual dari satu pedagang ke pedagang lainnya) tidak wajib memohon persetujuan.  ↑

10. Penggunaan secara publik = dapat diakses oleh siapa pun/publik secara umum. ↑

11. Materi B2B yang membutuhkan persetujuan antara lain kantong kopi yang dijual ke sebuah toko yang akan memajang kopi tersebut. ↑

12. Mengingat adanya rencana perluasan untuk herbal dan rempah, persetujuan terkait penggunaan merek dagang untuk herbal & rempah yang disebutkan di Lampiran B tidak dapat diperpanjang waktunya. Setelah persetujuan ini kedaluwarsa, materi perlu diunggah lagi ke platform klaim sebagai permohonan persetujuan baru. ↑