---
title: "Permintaan untuk menutup akun Rainforest Alliance/UTZ lama Anda"
slug: "request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts"
updated: 2024-10-03T14:14:10Z
published: 2024-10-04T14:00:03Z
canonical: "knowledge.rainforest-alliance.org/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.rainforest-alliance.org/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Permintaan untuk menutup akun Rainforest Alliance/UTZ lama Anda

| [Italiano](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/it/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [Español](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/es/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [Português](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/pt/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [Français](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/fr/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [Indonesian](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/id/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| [日本語](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/ja/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [Türkçe](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/tr/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [Tiếng Việt](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/vi/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [Deutsch](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/de/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) | [普通话](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/zh/request-to-close-your-rainforest-allianceutz-legacy-accounts) |

Yang terhormat,

Sebagai bagian dari upaya menuju transisi ke program sertifikasi Rainforest Alliance 2020, organisasi Anda harus mengosongkan akun keterlacakan lama. Ini adalah **pengingat terakhir** Anda untuk email kami sebelumnya. Kami siap membantu Anda mengosongkan akun lama Anda dan memastikan Anda dapat mengakses semua stok yang tersisa.

Untuk terus dapat mengakses ke stok yang tersisa di akun lama Anda di MultiTrace (ID akun: ME01_XXXXX), stok ini harus dipindahkan ke akun Rainforest Alliance 2020 Anda di Platform Sertifikasi Rainforest Alliance - RACP (ID akun: RA_XXXXXXXX) sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

| ID akun keterlacakan lama di MultiTrace | ME01_xxxxx ME01_yyyyy |
| --- | --- |
| ID Akun RACP | RA_xxxxxxxxxxxxxx |

Untuk mengonsolidasikan volume lama Anda di akun Rainforest Alliance 2020:

1. Ikuti petunjuk langkah demi langkah pada [artikel](https://knowledge.rainforest-alliance.org/docs/how-to-close-your-multitrace-legacy-account?highlight=how%20to%20close).
2. Isi [Formulir Penutupan Akun Lama MultiTrace](https://eu.jotform.com/form/242001960775050) dan kirimkan kembali kepada kami sebelum 11 Oktober 2024. Rainforest Alliance akan membantu Anda menutup akun lama Anda. Harap diketahui bahwa tidak semua proses untuk manajemen stok tersedia melalui cara ini.

**Harap diperhatikan bahwa jika tidak ada tindakan yang diambil hingga 11 Oktober 2024, kami akan mengonfirmasi dan menebus semua stok dari akun lama Anda, dan stok tersebut tidak akan tersedia lagi. Jika royalti terkait dengan stok ini, kami akan mengirimkan faktur kepada Anda. Jika terjadi ketidakpatuhan terkait dengan tindakan pada akun lama Anda, harap hubungi Lembaga Sertifikasi Anda.**

Harap hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Hormat kami,

Rainforest Alliance