---
title: "Chương trình chứng nhận Rainforest Alliance - Thủ tục khiếu nại"
slug: "grievance-procedure-1"
updated: 2025-10-16T09:33:41Z
published: 2025-10-16T09:33:41Z
canonical: "knowledge.rainforest-alliance.org/grievance-procedure-1"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.rainforest-alliance.org/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Chương trình chứng nhận Rainforest Alliance - Thủ tục khiếu nại

Thủ tục khiếu nại mở rộng đối với bất cứ ai có đơn khiếu nại/tố cáo đến một nhà sản xuất hoặc đơn vị thương mại được chứng nhận trong chuỗi cung ứng, hoặc một đơn vị thanh tra chứng nhận (CB), hoặc cả với Rainforest Alliance liên quan đến các hoạt động trong khuôn khổ chương trình chứng nhận.

[PDF document](https://cdn.document360.io/929f3fed-0f9d-454a-80e4-d7496bf45e88/Images/Documentation/Grievance-Procedure_VN.pdf?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T18%3A36%3A53Z&se=2026-11-15T19%3A36%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=cbrb0s%2B27E2o2R15BiEbrShMZS%2FnEgjjf%2Ft9GFplydo%3D)