En novembre, Rainforest Alliance mettra en place un moyen plus simple de régler les factures. Nous nous associons à Flywire, une plateforme de paiement mondiale de confiance qui rend les transactions plus rapides et plus sûres.
À partir de cette date, chaque facture s’accompagnera d’un lien de paiement Flywire qui vous permettra d’effectuer vos paiements en ligne en seulement quelques clics.
Une meilleure expérience utilisateur
Cette mise à jour vise à accélérer et à simplifier vos paiements. Avec Flywire, vous allez :
Gagner du temps en réglant plusieurs factures à la fois, même pour des cultures ou des projets différents.
Effectuer des transactions locales dans la devise de votre choix.
Choisir le mode de paiement de votre choix.
Recevoir des notifications par courriel et SMS sur le statut de vos paiements, ou créer un compte Flywire pour suivre vos paiements en ligne.
Réduire le nombre d’étapes manuelles, simplifiant ainsi vos tâches administratives.
Effectuer un paiement : Guide étape par étape
1. Accéder au lien de paiement
Cliquez sur le lien de paiement figurant dans la facture envoyée par courriel. Le montant dû s’affichera alors à l’écran.
2. Démarrer le paiement
Sur la page de paiement, cliquez sur le bouton vert « Payer » situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Sélectionner le montant à régler
Sélectionnez « Paiement intégral » dans la section « Montant à régler », puis cliquez sur le bouton vert « Suivant ».
4. Choisir le mode de paiement
Dans le menu déroulant, sélectionnez le mode de paiement de votre choix. Le présent guide donne l’exemple du paiement par carte de crédit, mais d’autres méthodes sont disponibles en fonction de votre pays (débit direct, etc.).
5. Saisir vos informations personnelles
Après avoir cliqué sur le bouton vert « Payer », une page s’affichera, où vous pourrez saisir vos informations personnelles. Vous devrez alors :
Saisir vos coordonnées.
Saisir votre adresse de facturation.
Accepter les conditions générales de Flywire.
6. Afficher les devises et modes de paiement disponibles
Une fois que vous aurez saisi vos coordonnées, vous confirmerez la devise et le mode de paiement de votre choix. Pour afficher d’autres devises, cliquez sur « Devises supplémentaires ».
7. Terminer le paiement
Saisissez les informations de paiement et confirmez votre paiement.
8. Confirmer le paiement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de paiement par courriel.
Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe Customer Success à l’adresse customersuccess@ra.org.