1.创建新用户档案
要开始使用，您必须在 MyRA 门户完成注册。在此步骤中，您将同时创建个人用户账户和组织档案。注册成功后，MyRA 将成为您访问雨林联盟所有系统的唯一入口，涵盖雨林联盟认证平台（RACP）、追溯系统及声明管理。
初始档案创建流程默认以英文呈现；完成注册并登录 MyRA 门户后，可随时切换至您的首选语言。
注意：尽管平台界面与操作指引支持多语言切换，但所有信息录入（如组织名称、作物详情及上传文件）必须以英文提交。
请访问 MyRA 门户：https://my.ra.org ，依照引导填写信息并完成邮箱验证。
在登录页面，您将看到以下两个选项：
如果您是新用户，请点击“注册”[Sign Up] 创建账户。
如果您已有账户，请点击“登录”[Log In] 继续。
1.1 如何注册
步骤 1：输入电子邮箱
点击“注册”[Sign Up] 后，您将进入一个新页面，输入您的电子邮箱地址并创建账户，如下图所示。该电子邮箱将绑定到您的个人资料，并用于接收雨林联盟的所有正式通知。准备好后，请点击“创建账户”[Create Account] 继续。
步骤 2：验证电子邮箱
点击“创建账户”[Create Account] 后，您将收到一封包含验证码的电子邮件，发件人为“DoNotReply”，主题为“验证您的电子邮件地址”[Verify your email address] ，样式见下图（若未收到，请检查垃圾邮件文件夹）。
收到验证码后，将其复制并粘贴至注册页面的输入框，点击“输入验证码”[Verify Code]。
如未收到验证码，请点击“发送新验证码”[Send New Code]。
仍未收到？请检查垃圾邮件或垃圾文件夹——邮件最多可能需要一分钟才能送达。
步骤 3：设置密码
验证码通过验证后，系统将提示您创建密码以完成账户设置。
请确保您的密码符合屏幕上显示的安全要求。
保护您的账户安全:
请将密码保存在安全的地方。
切勿向任何人透露您的密码。
您的 MyRA 账户可访问所有雨林联盟系统，因此保护密码至关重要。
注意：如忘记密码，可按第 7 节的步骤重置。
步骤 4：完善用户资料
接下来将显示 MyRA 平台的使用条款与条件，请仔细阅读。
勾选复选框表示接受并继续。
接受后，进入个人资料页面，输入您的全名（非公司名称）。可勾选“我同意接收雨林联盟的电子邮件”[I agree to receive emails from Rainforest Alliance] 以订阅营销邮件。
完成后，您即可进入 MyRA 仪表板。
如果您是通过公司管理员发来的邀请链接注册，请按提示加入已有组织。
否则，可选择新建组织，正式开启与雨林联盟的合作旅程。
2.如何新建组织
若您负责在系统内为本组织建档，请按以下引导操作：
步骤 1：进入工作台
登录后首先到达个性化仪表板，会看到欢迎信息。
点击黄色按钮 “创建组织”[create organization] ，开始创建组织档案。
步骤 2：选择加入或新建
系统将提示您二选一：
通过管理员发来的邀请链接加入已有组织；
或新建组织。
注意：只有在确认贵组织尚未在系统中注册时，才选择“创建组织”[Create organization]。若贵组织已有人使用 RACP，该人员可凭已有账户登录并邀请其他同事加入，请勿重复创建。
如不确定组织是否已存在，可联系 Customer Success 团队核实：
customersuccess@ra.org
步骤 3：新建组织档案
开始填写贵组织的法定信息，包括：
组织名称
组织法定全称（将用于证书及正式文件）
国家身份识别码（如适用）
主要电话号码
网站地址（选填）
每个字段均配有帮助文本，供您实时参考。填写完毕后，点击黄色“下一个”[Next] 按钮。
步骤 4：添加访问地址
请填写总部或主要办事处的实际地址。该地址必须完整、准确，将用于日常联络及行政事务。
步骤 5：添加账单联系人
输入账单联系人及其地址。账单联系人负责处理组织的财务事务，
需已在 MyRA 建立活跃档案。若尚未添加，管理员可暂时将自己设为联系人。
若账单地址与访问地址相同，点击“复制访问地址”[Copy visiting address] 即可快速填入。
步骤 6：选择组织功能
点击对应复选框，选择适用于贵组织的功能。
这将定制您的 MyRA 体验，并确保您被引导至正确的服务。若不确定应选择哪项功能，请阅读关于“关键参与方”[Key Parties] 的说明，以确定贵组织所属类别。
注意：可勾选多个复选框，若贵组织适用多项功能。
最后一步：提交组织
点击“完成”[Finish] 完成设置。
现在您可以：
通过 MyRA 仪表板访问相关服务
3.邀请用户并分配角色
非常重要：要访问雨林联盟认证平台（RACP），确保组织中至少有一名用户在 MyRA 中被分配“认证”角色 。
管理员（最初创建组织的用户）可以为自己分配该角色，或按以下步骤添加另一名将参与认证流程的用户。
添加新用户
步骤 1：前往“组织”[Organization] 选项卡
在仪表板顶部点击“组织”[Organization] 标签。在此，您可以管理组织的架构、成员及用户角色。
步骤 2：邀请或查看成员
在“成员”页面：
添加新用户：点击“邀请成员”[Invite Members] 按钮并输入其邮箱地址。
建议提前通知受邀者，留意收件箱及垃圾邮件文件夹中来自“DoNotReply”的“邀请加入组织”[Invitation to join organization] 邮件。
管理员为受邀用户分配角色前，该用户须先接受邀请并完成注册。
如需继续添加用户，只需再次在“成员邮箱地址”[member’s email address] 栏输入其他邮箱并点击“添加”[add] 按钮，可重复操作。随时可返回此页面继续添加成员。
3.2 为成员分配角色
如需为用户（包括管理员）添加或编辑角色，点击其姓名旁的铅笔图标。 本节以“认证”角色为例，多个角色可按相同方式授予。
在“编辑角色”[Edit roles] 面板中：
向下滚动至“认证”部分
勾选“认证用户”[certification user] 复选框
点击底部“保存更改”[Save changes] 以应用更新
重要！务必在组织内为至少一人分配“认证”角色，否则无法访问雨林联盟认证平台并启动认证流程。
3.3 MyRA 角色说明
MyRA 门户 - 管理员角色
该角色通常授予首位在 MyRA 平台注册本组织的用户，也可由初始管理员分配给其他用户。也可由初始管理员分配给其他用户。
该角色允许用户：
设置并管理组织详情
创建和管理地点
代表组织访问服务
查看并更新账单联系人
提供或修改账单地址
编辑组织结构
设置法定代表人及工人数量
MyRA 门户 - 用户角色
这是组织管理员添加用户时默认分配的角色，仅允许访问本组织的 MyRA 仪表板和个人资料设置。
如需特定模块或服务的权限，请让管理员为您分配相应角色。
财务角色
该角色负责管理 MyRA 中的账单和财务相关设置。
该角色允许用户：
被设为账单联系人
提供或修改账单地址
支持认证机构所需的付款或合同信息
通常分配给财务或行政团队中负责发票或许可详情的人员。
CFI 角色
CFI 角色专用于支持认证及 EUDR 合规的农场级数据收集平台。
拥有此角色的用户可执行以下操作：
录入并上传农场构成与结构信息
管理地理定位（多边形）数据
提交与耕作实践、劳工及投入品相关的指标数据
该角色对于准备审计或遵守 EUDR 的农场证书持有者至关重要。
追溯角色
该角色提供对雨林联盟追溯系统（如 Multitrace）的访问权限； 用于追踪认证产品的数量。
拥有此角色的用户可执行以下操作：
记录认证产品的采购和销售
生成交易证书（如适用）
核对审计或报告所需的数量
法律角色
该角色允许用户查看和管理与认证或平台使用相关的法律协议和条款。
职责包括：
审查并接受认证许可协议
管理组织的法律文件访问权限
通常分配给主要法律代表或有权代表组织接受条款的高级管理人员
申报角色
该角色授予访问雨林联盟声明平台的权限，用户可执行以下操作：
提交使用雨林联盟印章的申请
上传产品包装设计和营销材料
跟踪声明审核状态和批准情况
通常分配给营销、设计或合规团队成员。
认证角色
这是任何积极参与认证过程的用户的核心角色。
它授予访问以下内容的权限：
认证申请表（CAF）
范围设置、自我评估和审核准备
与认证机构的互动
提交指标数据和关闭不符合项
至少一名用户必须拥有此角色，组织才能在雨林联盟认证平台（RACP）中开始和管理认证。
4.如何加入现有组织
如果您的组织已在 MyRA 中注册，则无需重新创建。您将收到来自团队管理员发送的邀请，加入现有组织。
步骤 1：打开邀请邮件
您会收到一封来自 MyRA 的邮件，内含专属邀请链接。该链接仅适用于您的组织及您的角色。
点击链接即可进入 MyRA 平台。
步骤 2：登录或创建个人档案
点击链接后，您将被引导至 MyRA 登录屏幕。
点击链接后，将跳转至 MyRA 登录页面：
若已有 MyRA 账户，请点击“登录”[Sign Up] ；
若是新用户，请点击“注册”以创建个人档案。
输入您的电子邮箱地址
使用验证码验证您的邮箱
创建密码
接受条款与条件
输入您的全名
如需了解创建用户个人资料的更多详情，请查看本指南：如何创建新用户个人资料
步骤 3：进入您组织的仪表板
完成个人资料设置后，您将自动进入您组织的 MyRA 仪表板。
在这里，您可以：
查看您组织的信息
根据您的角色完成任务
访问认证或其他服务（取决于您组织的设置）
要开始使用认证或其他服务，您可以：
请访问用户手册页面，获取针对您角色的分步指导：
或浏览下方的“仪表板概览”部分，熟悉可用布局和工具。
5.MyRA 仪表板概览
您的 MyRA 仪表板是您在雨林联盟在线系统中的个人主页。根据您在组织中被分配的角色，它将为您开放雨林联盟在线生态系统内的各项服务区域，以及用于管理个人档案和语言设置的“个人中心”。
仪表板以区块形式展示与您的角色相关的功能，并按类别分组。这些区块将引导您录入和管理雨林联盟认证及其他服务所需的信息。
管理员仪表板
如果您拥有管理员角色，您将可以：
看到必须先完成的组织设置卡片，然后才能使用相关服务（例如添加组织详情、地点和作物）
访问“组织”选项卡，在其中更新组织详情并管理成员
能够编辑和更新之前通过卡片提交的数据
管理员负责完成并维护组织设置，以便团队可以继续进行认证或其他服务。
有关完成组织设置任务的分步指导，请参阅本手册第 6 节。
有关以管理员身份管理组织的详细说明，请参阅《MyRA 用户与组织管理指南》”[MyRA User & Organization Management Guide]：
非管理员仪表板
如果您是非管理员用户，您的仪表板将：
仅显示与您被分配角色相关的区块和任务
允许您访问并为您所参与的服务贡献数据和执行操作
排除“组织”标签页及所有组织设置区块，这些仅由管理员处理
5.1 仪表板概览 – 服务
管理员完成初始组织设置后，您即可与“雨林联盟认证”区块及雨林联盟提供的其他适用服务进行交互。
有关如何完成认证流程的详细指南，请访问以下链接，查阅适用于农场或供应链组织的用户手册：
获得认证后，您的 MyRA 仪表板将解锁更多附加服务。
这些附加服务的操作指南可在我们的Knowledge Hub中找到。
6.完成组织设置
要解锁雨林联盟服务（如认证），必须由组织管理员先完成组织设置。
必须持续维护这些信息并确保尽可能准确，以避免潜在问题。
首先，系统会要求您在仪表板的“让我们先熟悉一下”[Let's get familiarized] 部分提供一些组织基本信息。
点击标有“待办事项”[To Do] 状态的卡片并填写相关字段。组织设置完成后，即可开始使用 MyRA 的各项服务。
如需查看或更新信息，点击相应卡片上的铅笔图标。
继续阅读，了解完成组织设置所需的具体操作。
6.1 提供基本信息
在“基本信息”部分，您将输入组织的核心法律和联系详情。这包括您组织的名称、法定名称、国家编号（如适用）、主要电话号码和网站。
这些信息构成了您组织在 MyRA 中的官方档案，并将用于所有认证及服务相关文件。请确保在继续操作前，所有信息准确且为最新状态。
左侧面板中的其他部分
访问地址 – 请填写您总部或主要办公室的实体位置。该地址将用于官方信函及现场访问。
账单联系人 – 请提供负责所有发票与账单事务的联系人及其地址。若与访问地址相同，可直接复制相关信息。
功能 – 请选择您组织所承担的功能或业务活动（例如：种植、供应链、零售）。如适用，可选择多项。
6.2 组织结构输入
在本节中，您将提供组织及运营结构的概览。这有助于认证机构了解审计范围，以便进行报价。
系统将引导您完成以下关键字段：
法定代表人——谁代表您的组织承担法律责任？
农场组织：农场管理——谁负责日常运营？
农场构成——您的组织由哪些类型或单元的农场组成？
作物——仅列出与认证相关的作物及其数量？
请在此提供清晰、完整的信息，并尽可能准确地估算即将开始的周期数据，因为这些信息将用于您的认证申请表（CAF）。
点击卡片上的绿色箭头图标开始。
在打开的窗口中，您需要完成页面左侧列出的五个关键部分，从“法定代表人”开始。
步骤 1：法定代表人
法定代表人：在“所有者或法定代表人”[Owner or Legal Representative] 下，从下拉菜单中选择对应的电子邮箱地址。该人员为贵组织的法律联系人。
认证管理员：在“认证管理员”[Certification Implementer] 部分，选择负责在系统内管理认证活动的电子邮箱地址。
分配完上述两个角色后，点击“下一步”[Next] 继续。系统将跳转至“农场管理”页面，以完成设置流程的下一步。
步骤 2：农场管理
在“农场管理”页面，选择贵组织拥有的农场总数。
若选择 2 个或更多农场，系统会询问所有农场是否由单一公司或所有者拥有。
若符合多农场设置（一个所有者，多个农场），请选择“是”[Yes]，然后点击“下一步”[Next]。
如果您以“农场团体”[Farm Group] 形式运营（即多个独立所有的农场在单一认证下共同管理），请选择“否”[No]，然后点击“下一步”[Next]。
步骤 3：农场构成
在“农场构成”页面，您需填写有关农场结构及规模的信息。需填写的字段取决于您的组织被设定为“多农场”还是“农场团体”。
若选择“多农场”，请填写以下内容（所有数值须在 0 至 100 万之间）：
小型农场的数量
大型农场的数量
所有农场总面积（公顷）
所有农场单元的数量
若选择“农场团体”，请填写以下内容（所有数值须在 0 至 100 万之间）：
小型农场的数量
小农场平均作物面积（公顷）
大型农场的数量
大型农场平均作物面积（公顷）
所有农场总面积（公顷）
填写完毕后，点击“下一步”[Next] 继续。
步骤 4：农作物
接下来，请提供您主要作物及其生产详情。此信息对于界定认证范围和确保准确报告至关重要。
注意：品种和子产品选项因作物而异。
请填写以下内容：
主要作物（如：咖啡）
品种（如：阿拉比卡）
子产品（如：生咖啡豆）
该子产品预估产量（如：1,000 千克）
生产面积（公顷）（如：20 公顷）
收获期——选择主要收获季节，或如适用选择“连续收获”
收获开始日期（如：1 月 1 日）
收获结束日期（如：12 月 31 日）
注意：如果您的农场一年有两次收获，请选择产量最大的那次作为“主要收获期”[main harvest]。这样可以确保数据准确反映您组织的主要生产季节。
完成后，点击“下一步”[Next]。
步骤 5：工人
现在，请输入参与您农场运营的工人数量。请分别估算永久性工人和临时工人的数量：
永久性工人
拥有无固定终止日期的工作合同的人员。（数量必须在 0 至 100 万之间）
男性工人数量
女性工人数量
18 岁以下工人人数
临时工人
工人/雇员：指合同期限或预期工作期少于 12 个月的人员。（数量必须在 0 至 100 万之间）
男性工人数量
女性工人数量
18 岁以下工人人数
注意：请注意，长期工与临时工的数量不能同时为零。
点击“完成”按钮。您将返回仪表板页面，组织结构状态显示为“已完成”。
6.3 地点输入
组织设置流程中的第三块也是最后一块卡片是“地点”卡片。
点击箭头图标打开。
每位农场证书持有者必须在档案中注册至少一个地点。该地点作为中央管理位置（CML），是您管理认证活动的主要地点。这是确认认证范围的必要步骤。
请按照本节步骤操作，确保您的地点信息完整、准确，并与您的运营设置一致。
步骤 1：添加首个农场地点
在打开的窗口中，您需要添加属于您组织的地点。请点击“添加第一个站点”[Add first site] 标签页。
注意：农场单元 ≠ 地点如需了解“单元”与“地点”的区别，请参阅词汇表附件中关于“农场单位”与“地点”的完整定义。
在“基本信息”部分，请填写所有带星号（*）的必填字段，以及您希望添加的任何选填信息：
场所名称*
地址*
国家（从下拉列表选择）
城市/州
站点国家身份标识（如适用）
输入所有必要信息后，点击“下一步”[Next] 继续。
注意：“是否为中央管理位置”[Is this a Central Management Location] 复选框默认已勾选。每个组织必须设立一个中央管理位置（CML）才能继续推进认证。
如有需要，可稍后更新中央管理位置（CML）。
新建地点时，可将其标记为 CML，系统将自动取消之前所选地点的该称号，如下所示：
步骤 2：农作物
在“作物”[Crops] 页面，点击“添加作物”[Add Crop] 按钮。从下拉菜单中选择将在该地点认证且适用的作物，例如鳄梨、可可或任何其他相关选项。
接着，选择作物品种，并勾选适用于该地点的所有相关活动，例如：农业活动、仓储或贸易。然后，为该作物选择适当的可追溯级别。
完成所有选择后，点击“确认”[Confirm] 以保存作物信息。
页面将刷新，您将看到新添加的地点，以及所选作物、其品种和相关活动。如需认证更多作物和/或品种，请重复上述流程。
点击“完成”[Finish] 以保存地点设置。
若要为组织添加更多地点，点击“添加另一个地点”[Add another site]，并重复以上步骤。
您可以按需添加任意数量的地点。
注意：作物信息一经保存便无法编辑。如需修改作物信息，必须先删除现有条目，再重新创建一条带有正确信息的新作物记录。
现在您已输入所有与认证相关的信息，可以继续下一步了。
7.如何重置密码
如果您忘记了密码或需要创建一个新密码，您可以在 MyRA 登录页面轻松重置。
前往 MyRA 登录页面。
在密码输入框下方点击“忘记密码了吗？”[Forgot password?]。
输入与您的 MyRA 账户关联的电子邮箱地址。
点击“发送验证码”[Send verification code]。
查看收件箱，查找来自 MyRA 的邮件。邮件中包含一个 6 位数字验证码。此邮件将来自DoNotReply@ra.org。
注意：如果您尚未收到验证码，请稍等片刻并检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。如果仍未收到，请点击“发送新验证码”[Send New Code] 重试。若问题依旧存在，请联系客户成功团队获取帮助：customersuccess@ra.org
在屏幕上输入验证码，然后点击“验证[Verify Code]。
验证通过后，系统将提示您创建新密码。请确保密码符合所示安全要求，并将其妥善保存。
点击“继续”[Continue] ，即可使用新密码登录。
需要帮助吗？
如有任何疑问或需进一步协助，欢迎随时联系我们的客户成功团队：customersuccess@ra.org我们随时为您提供支持！