La nouvelle plateforme de traçabilité n'est disponible que pour les comptes dont la culture est la noix.
1. Accès et gestion des utilisateurs
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L'accès à la traçabilité doit se faire en se connectant à la plateforme MyRA.
Dans MyRA, vous pouvez attribuer aux utilisateurs désignés le Rôle Traceability [Traçabilité] pour garantir que les utilisateurs ont accès à la traçabilité. Pour attribuer les utilisateurs de traçabilité, vous devez procéder ainsi :
Allez dans l'onglet Organization [Organisation] sur la plateforme MyRA.
Ouvrez la section Members [Membres].
Sélectionnez l'utilisateur désigné et attribuez le rôle d'utilisateur en cliquant sur l'icône crayon.
Tout utilisateur disposant du rôle d'administrateur MyRA peut cliquer sur le bouton +Invite members [+ Inviter des membres] pour inviter d'autres collègues dans MyRA et au sein de l'organisation.
Au sein de la traçabilité, il existe deux types d'utilisateurs :
Traceability User [Utilisateur traçabilité] : peut effectuer des activités de traçabilité sur la plateforme.
Traceability Viewer [Lecteur traçabilité] : peut accéder à la tuile de traçabilité et consulter les activités, mais n'a pas la permission d'effectuer des modifications ou des actions.
Une fois le rôle attribué, cliquez sur le bouton Save changes [Enregistrer les modifications]. La personne correspondante obtient l'accès à la tuile de traçabilité. Celle-ci fournit des enregistrements détaillés des activités de traçabilité, ce qui favorise la responsabilité et la conformité dans tout le système.
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Vous pouvez accéder à la plateforme de traçabilité directement via la plateforme MyRA. Connectez-vous simplement à votre compte MyRA avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en utilisant le lien MyRA sur https://my.ra.org.
Après vous être connecté, accédez à la section Your Essentials [Après la certification], où vous trouverez les tuiles de traçabilité :
Traceability (Multitrace) [Traçabilité (MultiTrace)] : ouvre le système Multitrace, qui couvre la plupart des cultures.
Traceability (Nuts) [Traçabilité (Noix)] : ouvre le nouveau système de traçabilité, consacré spécifiquement aux noix.
Cliquez sur la tuile qui vous concerne. Pour les transactions de noix, cliquez sur la tuile Traçabilité (noix) et votre page de traçabilité s’ouvrira dans un nouvel onglet, sur le tableau de bord illustré ci-dessous.
Pour toutes les autres cultures, cliquez sur la tuile Traçabilité (Multitrace).
2. Définitions
2.1 Niveaux de traçabilité
Identité préservée (IP) | La traçabilité du produit certifié Rainforest Alliance (certifié RA) peut être remontée jusqu’au titulaire de certificat d’exploitation agricole concerné. Une IP mixte est une sous-catégorie d’Identité préservée : la traçabilité du produit certifié RA peut remonter jusqu’à plusieurs titulaires de certificat d’exploitations agricoles certifiés RA. | Traçabilité physique |
Ségrégation (SG) | La traçabilité du produit certifié RA ne peut pas être remontée jusqu’à un titulaire de certificat d’exploitations agricoles en particulier. Toutefois, le contenu du produit est entièrement certifié RA et il est isolé des autres produits non certifiés à travers la chaîne d’approvisionnement. | Traçabilité physique |
Bilan massique (MB ou Mass Balance) | Il permet à un titulaire de certificat de revendiquer un produit qui n’est pas certifié RA lorsque la quantité équivalente a été sourcée en tant que produit certifié RA. | Traçabilité administrative |
2.2 Autres termes liés à la traçabilité
Volume certifié | Le volume attribué dans le processus de certification à un titulaire de certificat d’exploitations agricoles, basé sur une estimation de récolte et tout report signalé par un organisme de certification. |
Normes | Le volume NAD fait référence à la portion du volume de produit qui est directement liée à la conformité avec la Norme pour l’Agriculture Durable (NAD). Cela signifie que le volume enregistré conformément à la NAD correspond au volume certifié lié à la certification valide de l’organisation. Le volume NAR fait référence à la portion du volume de produit qui est directement liée à la conformité avec la Norme pour l’Agriculture Régénératrice (NAR). Cela signifie que le volume enregistré conformément à la NAR correspond au volume certifié lié au champ d’application de la certification valide de l’organisation lorsque l’agriculture régénératrice est incluse. Le volume NAD+NAR fait référence à la portion du volume de produit qui est simultanément liée à la conformité avec à la fois la Norme pour l’Agriculture Durable (NAD) et la Norme pour l’Agriculture Régénératrice (NAR). Cela signifie que le volume enregistré conformément à la NAD+NAR correspond au volume certifié lié au champ d’application de la certification valide de l’organisation lorsque les deux normes sont appliquées ensemble. |
Produit certifié | Indication volumique lorsque le volume certifié est converti en un autre sous-produit dans le système par le titulaire du certificat d’exploitations agricoles (par ex. une plantation de thé qui transforme son volume de feuilles vertes certifié pour fabriquer du thé). |
Stock | Volume certifié Rainforest Alliance d’un produit, sa variété, sa classification et son niveau de traçabilité. Un stock est créé quand un volume estimé d’un produit est certifié, associé à une licence, et après chaque activité dont la transaction, le mélange, la conversion ou le déclassement. |
Produit mono-ingrédient | Produit qui inclut une seule plante ou un seul ingrédient. Par exemple, un sac de café moulu serait classé comme un mono-ingrédient. |
Produit multi-ingrédients | Un produit multi-ingrédients est un produit composé de plus d’un ingrédient dont un au moins est certifié Rainforest Alliance. Par exemple, une barre chocolatée dont le cacao a été approvisionné en tant qu’ingrédient certifié Rainforest Alliance et qui contient différents autres ingrédients. Autres exemples de produits multi-ingrédients : glace à la vanille, thé ou café prêt à consommer, mélanges de plantes pour infusions, bouquets de fleurs ou pâte à tartiner au chocolat et à la noisette. |
Référence | Numéro identifiable utilisé dans une transaction entre un fournisseur et un client. Il peut s’agir d’un numéro de bon de commande, des numéros des conteneurs, des numéros de contrat, etc. |
Volumes disponibles | Quantité restante à vendre ou transformer dans le système à la page Stock overview [Aperçu du stock]. |
Volumes épuisés | Volume certifié ou stocks qui ont été consommés ou épuisés. |
Variété | Type différent de marchandise (p. ex., café arabica, thé noir). |
Classification | Désignation spécifique de la qualité d’un produit (p. ex., arabica grade 1, robusta supérieur). |
ID du stock | Code d’identification unique utilisé pour les volumes figurant dans le système. |
Unité | L’unité de mesure à laquelle un volume est échangé (par ex., en kilogramme pour les fèves de cacao, en cartons pour certains fruits frais, en tiges pour les fleurs ou en litres pour du café ou du thé prêt à consommer). L’unité de mesure peut varier en fonction de la culture concernée. |
3. Section Home [Accueil]
Lorsque vous accédez à la plateforme de traçabilité, vous arrivez directement sur la page Home [Accueil]. Cette page sert de point de départ et comprend :
Un message de bienvenue : une brève introduction à la plateforme.
Un guide de démarrage rapide : un aperçu des principales étapes que vous devrez suivre.
Des liens utiles : accédez à des documents importants tels que le Manuel d’utilisation pour la traçabilité, l'Annexe Traçabilité et le Document d’orientation sur la traçabilité.
Des modèles Excel : modèles téléchargeables pour effectuer de multiples actions sur la plateforme. Les modèles disponibles comprennent :
Partenaires commerciaux
Transactions
Redeem (réclamer)/Suppression
Fabricants
Remarque : Veuillez noter que vous devez activer les macros pour effectuer le téléchargement.
Vous trouverez également :
| Icône Notifications | Vous avertit de toute action requise dans votre compte. |
| Paramètres de langue | Vous permet de changer la langue de la plateforme selon vos préférences. |
| Déconnexion | Vous permet de vous déconnecter de la plateforme de traçabilité. |
4. Gestion de comptes multiples
Si vous gérez des activités de traçabilité pour plus d'un compte d'entreprise, n'oubliez pas que vous devez être enregistré en tant qu'utilisateur dans chacun de ces comptes. Cela vous permet de basculer entre eux directement dans la plateforme de traçabilité, sans avoir à retourner sur MyRA.
Pour changer de compte, utilisez l'option Company Unit Selection [Sélection de l'unité d'entreprise] en haut de la page. À partir de là, vous pouvez sélectionner un autre compte d'entreprise et filtrer la liste par :
Nom
ID
Type d'entreprise
Ville
Pays
5. Ajout d’un nouveau partenaire commercial
Pour effectuer des opérations de traçabilité, vous devez d'abord déclarer d'autres comptes d'entreprise en tant que partenaires commerciaux. Cela établit une relation de traçabilité avec eux, ce qui est requis pour effectuer des transactions.
Pour ajouter des partenaires commerciaux :
Accédez à la section Company [Entreprise].
Cliquez sur Trade Partners [Partenaires commerciaux] sous la colonne Company [Entreprise].
Lors de l'ajout d'un nouveau partenaire commercial, sélectionnez si vous êtes l'acheteur ou le vendeur.
Saisissez le nom du compte d'entreprise de votre partenaire commercial.
Définissez la relation de marchandise :
Choisissez la marchandise avec laquelle vous travaillerez (Ceci est nécessaire si vous souhaitez effectuer des transactions).
Selon votre rôle (acheteur ou vendeur), sélectionnez l'option appropriée : Trusted Buyer [Acheteur de confiance], Purchase Authorization [Autorisation d'achat] ou Trusted Seller [Vendeur de confiance].
Trusted Buyer [Acheteur de confiance] | Cette option ne peut être définie que par le vendeur. Si vous activez cette option, le système confirmera automatiquement la transaction d'achat au nom du vendeur. Ceci ne s'applique pas aux transactions existantes devant être confirmées. |
Purchase Authorization [Autorisation d'achat] | À définir par le vendeur. Cela permet à l'acheteur d'effectuer un achat auprès du vendeur, et l'acheteur peut sélectionner les stocks du vendeur dans le cadre de la transaction. |
Trusted Seller [Vendeur de confiance] | Ceci ne peut être défini que par l'acheteur. Si vous activez cette option, le système confirmera automatiquement la transaction de vente au nom de l’acheteur. Ceci ne s'applique pas aux transactions existantes devant être confirmées. |
Cliquez sur l'option Save [Enregistrer].
6. Ajout d’un nouveau produit
Pour effectuer des opérations de traçabilité, vous devez d'abord créer des produits sur la plateforme. Un produit est essentiel, car il représente ce qui fera l'objet de la transaction. N’oubliez pas que vous devez créer au moins un produit pour chaque marchandise avec laquelle vous travaillez et que c'est ce produit qui figure dans le certificat de transaction.
Comment ajouter un produit :
Allez dans la section Products [Produits] sur le panneau latéral gauche
Remplissez les informations générales :
Cliquez sur le bouton +Add [+Ajouter] et saisissez le nom du produit.
Sélectionnez le type de produit (single ingredient [mono-ingrédient] ou multi-ingrédient).
Pour plus de détails sur ces types, voir la section 4.2.
Choisissez la marchandise et le sous-produit.
Pour le statut de produit Active [Actif] (sélectionnez Yes [Oui]).
Cliquez sur Save [Enregistrer] pour terminer.
7. Section Stock
La section Stock montre ce que vous pouvez utiliser dans une transaction, convertir ou mélanger dans le système. Chaque ligne de l’aperçu représente un stock ou un volume. Vous pouvez utiliser les filtres pour chercher différentes positions du stock qui peuvent encore être utilisées. Vous pouvez également exporter vers Excel et télécharger un fichier où chaque ligne de données est plus détaillée.
À noter : le point bleu signifie non lu, et l'absence de point bleu signifie lu sur l'aperçu du stock. De plus, si l'option Aggregation rule [Règle d'agrégation] est définie, il y aura moins de lignes de données, car les stocks présentant des caractéristiques similaires sont regroupés.
7.1 Informations sur le stock
Lorsque vous cliquez sur un stock, vous pourrez accéder aux détails suivants :
General details [Détails généraux] : inclut l'ID du stock, mtt_id, la date de création, le propriétaire, la marchandise, le type de produit, le sous‑produit, le produit, l'ID du produit, le type de stock, le volume disponible, le volume en attente, le volume initial, l'unité de mesure, la date de début, la date de fin, le niveau de traçabilité, l'entreprise IP, la référence, la valeur de référence, la prime, la norme et la variété.
Country of Origin [Pays d'origine] : le pays dont provient le volume du stock.
Producer [Agriculteur] : l'agriculteur responsable du volume.
Stock History [Historique du stock] : un enregistrement de tous les mouvements de volume associés au stock sélectionné.
8 Transactions
8.1 Vente
La vente vous permet de déclarer un volume de transaction depuis votre position de stock à un acheteur, ce qui représente une ou plusieurs livraisons physiques.
Les informations de la transaction (volume, qualité, etc.) doivent être les mêmes que celles contenues dans la documentation accompagnant la ou les ventes physiques. Une fois la vente effectuée, un numéro d’identification de la transaction de vente est généré et apparaît sous forme de registre dans votre section Transaction.
Pour déclarer une transaction de vente :
Allez dans la section Transactions et cliquez sur +Add [+Ajouter].
Remplissez les trois sections suivantes :
General [Informations générales]
Sélectionnez Sale [Vente] comme type de transaction.
Saisissez les détails tels que la date d'activité [activity date] et sélectionnez l’acheteur [buyer] dans la liste déroulante des partenaires commerciaux.
Facultatif : ajoutez des commentaires ou téléchargez des documents justificatifs.
Stocks
Choisissez le stock que vous vendez.
Une fois le stock sélectionné, les champs tels que volume, unit of measurement [unité de mesure], traceability level [niveau de traçabilité], standard [norme] et outgoing product [produit de sortie] sont remplis automatiquement.
Vous pouvez ajuster le volume si vous ne vendez qu'une partie du stock.
Facultatif : la classification n'a pas besoin d'être remplie.
Références :
Ajoutez des références liées à la transaction. Les références sont obligatoires et peuvent être choisies dans une liste d'options. Vous devez saisir le texte d'identification dans la zone de valeur de référence. (par ex., contrat no, connaissement, bon de commande, no de conteneur, no de lot, no d'expédition, nom du navire, marque d'expédition ICO, numéro de sceau, no local ou no d'entrepôt).
Sélectionnez au moins l'une des références comme Main Reference [Référence principale].
8.2 Achat
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La fonction Purchase [Achat] vous permet d'enregistrer les volumes commerciaux que vous recevez d'un vendeur. Dans la pratique, cela fonctionne de manière très similaire à l'écran Sale [Vente] ; la disposition, les champs et les étapes sont presque identiques. La différence clé est que vous déclarez ce que vous avez acheté auprès de votre fournisseur.
Lorsque vous utilisez l'option Purchase [Achat], vous devrez :
Saisir les informations générales (telles que la date d'activité, le vendeur et des commentaires facultatifs ou des documents justificatifs).
Sélectionner les détails du stock faisant l'objet de l'achat. Le système remplira automatiquement des champs comme volume, unit of measurement [unité de mesure], traceability level [niveau de traçabilité], standard [norme] et incoming product [produit entrant]. Vous pouvez ajuster le volume si vous ne recevez qu'une partie du stock.
Ajouter des références pour lier l'achat à la documentation pertinente (par ex., no de contrat, connaissement, bon de commande, no de conteneur, no de lot, no d'expédition, nom du navire, marque d'expédition ICO, numéro de sceau, no local ou no d'entrepôt).
Tout comme pour la vente, une fois que vous enregistrez la transaction d'achat, le système génère un ID de transaction qui apparaît dans votre section Transaction. Cela garantit que les deux parties de la transaction, vente et achat, sont traçables et conformes à la documentation physique.
8.3 Primes
Pour toutes les transactions créées à partir de Volume certifié ou de Produit certifié, le champ pour la prime va s’afficher. Si des exigences relatives à la prime sont obligatoires pour ce produit, remplissez les champs conformément à la norme (voir Annexe Prime).
Pour ajouter une prime, saisissez le montant en dollars convenu dans le contrat acheteur/vendeur par tonne métrique (TM).
Dans le champ Premium Agreed Amount [Montant de la prime convenu], la plateforme calcule automatiquement la prime totale sur la base du taux par tonne métrique (TM) et du volume de la transaction. Cela garantit que la prime appliquée dans le système correspond à l'accord contractuel et reflète la valeur correcte de la transaction.
9. Confirmation des transactions
9.1 Confirmation
La confirmation des transactions est une exigence pour la traçabilité. Pour confirmer une transaction :
Allez dans la section Transactions.
Sélectionnez la transaction que vous souhaitez confirmer en cliquant dessus.
Examinez les détails et vérifiez que le statut indique To be confirmed [À confirmer].
Cliquez sur le bouton Confirm Transaction [Confirmer la transaction] pour finaliser.
9.1.1 Confirmation de sélection multiple
Pour confirmer plusieurs transactions à la fois :
Allez dans la section Transactions.
Examinez les détails et vérifiez que le statut indique To be confirmed [À confirmer].
Sélectionnez les transactions que vous souhaitez confirmer en cochant la case pour sélectionner les transactions que vous souhaitez confirmer.
Cliquez sur le bouton Confirm Transaction [Confirmer la transaction] pour finaliser et intégrer le volume à votre compte.
9.2 Mise à jour
Avant de confirmer une transaction, si l’acheteur ou vous-même demandez d’apporter un changement aux informations, vous pouvez les mettre à jour en sélectionnant Update [Mettre à jour]. Pour mettre à jour une transaction:
Accédez à la section Transaction.
Sélectionnez la transaction.
Révisez toutes les informations.
Cliquez sur le bouton Request for Update [Demande de mise à jour].
Dans la fenêtre Review [Révision], veuillez ajouter les changements en commentaire.
9.3 Retrait
L’option de retrait est disponible si vous êtes le vendeur et que la transaction a le statut « to be confirmed » [à confirmer].
Pour retirer une transaction :
Accédez à la section Transaction.
Sélectionnez la transaction.
Vérifiez le statut « to be confirmed » [à confirmer].
Cliquez sur le bouton Withdraw Transaction [Retirer la transaction].
9.4 Rejeter
Si une transaction déclarée vous concernant a été effectuée de manière incorrecte, vous pouvez la rejeter.
Pour rejeter une transaction :
Accédez à la section Transaction.
Sélectionnez la transaction.
Révisez toutes les informations.
Cliquez sur le bouton Reject transaction [Rejeter la transaction].
Dans la fenêtre Review [Révision], veuillez ajouter le motif du rejet en commentaire.
9.5 Annulation
Une fois qu’une transaction est confirmée et que vous vous rendez compte qu’elle est incorrecte, vous pouvez également demander une annulation.
Pour demander une annulation :
Accédez à la section Transaction.
Sélectionnez la transaction.
Révisez toutes les informations et le statut « confirmed » [confirmé].
Cliquez sur le bouton Request for reversal [Demande d’annulation].
9.6 PDF des transactions
Si vous avez besoin d'une copie d'une transaction confirmée à transmettre à un client, vous pouvez facilement la télécharger au format PDF.
Allez dans la section Transactions.
Sélectionnez la transaction confirmée que vous souhaitez télécharger.
Dans l'enregistrement de la transaction, cliquez sur l'option PDF disponible.
Procédez à la révision des détails de la transaction dans la fenêtre PDF.
Cliquez sur Download [Télécharger] pour enregistrer le document sur votre appareil.
10. Fabrication
La section Manufacturing [Fabrication] est conçue pour créer et gérer des processus tels que le mélange, les conversions et les produits multi-ingrédients. Cette section vous permet d'enregistrer la manière dont les matières premières ou les produits mono-ingrédient sont combinés, transformés ou convertis en nouveaux produits qui peuvent ensuite être tracés via la plateforme.
10.1 Conversions
Dans Manufacturing [Fabrication], vous pouvez saisir vos activités de transformation et changer le produit en un sous-produit disponible. Pour effectuer cette action, il vous faudra connaître le volume d’entrée de matière première utilisé et soit le volume de sortie, soit le taux de conversion entre l’entrée et la sortie.
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Pour effectuer une conversion :
Accédez à la section Manufacturing [Fabrication].
Cliquez sur +Add [+Ajouter].
Dans la section General [Général], saisissez la date de l'activité.
Sous Inputs [Entrées], cliquez sur +Add Row [+Ajouter une ligne].
Sélectionnez le stock de produit d’entrée que vous souhaitez convertir.
Le volume total sera prérempli, veuillez donc ajuster le volume à la quantité que vous utilisez.
Sous Outputs [Sorties], cliquez sur +Add Row [+Ajouter une ligne].
Ajoutez votre produit de sortie.
Saisissez la référence, le volume, l'unité de mesure et le niveau de traçabilité.
Cliquez sur Submit [Soumettre] pour terminer la conversion.
Remarque : Vous obtiendrez le taux de conversion affiché une fois la conversion terminée.
10.2 Mélanges
L’activité Mix (Mélange) est utilisée pour mélanger des volumes provenant de plusieurs positions en une nouvelle position afin que les transactions puissent être déclarées conformément à la réalité. Cela améliore la crédibilité de la traçabilité.
Exemple :
Mélanger les sources (créer des Identités préservées mélangées). Sélectionner une ou plusieurs positions IP avec différentes valeurs de Titulaire de certificat de la source.
Exemple :
Position 1 = Titulaire de certificat Source A
Position 2 = Titulaire de certificat Source B
Position qui en résulte = Mélange du Titulaire de certificat Source A et du Titulaire de certificat Source B
Pour effectuer un mélange :
Accédez à la section Manufacturing [Fabrication].
Cliquez sur Add [Ajouter].
Dans la section General [Général], saisissez la date de l'activité.
Entrées
Cliquez sur +Add Row [+Ajouter une ligne] pour chaque stock que vous allez mélanger.
Assurez-vous que tous les stocks sélectionnés sont du même type de volume et produit.
Pour chaque ligne, sélectionnez le stock de produit d’entrée et et ajustez le volume à la quantité que vous utilisez.
Sorties
Cliquez sur +Add Row [+Ajouter une ligne].
Ajoutez votre produit de sortie (il doit être identique au produit d’entrée).
Saisissez la référence, le volume, l'unité de mesure et le niveau de traçabilité.
Cliquez sur Submit [Soumettre] pour terminer le mélange.
10.3 Traçabilité multi-ingrédients
Les produits multi-ingrédients sont des produits contenant un ou plusieurs ingrédients certifiés. Il peut s’agir de produits semi-finis ou finaux tels que le chocolat de couverture, le thé prêt-à-boire, le mélange pour infusion ou la pâte à tartiner aux noisettes et au chocolat, pour ne donner que quelques exemples.
Votre produit contient de multiples ingrédients ; par conséquent, vous pouvez sélectionner une autre position et choisir des ingrédients supplémentaires. Rapporter une fabrication consiste à indiquer la quantité de volume certifié pour un produit donné et son ou ses sous-produits correspondants qui va donner un volume sortant correspondant à l’ensemble des ingrédients utilisés.
Par exemple, si une barre chocolatée est créée avec de la liqueur de cacao et du beurre de cacao et qu’elle contient d’autres ingrédients non certifiés (du sucre par exemple), vous allez indiquer la quantité utilisée de cacao en poudre et de liqueur de cacao certifiés dans les ingrédients que vous souhaitez ajouter. Le volume sortant devrait alors représenter la quantité totale de chocolat (ingrédients certifiés et non certifiés) du produit final. Dans l’exemple ci-dessous, nous avons utilisé 200 kg de liqueur de cacao certifiée et 100 kg de beurre de cacao certifié pour produire une « barre de chocolat » de 2 000 kg.
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Accédez à la section Manufacturing [Fabrication].
Cliquez sur +Add [+Ajouter].
Dans la section General [Général], saisissez la date de l'activité.
Entrées
Cliquez sur +Add Row [+Ajouter une ligne] pour chaque stock d'ingrédient que vous transformerez en produit multi-ingrédients.
Pour chaque ligne, sélectionnez le stock d’ingrédient d’entrée et ajustez le volume à la quantité que vous utilisez.
Sorties
Cliquez sur +Add Row [+Ajouter une ligne].
Ajoutez votre produit multi-ingrédients de sortie.
Saisissez la référence, le volume, l'unité de mesure et le niveau de traçabilité.
Cliquez sur Submit [Soumettre] pour terminer le multi-ingrédient.
11. Réclamer (redeem)
L'activité Redeem (réclamer) représente l'étape finale du processus de traçabilité en ligne pour les produits Certifiés Rainforest Alliance. À ce stade, les entreprises sont tenues de déclarer tous les mouvements de stock Redeem (réclamer) pour les volumes certifiés dès qu'un produit est officiellement revendiqué.
Pour effectuer un Redeem (réclamer) :
Allez dans la section Redeem [réclamer].
Cliquez sur +Add [+Ajouter].
Remplissez les deux sections suivantes :
Stocks
Choisissez le stock que vous réclamez (redeem).
Une fois le stock sélectionné, les champs tels que volume, unit of measurement [unité de mesure], traceability level [niveau de traçabilité] et standard [norme] sont préremplis.
General [Informations générales]
Saisissez des détails tels que la date d'activité et la référence.
Facultatif : ajoutez des commentaires ou téléchargez des documents justificatifs.
Veuillez répondre à la question « Redeem for my company or on behalf of other trade partner » [Réclamer (redeem) pour mon entreprise ou au nom d'un autre partenaire commercial] en sélectionnant l'option « My company » [Mon entreprise] ou « Other company » [Autre entreprise].
Sélectionnez les détails du produit
Cliquez sur Submit [Soumettre].
12. Suppression
Les volumes doivent être supprimés du système de traçabilité s’il sont :
abîmés (à cause de moisissures, de ravageurs, d’incendies, etc.) et qu’ils ne peuvent plus être utilisés
vendus dans le cadre d’un autre système de certification qui n’est pas Rainforest Alliance ou vendus comme produits conventionnels
En cas de bilan massique, le volume certifié peut être vendu physiquement comme conventionnel et les stocks de bilan massique correspondants peuvent être conservés.
Pour effectuer une suppression :
Allez dans la section Remove [Suppression].
Cliquez sur +Add [+Ajouter].
Remplissez les deux sections suivantes :
Stocks
Choisissez le stock que vous réclamez (redeem).
Une fois le stock sélectionné, des champs comme Volume et Unit of measurement [unité de mesure] seront pré‑remplis.
Le volume sera prérempli. Veuillez ajuster le volume si vous ne supprimez qu'une partie du stock.
General [Informations générales]
Saisissez des détails tels que la date d'activité et le motif.
Facultatif : ajoutez des commentaires ou téléchargez des documents justificatifs.
Cliquez sur Submit [Soumettre].
Remarque : Tous les types de stock (mono-ingrédient et multi-ingrédient) peuvent être réclamés (redeem) et supprimés.
13. Livraison
La livraison est l'action de déclarer des volumes que vous avez transférés à un autre membre (tel qu'un entrepôt) sans transfert de propriété. Cette livraison doit être confirmée par le membre destinataire.
Pour effectuer une livraison :
Allez dans la section Delivery [Livraison].
Cliquez sur +Add [+Ajouter].
Remplissez les trois sections suivantes :
General [Informations générales]
Sélectionnez les détails tels que la date d'activité et le destinataire.
Facultatif : ajoutez des commentaires ou téléchargez des documents justificatifs.
Stocks
Choisissez le stock que vous livrez.
Une fois le stock sélectionné, les champs tels que volume, unit of measurement [unité de mesure], traceability level [niveau de traçabilité], standard [norme] et product [produit] seront remplis automatiquement.
Vous pouvez ajuster le volume si vous ne vendez qu'une partie du stock.
Références :
Ajoutez des références liées à la transaction ; il est possible d’inclure plus d'une référence à partir des options du menu déroulant.
Sélectionnez au moins l'une des références comme Main Reference [Référence principale].
14. Téléchargements Excel
Pour faciliter la déclaration des transactions en groupe au lieu d’effectuer des déclarations individuelles, le système de traçabilité possède une fonctionnalité de « Transaction Upload » [Téléchargement des transactions] ou « Excel Upload » [Téléchargement Excel] qui vous permet de traiter les actions suivantes :
Partenaires commerciaux
Transactions
Redeem (réclamer)/Suppressions
Fabrication
Vous pouvez trouver tous les modèles dans la section Home [Accueil], plus précisément dans la sous-section Excel upload template downloads [Téléchargements de modèles d'importation Excel].
Pour télécharger le modèle, veuillez procéder comme suit :
Téléchargez le modèle que vous allez utiliser en l'exportant au format XML.
Remplissez toutes les informations dans le document Excel.
Selon le modèle d'activité que vous utilisez, vous devez accéder à la section spécifique et cliquer sur le bouton Upload [Télécharger].
Ajoutez le fichier et cliquez sur Process file [Traiter le fichier] pour le télécharger.
15. Règles d'agrégation
Vous pouvez ajuster certains paramètres pour chaque marchandise dans l'option Aggregation Rules [Règles d'agrégation].
Les règles d'agrégation permettront aux utilisateurs de fusionner toutes les transactions avec le niveau de traçabilité indiqué ayant des caractéristiques similaires en une seule position du stock lors de la confirmation d'une transaction (c'est-à-dire marchandise, sous-produit, variété, etc.). Ce paramètre peut être utilisé pour faciliter la gestion du système de traçabilité. Cette option va également supprimer les références des positions dans Transactions Overview [Aperçu des transactions].
Pour ajouter une règle d'agrégation, veuillez procéder comme suit :
Accédez à la section Company [Entreprise] et cliquez sur Aggregation Rules [Règles d'agrégation].
Cliquez sur +Add [+ Ajouter].
Remplissez les informations suivantes :
Type of Product [Type de produit]
Commodity [Marchandise]
Sub product [Sous-produit]
Variety [Variété]
Standard [Norme]
Niveau de traçabilité
Cliquez sur Save [Enregistrer].
16. Fonctionnalités
16. 1 Valeurs filtrées dans les tableaux de données
La plateforme de traçabilité enregistre automatiquement les filtres appliqués aux tableaux de données, ce qui permet aux utilisateurs de reprendre leur travail avec la même vue personnalisée. Cette fonctionnalité garantit la cohérence et l'efficacité en mémorisant les critères sélectionnés, afin que les utilisateurs n'aient pas à réappliquer les filtres à chaque fois qu'ils accèdent aux données. Elle facilite la navigation, réduit les actions répétitives et aide à rester concentré sur les informations les plus pertinentes pour les tâches en cours.
Pour appliquer cette fonction, veuillez procéder comme suit :
Accédez à votre profil, cliquez sur le cercle bleu à côté des configurations.
Sur votre page de profil, vous devez cliquer sur l'option Edit [Modifier].
Cliquez sur la case bleu clair à côté de « Remember filtered values in data tables » [Mémoriser les valeurs filtrées dans les tableaux de données] et cliquez sur Save [Enregistrer].
16. 2 Fonctionnalités personnalisées
Dans toutes les sections de la plateforme de traçabilité, les utilisateurs peuvent appliquer des filtres, supprimer des entrées et effectuer des recherches pour personnaliser les données affichées. Ces fonctions offrent une flexibilité dans la gestion des vues de données, ce qui permet de se concentrer plus facilement sur les détails pertinents, de faciliter la navigation et de localiser rapidement des enregistrements spécifiques.
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| La fonction Filter [Filtrer] permet aux utilisateurs d'affiner les données affichées dans les tableaux de données en appliquant des critères spécifiques. En définissant des filtres, les utilisateurs peuvent se concentrer sur les enregistrements les plus pertinents, réduire les données inutiles et faciliter la navigation sur la plateforme de traçabilité. |
| L'option Select Columns [Sélectionner les colonnes] permet aux utilisateurs de personnaliser leurs vues de données en choisissant les colonnes à afficher dans chaque aperçu ; apprenez-en plus à ce sujet dans la section 17.3. |
| L'option Supprimer [Remove] permet aux utilisateurs d'effacer tous les filtres précédemment appliqués à un aperçu. Si vous supprimez les filtres, le tableau de données revient à sa vue par défaut, affichant tous les enregistrements disponibles sans restriction. |
| L'option Search [Rechercher] permet aux utilisateurs de localiser rapidement des informations spécifiques au sein d'un aperçu. En saisissant des mots-clés ou des valeurs, les utilisateurs peuvent restreindre les données affichées selon leurs critères de recherche. |
| L'icône Show all [Tout afficher] permet aux utilisateurs d'afficher chaque enregistrement de stock, y compris les volumes épuisés qui ont déjà été utilisés dans d'autres activités de traçabilité. Par défaut, ces volumes restent masqués dans l'aperçu du stock, mais l'activation de cette icône permet de les afficher afin de pouvoir les consulter et les suivre. Cette option est disponible exclusivement au sein de la section Stock. |
16. 3 Sélectionner les colonnes
La fonctionnalité Select Columns [Sélectionner les colonnes] est disponible dans toutes les sections de la plateforme de traçabilité. Elle permet aux utilisateurs de personnaliser leurs vues de données en choisissant les colonnes à afficher dans chaque aperçu. De plus, les utilisateurs peuvent réorganiser les colonnes selon la disposition de leur choix. Grâce à cette flexibilité, chaque aperçu met en évidence les informations les plus pertinentes, prend en charge des flux de travail personnalisés et améliore l'efficacité en réduisant l'encombrement inutile.
Pour appliquer cette fonction, veuillez procéder comme suit:
Accédez à la section que vous souhaitez personnaliser et cliquez sur l'option de sélection des colonnes.
Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez voir dans l'aperçu et déplacez-les pour en personnaliser l'ordre. Enfin, cliquez sur Save column settings [Enregistrer les paramètres de colonne].
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe Customer Success à customersuccess@ra.org.