レインフォレスト・アライアンス新商標申請プラットフォーム（Claims Platform）とよくある質問
- 27 Feb 2024
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レインフォレスト・アライアンス新商標申請プラットフォーム（Claims Platform）とよくある質問
- 更新日 27 Feb 2024
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レインフォレスト・アライアンスは、2023年12月18日より、従来の商標承認システムであるマーケットプレイス2.0に代わり、新しい商標申請（Claims）プラットフォームを稼動することをご案内いたします。
レインフォレスト・アライアンスの商標使用承認を希望するすべての組織は、新しい商標申請プラットフォームを通じて承認申請をする必要があります。新しい商標申請プラットフォームは、レインフォレスト・アライアンス認証プラットフォーム（RACP）にログインしてご利用いただけます。
このページでは、商標申請プラットフォームに関する基本的な情報と、よくあるご質問（FAQ）への回答を掲載しています。
新しい商標申請プラットフォームへのアクセス方法
該当する状況に応じて、以下の手順に従ってください。
貴組織がすでにRACPにアカウントをお持ちの場合
アートワークの承認申請を担当しており、組織のRACPアカウントにログインできる方
すでにRACPで組織のアカウント（例：RA_0000000）にログインしている場合、自動的に新しい商標申請プラットフォームを利用できます。特に追加作業は必要はありません。アカウントにログインし、「商標申請（Claims）」タブに移動します。
アートワークの承認申請を担当しているが、組織のRACPアカウントにはアクセスできない方
RACPにアクセスして商標申請を提出するには、貴組織のアカウント管理者に連絡して、新規ユーザーとしての追加を依頼してください。
RACPアカウントにユーザーを追加できるのは、アカウント管理者で、「Admin」の役割が割り当てられている場合のみです。アカウント管理者としてユーザーを追加するには、組織タブの「ユーザー（Users）」をクリックし、「新規ユーザーの追加（Add New User）」を選択してください。
ユーザーとして追加されたら、RACPアカウントにログインし、「商標申請（Claims）」タブに移動します。
現在マーケットプレイス2.0にアカウントを持っているものの、貴組織がRACPにアカウントを持っていない場合
以下の情報は、デザイン会社およびフォレストアライズ（Forest Allies）には適用されませんのでご注意ください。
1. こちらのリンクをクリックしてRACPに組織アカウントを登録が必要です。適切な登録オプションを選択し登録申請を行ってください。注：登録オプションの「その他の組織（Other organization）」は、認証の範囲外である場合にのみ選択してください。
2. アカウントが承認され、ログインしたら、使用許諾契約書（ライセンス同意書2020年版）をアップロードまたは署名してください。
すでに有効な使用許諾契約書（ライセンス同意書2020年版）をお持ちの場合は、RACPにアップロードしてください。
使用許諾契約書（ライセンス同意書2020年版）にまだ署名されていない場合は、RACPにて署名手続きを完了してください。DocuSignを使用して署名するか、同意書を印刷して署名しアップロードすることもできます。
アップロードおよび/または署名の方法については、ユーザーマニュアルの「使用許諾契約書（ライセンス同意書2020年版）」の章をご覧ください。
3. 認証ライセンスの取得が必要な場合は、こちらのページ（https://www.rainforest-alliance.org/get-started/）をご参照ください。 認証ライセンスの取得が完了して初めて、商標申請の承認を受けることができるようになります。
4. 商標申請プラットフォームにアクセスするには、RACPアカウントの「商標申請（Claims）」タブに移動してください。
デザイン会社の場合
デザイン会社でマーケットプレイス2.0に登録されている場合、こちらのリンクからレインフォレスト・アライアンス認証プラットフォーム（RACP）に組織を登録し、アカウントを作成し、商標申請を行ってください。
ログイン後、「商標申請アカウントに移動（Go to your Claims account）」をクリックすると、商標申請ページに直接アクセスできます。
フォレスト・アライズ（Forest Allies）の一員である場合
1. フォレスト・アライズは、RACPに組織を登録し、商標申請を提出するためのアカウントを作成する必要があります。RACPにフォレスト・アライズとして登録します。
2. ログイン後、「商標申請アカウントに移動（Go to your Claims account）」をクリックすると、商標申請ページに直接アクセスできます。
データ移行
RA2020アカウントから申請された承認有効期限内の承認済みの申請記録は、新しい商標申請プラットフォームに移行されています。どの申請が移行対象であったかについては、以下の表に記載されている例をご参照ください。
申請の種類 | 移行済み |
2024年1月中に承認有効期限を向かえるRA2020アカウント（例：RA_000#########）からの承認済み申請 | はい |
UTZおよび/またはRA2017アカウントから申請が提出され、RA2020アカウントにアカウント統合を依頼された場合で、統合されたRA2020アカウントにて承認有効期間内である承認済み申請 | はい |
UTZアカウントまたはRA2017アカウントから提出された承認済み申請 | いいえ |
RA2020アカウントから提出され、2023年12月以前に失効した申請 | いいえ |
RA2020アカウントからの提出でPending License Agreement2020のステータスであった申請 | いいえ |
その他移行されていない申請に関するご質問は、カスタマーサクセスチーム（customersuccess@ra.org）までお問い合わせください。
代理申請人の登録手順：
商標使用承認申請の提出を他の組織（PB製品の製造業者やデザイン会社など）に委任する組織（ブランドオーナー、小売業者など）は、代理申請を行う企業が承認申請の提出を開始する前に、RACP上で代理申請人の設定する必要があります。
ブランドオーナー/小売業者が代理申請人を設定すると、他の組織（「代理申請人」）がブランドオーナー/小売業者に代わって提出した商標申請は、ブランドオーナー/小売業者の商標申請の一覧に表示されます。
そのため、組織が代理で承認申請を提出するブランドオーナー/小売業者は、以下の条件を満たしている必要があります。
RACPに登録されていること
RACPに有効なライセンス同意書を所持していること（既存の同意書をアップロード、またはRACPで新規署名手続きを完了する）
認証情報を完了していること (例: どの作物やトレーサビリティ レベルを扱っているか)
新しい商標申請プラットフォームにおいて、組織を選択し、代理申請人として追加することで、承認申請を代理でアップロードする権限を与えていること。
詳細については、 商標申請プラットフォームユーザーマニュアルの第2章をご参照ください。
よくある質問（FAQ）
一般的な質問
商標（claim）とは何ですか？
商標（claim）とは、私たちの基準および指針に準拠し、保証、検証された製品または原材料に関するストーリーのことです。レインフォレスト・アライアンス認証マークを製品に使用する場合でも、レインフォレスト・アライアンスとのパートナーシップに関連する持続可能性への取り組みについて一般的な声明をウェブサイトに追加する場合でも、それら主張は消費者の認知度向上に役立ちます。いかなる場合でも、商標を使用するには、レインフォレスト・アライアンスによる審査と承認のために、新しいプラットフォームで提出される必要があります。
なぜマーケットプレイス2.0は商標申請に使用されなくなるのですか？
継続的な改善の一環として、動作がより速く、より効率的な機能を備えた新しいプラットフォームを導入することになりました。これにより、レインフォレスト・アライアンスは将来的にさらなる訴求や表明の機会を模索することが可能となります。
アクセス方法
ログイン情報はマーケットプレイス2.0と同じですか？
新しいプラットフォームにアクセスするために、別途ログインする必要はありません。代わりに、レインフォレスト・アライアンス認証プラットフォーム（RACP）にログインする必要があり、「商標申請（Claims）」タブから直接プラットフォームにアクセスできるようになります。
この記事の指示に従ってRACPにアクセスしてください。
データ移行
マーケットプレイス2.0で承認済みの商標申請やその他の商標申請関連データはどうなりましたか？何をする必要がありますか？
RA2020アカウントから申請された承認有効期限内の承認済みの申請記録と関連するSKUは、新しい商標申請プラットフォームに移行されています。
従来のUTZまたはRA2017アカウントから提出されたため移行されていない申請は、商標申請と関連するSKUの販売を継続したい場合、新しい商標申請プラットフォームで承認を受けるために再提出する必要があります。マーケットプレイス2.0のその他のデータについては、過去の情報にアクセスできるカスタマーサクセスチームにお問い合わせください。
マーケットプレイス2.0で承認済み（Approved）のステータスを持つ申請は、再提出する必要がありますか？
マーケットプレイス2.0で承認された商標申請については、RA2020アカウントにリンクされていれば、再提出する必要はありません。
マーケットプレイス2.0の従来のアカウント（UTZ/RA2017アカウント）をRA2020アカウントへの統合を申請しなかった場合、承認済みの商標申請は商標申請プラットフォームに移行されません。マーケットプレイスで定められた承認有効期限日以降も製品の販売を継続する場合は、商標申請プラットフォームで新たに商標申請を提出する必要があります。
移行されない承認有効期限を持つ商標申請はどうなりますか？
承認有効期限内の承認済みの申請記録で、UTZまたはRA2017アカウントのみにリンクされているものは、商標申請プラットフォームに移行されていません。 このデータは、レインフォレスト・アライアンスのスタッフがアクセスできるアーカイブに移動されました。データ収集については、customersuccess@ra.orgにご相談ください。これらの商標使用申請の承認期限の延長を申請するには、商標申請プラットフォームで新しく承認申請を提出する必要があります。
代理申請
プラットフォームを通じて、企業に対して自組織を代理申請人として追加するよう要請することは可能ですか？
いいえ。システムから代理申請人の追加を申請することはできません。組織を代理申請人として追加できるのは、代理申請を委任する組織のみです。ブランドオーナーまたは小売業者に連絡し、RACP上で代理申請人の登録を開始するよう、依頼することをお勧めします。手順の詳細については、商標申請プラットフォームユーザーマニュアルの第2章をご参照ください。
ブランドオーナーは、どうやってPB製品の製造業者に申請の委任をできますか？Eメールでも可能ですか？
代理申請人の登録はRACP上でのみ可能であり、他の形式を使用することはできません。手順の詳細については、商標申請プラットフォームユーザーマニュアルの第2章をご参照ください。
代理申請人の登録手続きは必須ですか、それとも任意ですか？
代理申請人の登録は、ブランドオーナーおよび/または小売業者が、他の組織に商標使用承認申請を提出してもらいたい場合にのみ必須となります。もう1つの選択肢は、ブランドオーナー/小売業者自身が申請を提出することです。
ブランドオーナーがRACPのアカウントを持っていない場合でも、誰かに商標使用承認申請の提出を委任することはできますか？
いいえ、できません。この場合、ブランドオーナーはまずRACPに登録し、ライセンス同意書に署名手続きを完了する必要があります。その後、RACP上で、代理で承認申請を提出する組織の代理申請人の登録設定する必要があります。
代理申請人が自組織に代わって承認申請を提出した際、ブランドオーナーは通知を受け取りますか？
いいえ。代理申請人が「その他受取人（further recipients）」欄にブランドオーナーのメールアドレスを追加していない限り、ブランドオーナーはそうした通知を受け取ることはありません。
誤って代理申請人を追加してしまいました。どうすればよいですか？
代理申請人の登録を削除できます。この方法については、商標申請マニュアルの第2章をご参照ください。委任を受けた組織は、RACPの「組織権限（Organizations authorizations）」ページで委任を取り消すこともできます。
商標申請プラットフォーム - 操作に関する質問
新しい申請書で選択できる商標の種類には、どのような違いがありますか？
申請書で選択できる商標の種類は以下の通りです。
レインフォレスト・アライアンス認証マーク |
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レインフォレスト・アライアンス（団体）のロゴ |
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「レインフォレスト・アライアンス」、「レインフォレスト・アライアンス認証」の表現（認証マークの使用なし） |
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商標の種類についての詳細については、レインフォレスト・アライアンス2020 ラベル表示と商標に関する方針の5ページと6ページをご参照ください。
申請書で商標の種類を誤って選択してしまいました。どうすれば訂正できますか？
申請書で選択した商標の種類（認証マーク）を訂正することはできません。申請書をキャンセルし、新しい申請フォームを作成し直してください。
選択した認証マークの種類を変更する必要がある場合は、新しい申請書を提出する必要があります。
承認申請に新しい製品（SKU）をアップロードする方法と、アップロードした製品を変更する方法を教えてください。
承認申請に製品をアップロードするには、申請書にその資材が特定の製品に関連するものであることを明記する必要があります（申請書に質問項目があります）。次に、ブランドを選択し、製品の製造者であるかどうかを記入する必要があります。
その後、申請書では承認を得たい製品をアップロードすることができます。
同じ申請で複数の製品（SKU）をアップロードするには、「追加（Add）」および「製品の複製（Copy Product）」を使用できます。
申請に追加した製品の情報を編集するには、製品を選択して「編集（Edit）」ボタンをクリックしてください。
承認申請から製品を削除するには、製品を選択して「削除（Delete）」ボタンをクリックしてください。
注：同じ申請で複数の製品（SKU）の承認を申請できるのは、同じブランドかつ同じ製造業者の場合のみです。
承認済みのアートワークはどうやってダウンロードできますか？
「すべての申請（All Requests）」の一覧に移動します。ここですべての申請の概要と、そのステータスを確認できます。フィルター機能を使用して、承認済みの申請を絞り込むことが可能です。承認レターをダウンロードするには、申請（承認済みまたは例外的承認のステータスのもの）を選択し、「承認レターのダウンロード（Download Approval Letter）」をクリックしてください。
詳細は商標申請プラットフォームユーザーマニュアルの第7.4章をご参照ください。
Eメール通知は届きますか？また、届く場合はいつ届きますか？
申請に変更が必要な場合、または承認された場合、Eメールが送信されます。通知を受け取るかどうかは選択できます。承認レターは商標申請プラットフォームからダウンロードできます。
まもなく失効する商標使用申請については、承認有効期限終了日の3ヶ月前、承認有効期限終了日の1ヶ月前、および承認有効期限終了日当日に、Eメールでお知らせします。
メール設定の詳細については、商標申請プラットフォームユーザーマニュアルの第10.1章をご参照ください。
ブランドオーナーから代理申請を委任されている場合、私たち製造業者は自社で製品を作成することはできますか？
製造者として、またブランドオーナーから代理申請人として追加された場合、委任を受けたブランドオーナーのためにブランドと製品の両方を作成することができます。
1つの申請に複数の製品がある場合、追跡のために各製品にリファレンスを追加する方法はありますか？
はい。ブランドと製品の概要および/または申請書自体に製品を追加する際、コメント/リファレンスを追加することができます。
社内の他ユーザーの商標使用申請テンプレートを見ることはできますか？
はい。貴組織のアカウントに属するユーザーが作成したすべての商標使用申請テンプレートは、商標申請プラットフォームの「商標申請テンプレート（Claim Templates）」タブで確認できます。
保存された商標使用申請テンプレートには、流通先（国）も保存されますか？それとも1から選択しなければならないのでしょうか？
流通先（国）は商標申請テンプレートに保存されます。
テンプレートとして保存する機能は、申請の提出をより迅速化するために導入されました。この機能は、同じ種類の商標、製品、ブランドなど、類似した特徴を持つ新しい承認申請を提出する際に使用します。
詳細については、商標申請プラットフォームユーザーマニュアルの7.7章をご参照ください。
承認有効期限切れ間近の申請を延長するにはどうすればよいですか？
3か月以内に承認有効期限切れとなる申請、または承認有効期限終了日から3か月以内の申請は、商標申請プラットフォーム上で延長することができます。申請およびアップロードされた資材に新たな変更（例えば、認証農作物の割合、流通先（国）、製品、ブランド情報など）がないことが前提条件です。ただし、移行された承認申請の場合、新プラットフォームに互換性のないデータが含まれる場合があります。その場合はドラフト申請フォームが作成されますので、必要事項を入力して申請し直す必要があります。
申請を延長するには、「ホーム（Home）」に移動して「まもなく承認が失効する申請（Expiring Approvals）」をクリックしてください。 ここには、承認有効期限延長の対象となる申請のみが表示されます。
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