Introducción
Estas Preguntas Frecuentes (FAQ) proporcionan orientación a los titulares de certificado de finca de té y a los titulares del certificado de cadena de suministro sobre la trazabilidad, la presentación de informes sobre primas y los requisitos de MultiTrace de Rainforest Alliance en virtud de:
Los requisitos pueden variar según:
Si el té es de origen keniano o no keniano
El momento de la compra del té por parte del primer comprador (para el té de Kenia)
La función del actor en la cadena de suministro
¿Por qué se está reintroduciendo MultiTrace para el té de Kenia?
MultiTrace se está restableciendo para el té de Kenia tras una directriz del gobierno de Kenia y un fuerte interés por parte de los productores kenianos en mejorar la visibilidad en toda la cadena de suministro.
El enfoque actualizado:
Respalda la transparencia y la rendición de cuentas
Permite la verificación de los requisitos obligatorios de la prima
Ayuda a prevenir el fraude y la doble venta
Se alinea con los requisitos de trazabilidad del Estándar de Agricultura Sostenible v1.4
Respalda una verificación más consistente de la Cadena de Custodia
¿Por qué no se restablece la trazabilidad en línea en MultiTrace a nivel global?
La trazabilidad en línea en MultiTrace se ha restablecido para el té de Kenia específicamente en respuesta a los requisitos regulatorios en Kenia y a una fuerte demanda por parte de los productores kenianos de una mayor visibilidad en la cadena de suministro. Fuera de Kenia, la Excepción de Trazabilidad en Línea para el Té sigue vigente, y los procesos actuales de reporte se mantienen sin cambios. Rainforest Alliance continúa monitoreando la trazabilidad y el reporte de primas en todo el sector, y nos comunicaremos directamente con los titulares del certificado en caso de que se consideren cambios en los requisitos para otros orígenes en el futuro.
Responsabilidades del titular del certificado de finca
¿Qué deben hacer los Titulares del Certificado de Finca en MultiTrace?
Los requisitos dependen del origen del té y de si se aplica la Excepción de Trazabilidad en Línea.
Para el té de Kenia vendido al primer comprador el 1 de enero de 2026 o después de esta fecha
Los titulares de certificado de finca deben:
Crear y mantener las marcas de venta
Convertir la hoja verde en té procesado
Realizar ventas de hoja verde (es decir, a otros titulares de certificado de finca)
Declarar las ventas al primer comprador* en MultiTrace
Ingresar el monto de la prima comprometido por el primer comprador *
Retirar los volúmenes vendidos como convencionales o bajo otro esquema de certificación
Para el té que no es de Kenia y el té de Kenia vendido antes del 1 de enero de 2026
La Excepción de Trazabilidad en Línea puede aplicarse con antes del primer procesador. En estos casos, no todas las actividades de trazabilidad son realizadas directamente en MultiTrace por los titulares de certificado de finca.
Responsabilidades del primer mezclador/procesador y de los actores posteriores:
¿Qué debo hacer si soy un primer mezclador o procesador?
Utilice el Formulario de solicitud en línea únicamente para reportar a Rainforest Alliance volúmenes comprados no procedentes de Kenia . Rainforest Alliance registrará estos volúmenes en Multitrace. Reporte seis semanas después del final del trimestre a partir del T1 de 2026, hasta nuevo aviso.
Utilice MultiTrace para realizar actividades como mezcla y venta dentro de las 12 semanas (3 meses) posteriores al final del trimestre a partir del T1 de 2026, hasta nuevo aviso.
Rainforest Alliance solamente inyectará los volúmenes en MultiTrace; las actividades restantes deben ser completadas por el titular de certificado (mezcla y venta posterior).
¿Qué debo hacer si soy un empacador o un fabricante de productos terminados?
Utilizar MultiTrace para realizar actividades como la confirmación, la mezcla y la redención, 3 meses después del final del trimestre a partir del T1 de 2026, hasta nuevo aviso.
Cronogramas de reporte y otros detalles
¿Cuáles son los plazos para reportar las actividades de trazabilidad?
Bajo el Anexo al capítulo Trazabilidad v1.4:
Las actividades de trazabilidad deben reportarse dentro de las 2 semanas posteriores al cierre del trimestre calendario.
Plazos de reporte por excepción
Titulares de certificado que operan bajo la Excepción de Trazabilidad en Línea:
Tienen 6 semanas después del final del trimestre para reportar los volúmenes comprados
Tienen 12 semanas (3 meses) después del final del trimestre para completar las actividades de trazabilidad restantes
Política para los plazos de Kenia (relativos al té)
Para el té de Kenia bajo trazabilidad en línea obligatoria:
Los titulares de certificado de finca y los primeros compradores deben completar las actividades requeridas de MultiTrace dentro de las 6 semanas posteriores al final del trimestre.
¿Cómo procesa Rainforest Alliance el reporte de volúmenes faltantes bajo la Excepción, y cómo nos aseguramos de que los titulares de certificado reciban los volúmenes en su cuenta de MultiTrace con tiempo suficiente para realizar las actividades de trazabilidad antes de la fecha límite de reporte?
Los envíos se revisan, validan y cargan en un plazo de una semana, y cualquier aclaración se atiende a la brevedad. Una vez confirmados y aprobados, los volúmenes se cargan en el sistema de trazabilidad y se notifica de inmediato al titular de certificado para proceder con la conciliación de transacciones y las actividades de reporte.
¿Cómo fue que ajustamos el formulario para el reporte de volúmenes bajo la Política de Excepción y dónde está disponible?
En el caso de titulares de certificado que reportan bajo la Política de Excepción a partir del T1 de 2026 (té que no es de Kenia y té de Kenia vendido o en inventario antes del 1 de enero de 2026), el formulario ya no contiene un espacio para proporcionar información de mezcla, procesamiento, fabricación, redención o retiro, ni compromisos de primas, ya que estas actividades serán realizadas por el titular de certificado en la Plataforma de Trazabilidad en Línea (MultiTrace).
El formulario actualizado está disponible aquí en el Centro de Conocimiento.
Primas y regalías
¿Cómo deben pagarse las primas cuando los primeros compradores no tienen relaciones directas con los productores?
El pago de las primas es responsabilidad del primer comprador, quien gestiona el proceso de acuerdo con sus propios términos de pago. Rainforest Alliance brinda orientación y supervisión para garantizar que las primas se reporten y se les pueda dar trazabilidad, pero el método y el momento de los pagos quedan a discreción del comprador.
¿Pueden los actores de la cadena de suministro pagar las primas de las compras más adelante en la cadena?
Para el té de Kenia vendido al primer comprador * el 1 de enero de 2026 o después de esta fecha
Si la entidad responsable (el comprador de la subasta o el comprador directo del titular de certificado de finca) y los compradores posteriores están de acuerdo, la factura de la prima se puede transferir al comprador posterior y ser pagada por este.
Dichos acuerdos comerciales se realizan fuera de MultiTrace y no afectan la responsabilidad de la entidad responsable de garantizar el pago de la prima a la finca, en cumplimiento de la Política para el Té de Kenia.
La entidad responsable original aún debe proporcionar evidencia del pago de esa factura dentro de los plazos establecidos por las actividades de trazabilidad de la entidad responsable.
Para el té que no es de Kenia y el té de Kenia vendido antes del 1 de enero de 2026
Para el té que no es de Kenia que se reporta bajo la Excepción en Línea y el té de Kenia vendido antes del 1 de enero, las primas seguirán siendo pagadas por el propietario de la marca.
De acuerdo con nuestro Anexo de Primas v1.4, el fabricante de marca privada (empacador) debe comprometerse, confirmar y pagar la prima en nombre del propietario de la marca minorista. A las marcas minoristas se les exige compensar al fabricante de marca privada (empacador) por este pago de la prima.
¿Cómo se evita la duplicación de regalías?
Para el té de Kenia vendido al primer comprador el 1 de enero de 2026 o después de esta fecha
Para los tés de Kenia vendidos al primer comprador a partir del 1 de enero de 2026, la prima y la regalía son registradas por el primer comprador, y los volúmenes se registran en la plataforma de trazabilidad de Rainforest Alliance, MultiTrace.
Para el té que no es de Kenia y el té de Kenia vendido antes del 1 de enero de 2026
El reporte para otros orígenes y los tés de Kenia en inventario antes del 1 de enero de 2026 no se realiza en MultiTrace, sino de acuerdo con la Excepción de Trazabilidad en Líneapara el té, a través de un informe de Excel mediante JotForm enviado a Rainforest Alliance por el primer procesador.
La regalía y la prima para este escenario se activarán como se ha venido haciendo, sin cambios en el punto de cobro.
A partir del 1 de enero de 2026, los tés provenientes de estos dos flujos diferentes deben ser mezclados por el primer procesador y vendidos posteriormente en la plataforma de trazabilidad de Rainforest Alliance, MultiTrace.
¿Cómo garantiza Rainforest Alliance que las primas lleguen realmente a los productores?
El mecanismo de aseguramiento de Rainforest Alliance verifica que la prima comprometida se pague y llegue a los destinatarios previstos.
¿Cómo sabrían los titulares de certificado que son actores de la cadena de suministro qué volúmenes en sus cuentas de MultiTrace se vendieron antes de los plazos establecidos bajo la nueva Política para el Té de Kenia y la Política de Excepción de Trazabilidad en Línea actualizada?
Los titulares de certificado como actores de la cadena de suministro deben trabajar con sus proveedores para identificar qué volúmenes se procesarán a través de MultiTrace y qué volúmenes deben reportarse mediante la Excepción de Trazabilidad en Línea. Esto evitará una duplicación de volúmenes y facturas.
¿A quién deben enviar sus transacciones los productores en MultiTrace cuando no conocen al comprador y cómo se garantizará esto?
Los primeros transactores en MultiTrace son responsables de informar a los productores qué volúmenes se han comprado como certificados y el monto de la prima a reportar. La prima mínima para el té de Kenia comprado en subasta es de 0.05 USD/kg.
También existe una función en MultiTrace que permite a los compradores iniciar transacciones desde el lado del productor, lo cual puede ayudar a facilitar estos casos. Sin embargo, esto puede no ser siempre apropiado, dependiendo de la relación entre las partes.
¿Por qué se deben ingresar las primas en MultiTrace para las ventas directas y no directas?
Bajo el Estándar de Agricultura Sostenible v1.4 y el Anexo al capítulo Trazabilidad v1.4, las primas aplicables al té con certificación Rainforest Alliance deben reportarse en MultiTrace cuando corresponda la trazabilidad en línea. Esto respalda la transparencia, la auditabilidad y la visibilidad sobre los compromisos de primas en toda la cadena de suministro.
Registrar las primas en MultiTrace para las ventas en subasta permite a Rainforest Alliance y a los auditores verificar el cumplimiento de los requisitos de la Política para el Té de Kenia, incluida la obligación de prima mínima obligatoria.
¿Por qué los primeros procesadores ahora necesitan interactuar tanto con el formulario de trazabilidad fuera de línea como con MultiTrace?
El primer procesador es la entidad que altera la forma del té procesado (elaborado a partir de hojas de té frescas) y/o mezcla el té procesado.
Estos titulares de certificado deberán gestionar estas actividades por sí mismos para los tés de Kenia comprados por el primer comprador después del 1 de enero. Rainforest Alliance continuará cargando todos los demás tés en MultiTrace en su nombre, incluidos los tés de Kenia ya comprados o en inventario antes del 1 de enero, así como los tés de otros.
¿Se puede reasignar la responsabilidad del pago de la prima?
Para los volúmenes que se originen de titulares de certificado de finca de Kenia a partir del 1 de enero de 2026, si el comprador de la subasta y el comprador posterior están de acuerdo, la factura de la prima se puede transferir al comprador posterior y ser pagada por este. Dichos acuerdos comerciales se realizan fuera de MultiTrace y no afectan la responsabilidad del comprador de la subasta de garantizar el pago de la prima a la finca, en cumplimiento de la Política para el Té de Kenia.
La entidad original aún debe proporcionar evidencia del pago de esa factura dentro de los plazos establecidos por la Política para Kenia (relativa al té).
¿Cuáles son los plazos para el reporte de primas?
Aquellos titulares de certificado que necesitan reportar según la Excepción de Trazabilidad en Línea tenían 6 semanas a partir del fin del trimestre para reportar sus volúmenes a Rainforest Alliance. Esto incluye realizar sus compromisos de primas.
Los titulares de certificado, incluidos todos aquellos posteriores a los primeros procesadores, tienen 12 semanas (3 meses) a partir del fin del trimestre para realizar sus actividades de trazabilidad en línea.
Aquellos titulares de certificado que reportan bajo la Política para Kenia (relativa al té) tienen 6 semanas después del fin del trimestre eportar sus volúmenes comprados a Rainforest Alliance.
Capacitación
¿Qué capacitación u orientación se brindará sobre el nuevo modelo de primas, incluidas las actualizaciones de MultiTrace?
Solo se necesitan cambios limitados en nuestro sistema de trazabilidad. Las transacciones en MultiTrace continuarán funcionando de manera muy similar a como lo hacían antes de que el té fuera retirado temporalmente en 2024. El nuevo requisito clave es que el titular de certificado de finca debe registrar, y el primer comprador, confirmar el valor de la prima acordado entre ellos.
Usted puede obtener capacitación aquí.
El manual de MultiTrace también ha sido actualizado en con secuencia
Definiciones:
*Primer comprador: Se refiere al primer transactor en MultiTrace, es decir, el comprador de la subasta o el comprador directo del titular de certificado de finca.