Come chiudere il vecchio account MultiTrace

Il periodo di transizione formale al nostro programma di certificazione Rainforest Alliance 2020 per aziende agricole e attori della filiera che hanno partecipato ai programmi di certificazione UTZ o Rainforest Alliance 2017 si è concluso il 1° luglio 2023.

Per completare il passaggio al Programma di certificazione 2020, Rainforest Alliance invita i titolari di Certificato a ripulire e chiudere i vecchi account di tracciabilità in MultiTrace. Si prega di notare che queste informazioni sono rilevanti per tutte le colture certificate Rainforest Alliance, ad eccezione del Tè (per maggiori informazioni su questo argomento, consultare la nostra Eccezione alla tracciabilità online per i titolari di certificati del tè).

Nella sezione seguente troverete informazioni sulle attività che la Rainforest Alliance può svolgere per vostro conto e in cui può supportarvi.

Attività che Rainforest Alliance può svolgere per vostro conto

I titolari di Certificato riceveranno gradualmente un invito via e-mail per procedere alla chiusura del proprio vecchio account su MultiTrace, utilizzando il modulo di chiusura del vecchio account MultiTrace. Si prega di notare che l'invio del modulo di richiesta è essenziale affinché Rainforest Alliance possa avviare la chiusura dell'account a nome della sua organizzazione.

Di seguito spieghiamo le diverse attività che i titolari di Certificato possono richiedere sul modulo di chiusura del vecchio account MultiTrace.

Riscatto

Con questa attività, si richiede a Rainforest Alliance di riscattare tutti i volumi disponibili nella panoramica di stock in MultiTrace. Il riscatto dell'attività segna la fine della tracciabilità online dei volumi certificati, dal momento che questi vengono tracciati fuori dal sistema di tracciabilità. Ulteriori informazioni sul riscatto sono disponibili nell'allegato capitolo 2: Tracciabilità.

Tenga presente che la funzione di riscatto potrebbe scaturire il pagamento di royalties o costi relativi al programma precedente. (vedere Accordo di licenza Rainforest Alliance, Termini e condizioni generali). 

Spostare i volumi 

Rainforest Alliance sposterà i volumi che non sono ancora stati elaborati fisicamente o utilizzati nel vecchio account MultiTrace verso l’account nella Piattaforma di Certificazione di Rainforest Alliance (RACP). In questo modo, avrà a disposizione i volumi in stock per un'ulteriore elaborazione.

Questa attività potrebbe scaturire il pagamento di royalties (vedere Accordo di licenza Rainforest Alliance, Termini e condizioni generali). 

Rimozione

I Volumi non venduti come certificati Rainforest Alliance possono essere rimossi dalla piattaforma tracciabilità.

La rimozione di questi volumi segna la fine della tracciabilità online. Ulteriori informazioni sulla rimozione sono disponibili nell'allegato capitolo 2: Tracciabilità.

Si prega di notare che questa attività potrebbe scaturire il pagamento di royalty (vedere Accordo di licenza Rainforest Alliance, Termini e condizioni generali). 

Nella prossima sezione troverete informazioni dettagliate su come chiudere il vecchio account MultiTrace.

Come chiudere i tuoi vecchi account su MultiTrace.

Puoi chiudere i tuoi vecchi account in 5 semplici passaggi.

Step 1 

Assicurarsi di avere una licenza attiva per commerciare nella Piattaforma di Certificazione di Rainforest Alliance (RACP ID RA_000000000).

Consultare il Manuale RACP per gli attori della catena di approvvigionamento

Step 2

Disporre di un elenco di tutti gli ID degli account che si desidera chiudere (ad es. ID ME01_0000).

Step 3 

Elaborare tutte le transazioni in sospeso nel vecchio account.

Ulteriori informazioni sulle transazioni sono disponibili qui (sezione 7. “Confermare le transazioni”)

Step 4 

Scaricare la panoramica dello stock e inserire le attività desiderate.

Step 5

Compilare il modulo di chiusura dell'account legacy MultiTrace e richiedere a Rainforest Alliance di eseguire la chiusura dell'account per vostro conto.

Aiuto e risorse

Per ulteriori indicazioni, consultare i link sottostanti:

Manuale RACP per gli attori della catena di approvvigionamento

MultiTrace: Manuale utente Tracciabilità

Allegato Capitolo 2: Tracciabilità (Precedentemente Allegato S06)

Documento orientativo sulla tracciabilità

Per qualsiasi domanda, contattare il nostro team Customer Success all'indirizzo CustomerSuccess@ra.org.