1. Proceso de Certificación para Fincas
Nota: Esta guía es puramente contextual y destaca el proceso desde un alto nivel. Si desea orientación o más detalles sobre el proceso o el uso de MyRA y otros sistemas en línea de Rainforest Alliance, consulte estas guías a continuación:
1.1 Descripción general de alto nivel para fincas
Esta es una descripción general de todo el proceso para los titulares de certificados de fincas que detalla la fase de preparación para la primera certificación y los ciclos posteriores para mantener la certificación. Aquí puede encontrar más detalles en la norma.
1.2 Desglose del proceso de certificación de alto nivel
Paso 1: Registro y creación de perfil
Para comenzar a utilizar los sistemas en línea de Rainforest Alliance, primero debe registrarse en MyRA, la plataforma central de todos los productos y servicios de Rainforest Alliance.
Al registrarse, usted seguirá uno de dos caminos:
Crear una nueva organización: si su organización aún no está en MyRA, deberá registrar su cuenta de usuario y configurar un nuevo perfil de organización.
Únase a una organización existente: si su administrador ya ha configurado su organización, recibirá un enlace de invitación por correo electrónico.
Este paso de registro inicial garantiza que usted y su organización estén conectados a los sistemas de Rainforest Alliance y listos para llevar a cabo actividades relacionadas con la certificación.
Paso 2: Solicitud
Una vez configurado el perfil de su organización, el siguiente paso es solicitar la certificación. Esto implica:
Definir el alcance de su certificación: esbozar el número y la ubicación de las fincas, unidades y cultivos que desea que estén cubiertos por la certificación.
Revisión de sus requisitos: comprender los estándares y criterios que se aplican a su organización en función de su rol y alcance.
Completar el formulario de solicitud de certificación (CAF): proporcionar detalles clave sobre las operaciones, el sitio y el cultivo que se utilizarán para tomar decisiones de cotización, auditoría y certificación.
Usted comenzará estos pasos en MyRA, usando los “recuadros” del panel de control como guía. Algunas acciones se realizarán directamente en MyRA, mientras que otras vincularán su empresa a nuestra Plataforma de Certificación (RACP) donde usted ingresará información más detallada.
Esta etapa sienta las bases para el resto del proceso de certificación, garantizando que tanto usted como el ente de certificación elegido tengan la información necesaria para avanzar.
Paso 3: Contratación
Durante el proceso de solicitud, se mostrará una lista de entes de certificación autorizados y elegibles para trabajar en su región. También se puede ver la lista completa aquí.
El proceso funciona de la siguiente manera:
En la plataforma: Seleccionar posibles entes de certificación
Elija uno o más entes de certificación autorizados a los que desea contactar.
Fuera de la plataforma: Comparta su formulario de solicitud de la certificación
Envíe su formulario de solicitud de certificación completo al ente de certificación seleccionado.
Solicite una cotización para los servicios de auditoría y certificación.
Fuera de la plataforma: Revisar y firmar un contrato
Compare cotizaciones y seleccione el ente de certificación que mejor se adapte a sus necesidades.
Firme un contrato directamente con ellos fuera de la plataforma.
En la plataforma: Confirmar el contrato en la Plataforma de Certificación (“Handshake”)
Regrese a la Plataforma de Certificación (RACP) e inicie el proceso de Confirmación de Acuerdo (handshake) especificando el ente de certificación con el que tiene contrato.
Este paso confirma el contrato vigente y otorga a su ente de certificación acceso a sus datos para que pueda proceder con la preparación de la auditoría.
Paso 4: Preparación para la auditoría
Una vez que haya contratado a un ente de certificación, el siguiente paso es prepararse para su auditoría. Esto garantiza que todos los datos de la finca y del cultivo estén completos, sean precisos y estén listos para su verificación.
Trabajará en la Plataforma de Certificación Rainforest Alliance (RACP) para:
Verificar los datos de la finca y del cultivo que se importaron a MyRA en los pasos anteriores
Completar los cuestionarios de datos de indicadores con detalles actualizados de producción, fuerza laboral y operaciones
Validar los datos geográficos ingresados para fines de RUED
Paso 5: Certificación
Su ente de certificación realiza una auditoría basada en los datos enviados. Se puede solicitar que resuelva cualquier no conformidad; esto podría ocurrir durante un período especificado en las reglas de certificación de 10 semanas después del último día de la auditoría con contacto regular entre usted y el ente de certificación. Una vez cerradas las no conformidades, el ente de certificación revisará y finalizará la auditoría.
Una vez completado el proceso de certificación y usted recibe el certificado como Titular de Certificado de Finca, podrá acceder a Trazabilidad y otros servicios de Certificación en MyRA.
2. Proceso de certificación para actores de la cadena de suministro
Nota: Esta guía es puramente contextual y destaca el proceso desde un alto nivel. Si desea orientación sobre el uso de MyRA y otros sistemas en línea de Rainforest Alliance, consulte estas guías a continuación:
2.1 Descripción general del proceso de alto nivel para actores de la cadena de suministro
Esta es una descripción general de todo el proceso para los actores de la cadena de suministro que detalla las fases y los recorridos hacia la certificación de los actores de la cadena de suministro.
Una vez que los actores de la cadena de suministro completan su alcance de certificación, esta información se utiliza para realizar una Evaluación del Riesgo de la Cadena de Suministro (ERCS).
Con base en los resultados del ERCS, Rainforest Alliance determina el nivel de riesgo apropiado y la ruta de certificación que se describe a continuación:
Ruta de auditoría: los actores de la cadena de suministro de mayor riesgo (nivel de riesgo B-C) deben someterse a una auditoría completa de terceros de sus operaciones por parte de un ente de certificación autorizado.
Ruta de endoso: los actores de cadena de suministro de bajo riesgo (nivel de riesgo A) pueden certificarse a través de un proceso de revisión interna facilitado por Rainforest Alliance mediante una autoevaluación.
Independientemente del camino final que elija, todas las organizaciones de la cadena de suministro comienzan el proceso de certificación de la misma manera: registrándose en MyRA, proporcionando detalles operativos y enviando un alcance de certificación.
Una vez enviado su alcance de certificación, Rainforest Alliance le enviará un correo electrónico para confirmar su ruta de certificación asignada. Para obtener más información sobre los plazos y limitaciones previstos, se pueden consultar las Reglas de Certificación y Auditoría para la Cadena de Suministro.
Más abajo se muestra un desglose del proceso tanto para la ruta de Auditoría como para la de Endoso.
2.2 Certificación con Auditoría (Ruta 1)
Esta es la ruta estándar para los actores de la cadena de suministro que gestionan volúmenes certificados, manejan la trazabilidad u operan en puntos de control críticos en la cadena de suministro y, por lo tanto, reciben un nivel de riesgo más alto (B-C).
Se emite un certificado cuando un actor de la cadena de suministro completa con éxito todo el proceso de certificación, incluida una auditoría realizada por una parte independiente autorizada conocida como ente de certificación. Un certificado es un reconocimiento formal de que sus operaciones cumplen plenamente con los requisitos de certificación de Rainforest Alliance en materia de sostenibilidad, trazabilidad y responsabilidad social.
Paso 1: Registro y creación de perfil
Para comenzar a utilizar los sistemas en línea de Rainforest Alliance, primero debe registrarse en MyRA, la plataforma central de todos los productos y servicios de Rainforest Alliance.
Este paso de registro inicial garantiza que usted y su organización estén conectados a los sistemas de Rainforest Alliance y listos para llevar a cabo actividades relacionadas con la certificación.
Para más detalles sobre cómo registrarse, consulte la guía “Primeros pasos con MyRA”.
Paso 2: Solicitud
Para comenzar su solicitud, deberá proporcionar la información clave necesaria para definir el alcance de su certificación, incluidos sus sitios, cultivos y operaciones.
Una vez que se envíen todos los detalles requeridos, Rainforest Alliance revisará su información y le asignará su nivel de riesgo. Recibirá este resultado por correo electrónico, junto con instrucciones para proceder con la auditoría para la certificación.
Luego, seguirá los pasos para completar el Formulario de Solicitud de Certificación (CAF) y será auditado como se indica a continuación.
Paso 3: Contratación
Durante el proceso de solicitud, se mostrará una lista de entes de certificación autorizados y elegibles para trabajar en su región. También se puede ver la lista completa aquí.
Para proceder con la contratación, envíe su Formulario de Solicitud de Certificación (CAF) completo a uno o más entes de certificación por correo electrónico y solicite una cotización.
Una vez que haya acordado los términos, firmará un contrato con el ente de certificación elegido.
Finalmente, el contrato se confirma en la Plataforma de Certificación Rainforest Alliance (RACP) a través de un proceso conocido como “Handshake”, que vincula a su organización con el ente de certificación en el sistema.
Paso 4: Preparación para la auditoría
Una vez que haya contratado a un ente de certificación, el siguiente paso es prepararse para su auditoría. Esto garantiza que todos los datos de la finca y del cultivo estén completos, sean precisos y estén listos para su verificación.
Trabajará en la Plataforma de Certificación Rainforest Alliance (RACP) para verificar datos de cultivos y datos de la cadena de suministro.
Paso 5: Certificación
El ente de certificación realizará la auditoría utilizando los datos que usted proporcionó durante la fase de solicitud.
Si se identifican no conformidades, es posible que se le solicite realizar correcciones y proporcionar evidencia adicional. Una vez resueltos estos, el ente de certificación revisará los resultados y finalizará la auditoría.
Una vez finalizado el proceso de certificación, usted recibirá su certificado. Como actor de cadena de suministro certificada, puede seguir utilizando MyRA para acceder a trazabilidad, solicitudes y otros servicios de Rainforest Alliance.
2.3 Certificación con Endoso (Ruta 2)
Esta es una ruta simplificada disponible para ciertas SCA que reciben un “riesgo bajo” (nivel A) según la evaluación de riesgo de la cadena de suministro.
Se emite una Carta de Endoso y por lo tanto no requiere una auditoría completa. Esta carta es un reconocimiento formal de que sus operaciones cumplen con los requisitos de certificación de Rainforest Alliance en materia de sostenibilidad, trazabilidad y responsabilidad social.
Paso 1: Registro y creación de perfil
Para comenzar a utilizar los sistemas en línea de Rainforest Alliance, primero debe registrarse en MyRA como se describió anteriormente.
Paso 2: Solicitud
Para comenzar su solicitud, deberá proporcionar la información clave necesaria para definir el alcance de su certificación, incluidos sus sitios, cultivos y operaciones.
Una vez que se envíen todos los detalles requeridos, Rainforest Alliance revisará su información y le asignará su nivel de riesgo. Recibirá este resultado por correo electrónico, junto con las instrucciones para proceder con el endoso para la certificación.
Paso 3: Autoevaluación
Luego seguirá los pasos para completar la autoevaluación en RACP.
La autoevaluación es un cuestionario en línea basado en el Estándar de Agricultura Sostenible de Rainforest Alliance. Le pide que revise las prácticas de su organización y confirme si son conformes, muestran una no conformidad o no son aplicables. Cada sección incluye orientación y explicaciones para ayudar a responder con precisión.
Paso 4: Certificación
Luego, el equipo de Rainforest Alliance verificará sus datos y es posible que deba responder a cualquier solicitud de aclaración del equipo de revisión de Rainforest Alliance.
Si se aprueba, recibirá una carta de endoso que confirma su cumplimiento con los requisitos de licencia y trazabilidad.
Si no se aprueba, es posible que se le redirija a realizar una auditoría para obtener la certificación.
Una vez aprobado, usted figurará como un actor de cadena de suministro certificado y podrá utilizar trazabilidad, solicitudes y otros servicios en MyRA.
3. Todavía necesita ayuda?
Si aún necesita ayuda para utilizar los sistemas en línea de Rainforest Alliance o navegar por el proceso de certificación, puede encontrar más información en estas guías a continuación.
Gracias por revisar estas guías y si aún tiene preguntas, comuníquese con customersuccess@ra.org