Claims（声明）平台用户手册
- 22 Dec 2023
- 1 分钟阅读时长
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Claims（声明）平台用户手册
- 更新于 22 Dec 2023
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所有希望提出声明并使用雨林联盟商标（雨林联盟认证标签、森林联盟标签、企业标志、雨林联盟名称）来宣传其可持续发展承诺的组织都必须在 Claims（声明）平台上申请批准。
版本号 1.0
自 2023 年 12 月 18 日起，Claims（声明）平台可直接通过雨林联盟认证平台 (RACP) 访问，并取代 Marketplace 2.0，用于所有商标和声明审批。
以下是 Claims（声明）平台的亮点：
- 通过雨林联盟认证平台 (RACP) 直接访问。无需额外的凭证。
- 通过添加新的 Claims（声明）用户角色，控制用户的访问权限。
- 了解由您的组织以及代表您（如果适用）提交的所有声明的概况。
- 为多种产品创建一个申报。
- 节省时间并直接在审批申报表中添加您的品牌和产品。
- 创建和使用声明模板。
- 通过使用“Copy Request（复制申报）”功能，自动预填写类似申报的表格，更快提交审批申报。
- 更容易延长申报。
请注意，要获得批准，您的材料必须符合我们的贴标政策和标签图形指南的规定。
1.访问权限
在本部分，您可以找到如何访问 Claims（声明）平台的更多信息：
- 如果您是雨林联盟 2020 版证书持有者（农场、供应链成员、零售商），请前往第 1.1 节。
- 如果您是森林联盟成员，请前往第 1.2 节。
- 如果您是设计机构，请前往第 1.3 节。
- 如果您的组织不属于上述任何选项，并且您要么负责一组实体的法律协议，要么仅负责提交商标申报，并且不在认证范围内，请前往第 1.4 节。
1.1.雨林联盟 2020 版证书持有者的访问权限
要访问您的 Claims（声明）账户，请在这里登录您的雨林联盟认证平台 (RACP) 账户，并输入您的用户名和密码。
注意：如果您忘记了密码，请在输入用户名之后点击“Forgot Password（忘记密码）”，请求重置密码。 如果您在获取新密码或登录时遇到问题，请发送电子邮件至 customersuccess@ra.org。 |
点击您 RACP 账户中的“Claims（声明）”选项卡。
在下一个屏幕上，您会找到一个访问您 Claims（声明）账户的按钮。
此外，您可以委托组织代表您提交审批申报（更多信息见第 2 节）。
要向您的 Claims（声明）账户中添加新用户，请点击“Dashboard（仪表板）”按钮，并按照农场证书持有者或供应链成员/零售商的 RACP 用户手册中的步骤操作。
您的组织还没有 RACP 账户？在我们这里注册账户，开始您的认证程序。
如果您是农场证书持有者，可在这里获得更多指导。
如果您是供应链成员或零售商，可在这里获得更多指导。
1.2.森林联盟成员
要访问您的 Claims（声明）账户，请在这里登录您的雨林联盟认证平台 (RACP) 账户，并输入您的用户名和密码。
注意：如果您忘记了密码，请在输入用户名之后点击“Forgot Password（忘记密码）”，请求重置密码。 如果您在获取新密码或访问平台时遇到问题，请发送电子邮件至 customersuccess@ra.org。 |
您将进入您的 RACP 仪表板页面。在本部分，您可以：
- 点击“Go to your Claims account（转到您的 Claims（声明）账户）”按钮，访问您的 Claims（声明）账户。
- 委托组织代表您提交审批申报（见第 2 节）。
- 向您的 Claims（声明）账户添加新用户：点击顶部导航栏上的“Organizations（组织）”按钮，然后点击“Users（用户）”。在下一个屏幕上，点击“Add New User（添加新用户）”并完成表格。
注意：当创建一个新用户时，我们建议使用用户的电子邮箱地址作为用户名。请注意，对用户的更改可能要 30 分钟才会在 Claims（声明）平台上生效（例如，添加新用户、更改 Claims（声明）用户角色等）。 |
您的组织还没有 RACP 账户？在这里注册您的森林联盟账户。
1.3.设计机构
要访问您的 Claims（声明）账户，请在这里登录您的雨林联盟认证平台 (RACP) 账户，并输入您的用户名和密码。
注意：如果您忘记了密码，请在输入用户名之后点击“Forgot Password（忘记密码）”，请求重置密码。 如果您在获取新密码或访问平台时遇到问题，请发送电子邮件至 customersuccess@ra.org。 |
在下一个屏幕上，您可以：
- 点击“Go to your Claims account（转到您的 Claims（声明）账户）”按钮，访问您的 Claims（声明）账户。
- 查看哪些组织已委托您的设计机构代表他们提交审批申报（更多指导见第 2.2 节）。
- 向您的 Claims（声明）账户添加新用户：点击顶部导航栏上的“Organizations（组织）”按钮，然后点击“Users（用户）”。在下一个屏幕上，点击“Add New User（添加新用户）”并完成表格。
注意：当创建一个新用户时，我们建议使用用户的电子邮箱地址作为用户名。请注意，对用户的更改可能要 30 分钟才会在 Claims（声明）平台上生效（例如，添加新用户、更改 Claims（声明）用户角色等）。 |
您的组织还没有 RACP 账户？在这里注册您的设计机构账户。
1.4.其他组织
要访问您的 Claims（声明）账户，请在这里登录您的雨林联盟认证平台 (RACP) 账户，并输入您的用户名和密码。
注意：如果您忘记了密码，请在输入用户名之后点击“Forgot Password（忘记密码）”，请求重置密码。 如果您在获取新密码或登录时遇到问题，请发送电子邮件至 customersuccess@ra.org。 |
在您的 RACP 账户中点击“Claims（声明）”选项卡。
在下一个屏幕上，您会找到一个访问您 Claims（声明）账户的按钮。
此外，您可以委托另外的组织代表您提交审批申报（更多信息见本用户指南第 2 节）。
您的组织还没有 RACP 账户？在这里注册您的账户。关于如何签署法律协议的指导，请点击这里。
2.委托
将提交审批申报这件事委托给其他组织（如自有品牌制造商和设计机构）的任何组织（如品牌所有者、零售商）都应当在 RACP 上设立委托，然后对方才能开始代表他们提交声明。
委托组织只能设立一次委托。更多信息参见下表。
情景 | 操作 |
自有品牌制造商代表品牌所有者/零售商提交审批申报 | 品牌所有者/零售商在其 RACP 账户中设立委托 |
设计机构代表品牌所有者/零售商提交审批申报 | 品牌所有者/零售商在其 RACP 账户中设立委托 |
品牌所有者/零售商在自己的账户中提交自己的审批申报 | 无需对委托采取任何操作 |
在接下来的章节中，您可以找到关于如何委托其他组织以及接受其他组织委托的介绍。
注意：委托仅适用于代表另一个组织提交审批申报的组织。 |
2.1.如何向组织进行委托
要设立委托，请登录 RACP 并进入“Claims（声明）”选项卡（关于如何登录的更多指导，请参见第 1 节）。
在“Delegate to Another Organization（委托另一个组织）”栏中，点击“Add a delegate（添加代表）”按钮。
在下一个屏幕上，您可以委托一个组织代表您提交声明申报。要做到这一步，您需要点击“Add delegate（添加代表）”。
然后会弹出一个窗口，您可以在其中搜索该组织（该组织必须在 RACP 上有一个账户），选择正确的帐户，然后点击“Continue（继续）”。
受委托的组织将出现在您的受委托组织列表中。
要编辑组织的委托详情，请点击“Delegate to Another Organization（委托另一个组织）”栏下的“Delegate organization（委托组织）”按钮，然后点击组织名称旁边的铅笔图标 
。您可以在里面调整角色，将开始日期设置为现在或将来，并将状态从活动的改为非活动的，或者从非活动的改为活动的。
要从列表中删除受委托组织，请点击“Delegate to Another Organization（委托另一个组织）”栏下的“Delegate organization（委托组织）”按钮，然后点击组织名称旁边的垃圾桶图标 
。要确认此操作，请点击“Remove（移除）”。
注意：当您的组织确认或删除委托后，最长需要 30 分钟才会在受委托组织的账户中生效。 |
2.2.如何接受委托
要检查哪些组织已授权您的组织代表他们提交审批申报，请登录 RACP 并转到“Claims（声明）”选项卡（访问指导见第 1 节。）
在“Organizations I can submit claims on behalf of（我可以代为提交声明的组织）”栏，点击“Organization authorizations（组织授权）”按钮。
这里列出的组织已授权您的组织代表其提出声明审批申报。您无法编辑此部分。
如果您需要接受委托，请联系委托组织，并要求他们按照第 2.1 节的步骤操作。一旦您的组织受到委托，账户管理员就会收到一封电子邮件确认。
注意：当您的组织收到委托后，可能需要 30 分钟才会显示在您的账户中。 |
3.您的 Claims（声明）账户
要访问您 Claims（声明）账户，请登录 RACP（更多信息见第 1 节），然后点击“Go to your Claims account（转到您的 Claims（声明）账户）”按钮。此操作会打开一个左侧带导航面板的新窗口。
在下一张截图中，你可以找到关于每个按钮的更多指导。
其他提示和指导
如果您退出 Claims（声明）账户，或者弹出一个提示退出错误的窗口，您需要通过 RACP 重新登录（见第 1 节）。 | |
| 平台上的信息气泡会提供进一步的支持。点击该符号，可获得关于特定操作或字段的更多指导。 |
| 点击该图标可打开一个弹出窗口。输入您的条目或再次点击旁边的放大镜图标 |
，查看可供您选择的所有条目的列表。4.主页
在本部分，您可以在自己的账户中找到提交的审批申报。
下方是每个按钮的解释：
任务 | 您可以在这里找到需要您的组织采取操作的审批申报的概述。 |
所有申报 | 您可以在这里找到该账户中所有活动用户以及代表您的其他组织（如果适用）提交的所有审批申报。 |
即将到期的申报 | 您可以在这里找到所有即将到期的审批申报的概述。更多信息见第 7.5 节。 |
通知 | 您可以在这里看到您账户中提交的审批申报的所有通知和最新情况。更多信息见第 10 节。 |
提示：要自定义您的搜索结果，请使用“Tasks（任务）”和“Notifications（通知）”中的“Quick Search（快速查找）”按钮。 在“All Requests（所有申报）”和“Expiring Approvals（即将到期的申报）”栏，您可以通过单击“Show Advanced Filter（显示高级筛选）”，使用更高级的筛选来个性化您的查找。 |
5.品牌和产品
在本部分，您可以找到任何用户在此账户中创建的品牌和产品。这里指拥有雨林联盟相关声明的品牌以及所有经雨林联盟认证销售的产品，无论该产品是否带有雨林联盟商标。您可以根据需要创建新品牌和新产品。
注意：新品牌和新产品只需创建一次，并且只针对贴有标签的成品。 提示：您还可以在提交新的审批申报时添加新品牌和新产品（见第 7 节）。 |
5.1 添加新品牌
要添加新品牌，请转到“Brands and Products（品牌和产品）”，然后点击“Brands（品牌）”下的“Add（添加）”按钮。
此操作将打开一个新的弹出窗口。填写字段，然后点击“Save（保存）”。
注 1： 如果您代表另一个组织提交审批申报并且已获得委托，请对“您是品牌所有者吗？”这个问题回答“否”，并从列表中选择品牌所有者。如果品牌所有者没有出现在您的列表上，则表明您还没有获得委托（更多指导见第 2.2 节）。 提示：点击“Brands（品牌）”下的“Show Products per Brand（显示每个品牌的产品）”按钮，将仅显示与所选品牌相关的产品。点击“Clear Brand Filter（清除品牌筛选）”清除您的筛选。 |
5.2.添加新产品
要添加新产品，请转到“Brands and Products（品牌和产品）”，然后点击“Products（产品）”下的“Add（添加）”按钮。
此操作将打开一个新的弹出窗口。填写字段，然后点击“Save（保存）”。您可以使用“Save and New（保存并新建）”按钮立即开始创建新产品。
提示：要添加您的认证作物，请单击放大镜图标 注意：使用“Quick Search（快速查找）”按钮自定义您的查找结果。 |
。此操作将打开一个弹出窗口：再次单击图标 
，查看您账户中的所有作物及相关可追溯性级别的列表。选择作物并点击“Ok”关闭弹出窗口，然后在准备好后点击作物旁边的“Add（添加）”按钮。5.3.导出清单
“Export List（导出清单）”按钮在“Brands（品牌）”和“Products（产品）”栏下面。点击此按钮下载 Excel 文件，其中包含下载时您账户中所有处于活动状态的品牌/产品。
如果在下载 Excel 文件之前添加筛选，将只列出筛选后的项目。
5.4 存档
“Archive（存档）”按钮在“Brands（品牌）”和“Products（产品）”栏下面。此按钮允许您存档/停用现已过时或错误创建的品牌或产品。
只需点击您想要停用的品牌/产品行，然后按下“Archive（存档）”按钮即可。
注意：您不能编辑品牌或产品。如果您在创建时出错，可以将其存档并创建一个新的品牌/产品。 |
6.制造商
如果您请求审批的产品是由您认证范围之外的其他组织制造的，您可以在此部分添加负责制造您产品的组织。
注 1：在每个审批申报中，您都需要指明产品的制造商。 注 2：如果您就是您要提交审批的所有产品的制造商，则本节不适用。 |
6.1.添加制造商
要添加制造商，请转到“Manufacturers（制造商）”选项卡，然后点击“Add Manufacturer（添加制造商）”按钮。
此操作将打开一个新的弹出窗口。填写字段，然后点击“Save（保存）”。
注意：将制造商添加到您的列表中后，您将无法对其进行编辑。如果出错，您可以将制造商存档（见第 6.2 节）并添加一个新的制造商。 |
6.2.归档制造商
如果您停止与某组织的合作，或者某制造商是错误添加的，您可以使用“Archive（存档）”按钮从制造商列表中删除该制造商。
7.声明审批申报
7.1.创建新申报（雨林联盟认证标签和徽标）
要创建新的审批申报，请单击左侧菜单中的“New Request（新建申报）”按钮，并填写必填字段。
注意：如果您代表某个组织提交审批申报，例如，您是一家设计机构或自有品牌制造商，请在“Requested on behalf of（申报所代表的组织）”字段中选择其他组织。只有当委托组织在 RACP 中对您进行委托后，此内容才可见。更多信息见本用户手册的第 2 节。 |
继续选择您要在材料上使用的商标类型，准备好后，点击“Next（下一步）”按钮继续。
现在，您已创建了新的审批申报，可以继续添加您产品相关的更多信息并上传您的设计稿。
您将在屏幕顶部看到以下按钮：
“Request Details（申报详情）”中有您的申报概述。其中包括您的申报编号/ID、您的申报状态（更多信息见第 7.6 节）、申请者的姓名以及创建申报的日期。
在此屏幕上，您将被询问该材料是否与特定产品相关。
接下来，如果您的材料与特定产品相关，请导航至第 7.1.1 节；如果您的材料与特定产品无关，请导航至第 7.1.2 节。
7.1.1.材料与特定产品有关
如果您对此问题的回答是“Yes（是）”，请从列表中选择一个品牌（如果尚未创建品牌，请点击“Add Brand（添加品牌）”创建一个新品牌），并注明您是否是该产品的制造商。
如果您不是该产品的制造商，请点击“No（否）”并从列表中选择一家制造商。
注意：如果还未将新制造商添加到您的账户中，您可以点击“Add Manufacturer（添加制造商）”添加新的制造商。 |
接下来，指明您申报审批的产品。点击“Add（添加）”按钮：
填写所需信息，上传您的文件，然后点击“Save（保存）”。
要在同一申报中上传多种产品 (SKU)，请点击“Add（添加）”或“Copy Product（复制产品）”按钮。复制产品时，点击新添加的产品，然后点击“Edit（编辑）”修改信息并上传您的文件。
注意：只有当多种产品 (SKU) 具有相同的品牌和相同的制造商时，您才能在同一申报中申请批准。 |
要编辑您刚刚添加到申报中的产品的信息，请选择该产品，然后点击“Edit（编辑）”按钮。
要从您的审批申报中删除产品，请选择该产品，然后点击“Delete（删除）”按钮。
准备就绪后，点击屏幕右上角的“Submit（提交）”按钮。雨林联盟团队将审查您的申报。
7.1.2.材料与特定产品无关
如果您对此问题的回答是“No（否）”，请从列表中选择一个品牌（如果尚未创建品牌，请点击“Add Brand（添加品牌）”创建一个新品牌），并填写所需的材料信息。
点击“Upload your file(s)（上传您的文件）”按钮，然后再点击“Add file（添加文件）”按钮上传您的文件。
当您准备好提交申报后，点击屏幕右上角的“Submit（提交）”按钮。雨林联盟团队将审查您的申报。
7.2.创建新申报（森林联盟标签）
在左侧菜单中，单击“New Request（新建申报）”按钮创建新的审批申报。
填写必填字段，选择您在材料上使用的商标类型，然后点击“Ok”按钮继续。
现在您已创建新的申报，可以添加更多与您产品有关的信息并上传您的设计稿。
您将在屏幕顶部看到以下按钮：
“Request Details（申报详情）”中有您的申报概述。其中包括您的申报编号/ID、您的申报状态（更多信息见第 7.6 节）、申请者的姓名以及创建申报的日期。
在此屏幕上，您需要在下拉菜单中指明材料的用途。
- 对于广告宣传和网站材料，请填写必填字段并上传您的文件。准备就绪后，点击屏幕右上角的“Submit（提交）”按钮。雨林联盟团队将审查您的申报。
- 对于包装设计材料，请填写必填字段并指明您申报审批的产品。点击“Add（添加）”按钮，填写必填字段，上传您的文件，然后点击“Save（保存）”。
要在同一申报中上传多种产品 (SKU)，请点击“Add（添加）”或“Copy Product（复制产品）”按钮。复制产品时，点击新添加的产品，然后点击“Edit（编辑）”修改信息并上传您的文件。
注意：只有当多种产品 (SKU) 属于同一品牌时，您才能在同一申报中申请批准。 |
要编辑您刚刚添加到审批申报中的产品的信息，请选择该产品，然后点击“Edit（编辑）”按钮。
要从您的审批申报中删除产品，请选择该产品，然后点击“Delete（删除）”按钮。
准备就绪后，点击屏幕右上角的“Submit（提交）”按钮。雨林联盟团队将审查您的申报。
7.3.重新提交申报
如果雨林联盟团队要求您更改审批申报，您将收到一封电子邮件通知，并且必须审查和重新提交您的申报。
导航到“Home（主页）”，然后再到“Tasks（任务）”。您可以在这里找到需要您采取操作的申报。选择要审查的申报，然后点击“Open task（打开任务）”。
您的审批申报会被打开。您收到的电子邮件中包含所需的更改，也可以在 "History(历史) "按钮下找到。执行所需的更改，准备就绪后，点击“Save and Resubmit（保存并重新提交）”。
您的申报现在将从“Tasks（任务）”栏移到“All Requests（所有申报）”栏。
雨林联盟团队将审查您重新提交的申报。
7.4.下载您的获批信件
当申报处于已批准或例外批准状态时，您可以下载您的获批信件。其他组织代表您提交的申报也可以这样做。
导航到“Home（主页）”，然后再到“All Requests（所有申报）”。 您可以在这里找到已批准的申报。您还可以通过点击“Show Advanced Filter（显示高级筛选）”，使用高级筛选。
要下载获批信件，请选择申报（处于已批准或例外批准状态），然后点击“Download Approval Letter（下载获批信件）”。
您的电脑将下载 pdf 文件。
注意：目前无法批量下载获批信件。您可以为每个申报下载一封获批信件。 |
7.5.即将到期的申报
可以在 Claims（声明）平台上延期将在 3 个月后到期或在最近 3 个月到期的申报。前提是申报（例如，认证作物百分比、分销国家、产品、品牌信息等）和上传的材料没有进一步的变化。
要延期申报，请导航到“Home（主页）”并点击“Expiring Approvals（即将到期的申报）”。 在这里，您只能找到符合延期条件的申报。
打开您想要延期的申报，然后点击“Request Extension（申请延期）”按钮。
平台将自动批准该请求。您可以在“All Requests（所有申报）”下找到它，其状态为已批准。
注意：当申报延期申请处于例外批准状态时，雨林联盟将对您的请求进行再次审查。 使用申报中的“Copy Request（复制申报）”按钮，快速创建一个和原申报类似的新申报。 |
7.6.审批申报状态
您的审批申报可以有不同的状态。在本部分，您可以找到关于每种状态的更多信息，以及它们对您的意义。
状态 | 它是什么意思？ | 在哪里可以找到它？ |
Draft | 您的申报已创建，但还未提交给雨林联盟。 | 主页——所有申报 |
Awaiting Review | 您的申报已提交到雨林联盟等待审查。 | 主页——所有申报 |
Under Review | 雨林联盟团队正在处理您提交的申报。 | 主页——所有申报 |
Changes Required | 雨林联盟团队已审查了您的申报，并要求对上传的材料和/或审批申报进行更改。 | 主页——任务 |
Resubmitted | 在执行了雨林联盟要求的更改后，您已重新提交审批申报。雨林联盟团队将再次审查该申报。 | 主页——任务 |
Approved pending Legal Agreement | 雨林联盟团队已批准您审批申报的内容，但是作为品牌所有者的组织还没有有效的许可协议（2020 版）。这意味着您的申报未获得完全批准，您还不能印刷或发布您的材料。 | 主页——所有申报 |
Approved pending Certification License | 雨林联盟团队已批准您审批申报的内容，但是作为制造商的组织还没有有效的认证许可证。这意味着您的申报未获得完全批准，您还不能印刷或发布您的材料。 | 主页——所有申报 |
Approved pending Certification License & Legal Agreement | 雨林联盟团队已批准您审批申报的内容，但是作为制造商的组织还没有有效的认证许可证，以及作为品牌所有者的组织还没有有效的法律协议。 | 主页——所有申报 |
Approved | 您的申报已获批准。您可以下载您的获批信件，并印刷/发布您的材料。 | 主页——所有申报 |
Approved with Exception | 您的申报已获批准，但是，也批准了（暂时的）例外情况。您可以下载您的获批信件，并印刷/发布您的材料。 详情可在获批信件中找到。 | 主页——所有申报 |
Rejected | 雨林联盟团队在审查后拒绝了您的申报。 | 主页——所有申报 |
Cancelled | 您创建了一个新申报，但在该申报提交雨林联盟审查后，您决定取消该申报。 | 主页——所有申报 |
Expired | 当审批申报超过其有效期，即表示它已过期。 | 主页——所有申报； 主页——即将到期的申报* |
Revoked | 雨林联盟团队已撤销之前授予的批准（例如，当发现欺诈性使用我们的商标时）。 | 主页——所有申报 |
*审批申报到期后 3 个月内。
7.7.复制申报与保存为模板
要想以更快的方式提交审批申报，您可以为现有申报创建副本。如果您将来有类似的申报，也可以将该申报保存为模板，方便将来提交。
要复制申报，请导航至“Home（主页）”，点击“All Requests（所有申报）”，打开您选择的审批申报，然后点击“Copy Request（复制申报）”按钮。
此操作将生成一个新的审批申报，其中的所有字段都是根据原（复制的）申报中输入的信息预填写的。
提示：在提交具有相似特征（例如，相同类型的商标、产品和品牌）的新审批申报时，可使用此功能。 |
此外，要想将申报保存为模板，请打开审批申报，然后点击“Save As Template（保存为模板）”按钮。
您可以保存任意数量的模板，并且可以在左侧面板的“Claim Templates（声明模板）”下找到保存在组织账户中的所有声明模板的概述（见第 7.8 节）。
注意：如果申报处于“已批准”“例外批准”“审查中”“等待审查”“已取消”或“已过期”状态，您只能制作申报副本和/或将其保存为模板。 |
7.8.声明模板
在此概述中，您可以找到由组织账户中的任何用户创建的所有声明审批申报模板。
在这里，您可以使用模板进行新的审批申报。要进行新的审批申报，您需要导航至“Claim Templates（声明模板）”，选择您想要使用的模板，然后点击“New request from template（使用模板的新申报）”。
会弹出消息通知您已使用模板创建了一个新的审批申报，您现在将被重新定向到新建申报，以继续提交。
要移除模板，请点击“Archive（存档）”按钮。一旦模板处于“Archived（已存档）”状态，您将无法使用该模板创建新的审批申报。
8.标签下载
在本部分，您可以下载不同语言的雨林联盟商标和认证作物。
使用筛选找到您希望包含在设计稿中的商标，然后点击“Download（下载）”按钮下载文件。
9.帮助/常见问题
本部分会将您重新定向到雨林联盟 Knowledge Hub （知识中心）中的这篇文章。在这里，您可以找到审批申报流程、委托以及如何使用平台的指导材料和常见问题。
10.用户设置
在本部分，您可以按照自己的偏好设置审批申报的电子邮件通知，并且可以为您的 Claims（声明）账户选择默认语言。
10.1.邮件更新
默认情况下，作为用户，您将通过电子邮件收到关于您审批申报的最新情况。
要想停止接收来自 Claims（声明）平台的所有通知，请在“Receive email updates（接收邮件更新）”字段中选择“No（否）”，然后点击“Save（保存）”。您仍然可以在“Notifications（通知）”下的“Home（主页）”选项卡中访问与您审批申报有关的所有通知。
注意：组织账户中的每位用户都可以设置自己的通知偏好。 |
10.2.语言
默认情况下，Claims（声明）平台将设置为英语。要将其更改为您首选的默认语言，请在下拉菜单中选择语言，然后点击“Save（保存）”。
注意：您可以重复相同的操作，随时更改您的设置。 |
11.变更记录
生效日期 | 重大变化 | 之前 版本号 | |
1.0 | 2023 年 12 月 18 日 | 新条款 | 不适用 |
12. 译文免责声明
对于有关译文所含信息确切含义的任何问题，请参阅英文正式版解释为准。因翻译产生的任何含义差异或分歧均不具有约束力，且对审核或认证不产生任何影响。
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